Jazykovo prispôsobiteľné widgety
Nastavte viacjazykové Chat, Contact alebo Feedback widgety s LiveAgent na podporu zákazníkov v multiple jazykoch. Prispôsobte jazyky widgetov a smerujte komunik...
3 min čítania
Multilingual
Widgets
+2
Viacjazyčná podpora pre globálny zákaznícky servis
Ste nadnárodná spoločnosť? Poskytujete zákaznícky servis v niekoľkých jazykoch? Nechajte svojich agentov zákazníckej podpory používať LiveAgent v jazyku, ktorý uprednostňujú. LiveAgent v súčasnosti podporuje 43 jazykov a nové preklady sa pridávajú pravidelne.
Ako nastaviť preferované jazyky
Nastavenie vášho preferovaného jazyka v LiveAgent je jednoduché a priamočiare. Keď sa prihlásite do svojho účtu, môžete si vybrať preferovaný jazyk z dostupných možností. To zabezpečuje, že celé rozhranie sa zobrazuje v jazyku, s ktorým sa cítite najpohodlnejšie.
Podrobné pokyny na nastavenie nájdete v našej vedomostnej báze v príručke Jazyky a preklady .
Zoznam dostupných jazykov
LiveAgent podporuje nasledujúcich 43 jazykov:
- Angličtina
- Arabčina
- Bosniačtina
- Bulharčina
- Katalánčina
- Chorvátčina
- Čeština
- Dánčina
- Holandčina
- Estónčina
- Filipínčina
- Fínčina
- Flámčina
- Francúzština
- Nemčina
- Gréčtina
- Hebrejčina
- Maďarčina
- Čínština zjednodušená
- Čínština tradičná
- Indonézština
- Taliančina
- Japončina
- Kórejčina
- Lotyština
- Litovčina
- Macedónčina
- Malajčina
- Čiernohôrčina (latinica)
- Nórčina
- Perzština
- Poľština
- Portugalčina, brazílska
- Rumunčina
- Ruština
- Srbčina (latinica)
- Slovenčina
- Slovinčina
- Španielčina
- Švédčina
- Turečtina
- Vietnamčina
- Tagalčina
Chýba vám váš jazyk?
Pomôžte nám preložiť nový jazyk a získajte kompenzáciu! Ponúkame kompenzáciu určenú prípad od prípadu, zvyčajne v podobe kreditu na účte na úhradu niekoľkých mesiacov platieb. Pošlite nám e-mail a získajte viac informácií.
Prehľad viacjazyčných funkcií
Jazykovo prispôsobiteľné widgety
Keď prispôsobujete alebo vytvárate vaše widgety v LiveAgent, môžete ľahko nastaviť preferovaný jazyk pre konkrétne oddelenie. Preto, ak pôsobíte na trhoch s rôznymi jazykmi, môžete prispôsobiť aj vaše webové widgety.
Táto výkonná funkcia vám umožňuje:
- Prispôsobiť widgety podľa jazyka - Nastaviť rôzne jazyky pre rôzne oddelenia alebo regióny
- Prispôsobiť sa miestnym trhom - Poskytnúť zákaznícku podporu v jazyku, ktorý uprednostňujú vaši zákazníci
- Zlepšiť skúsenosť zákazníka - Zákazníci môžu komunikovať s vašim tímom podpory v ich rodnom jazyku
- Zvýšiť efektivitu agentov - Agenti môžu pracovať v ich preferovanom jazyku, čím sa zvyšuje produktivita
Viac informácií o jazykovo prispôsobiteľných widgetoch nájdete v našom podrobnom sprievodcovi Jazykovo prispôsobiteľné widgety.
Prečo si vybrať LiveAgent pre viacjazyčnú podporu?
Globálny dosah - S podporou 43 jazykov vám LiveAgent umožňuje slúžiť zákazníkom po celom svete bez jazykových bariér.
Flexibilita agentov - Váš tím podpory môže pracovať v ich preferovanom jazyku, čím sa zvyšuje pohodlie a produktivita.
Prispôsobenie trhu - Prispôsobte vaše widgety a rozhranie rôznym trhom a regiónom.
Nepretržité rozširovanie - Nové jazyky sa pridávajú pravidelne a vy môžete prispieť prekladmi, aby ste nám pomohli rozšíriť ponuku.
Jednoduché nastavenie - Jednoduchá konfigurácia vám umožňuje nastaviť jazykové preferencie pre oddelenia, agentov a widgety.
