Starajte sa o svojich zákazníkov, aby sa cítili ako v bavlnke. Nenechajte vašu konkurenciu, aby vás porazila. Zostaňte zákazníkom na blízku s pomocou správneho help desk softvéru.
LiveAgent help desk softvér je možné integrovať s viacerými komunikačnými kanálmi a ponúka na výber takmer 200 funkcionalít
LiveAgent spája excelentný live chat, tiketovanie a automatizáciu, čo nám umožňuje poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom.
Oslovte svojich zákazníkov prostredníctvom platforiem, ktoré používajú najčastejšie, vrátane e-mailov, telefonátov a sociálnych sietí. Doprajte zákazníkom pohodlie a spokojnosť prostredníctvom chatu v reálnom čase.
Najlepšie na tom všetkom je, že nezáleží na tom, či nám klient pošle e-mail, otvorí tiket alebo nám zanechá komentár či správu na sociálnej sieti. Táto správa sa rýchlo dostane do jednej platformy, kde ju agenti spracujú a môžu na ňu okamžite zareagovať.
Riešte otázky zákazníkov rýchlejšie prostredníctvom sady výkonných nástrojov, ktoré vašim agentom zákazníckej podpory poskytnú komplexný pohľad na každého zákazníka či interakcie.
Predpripravené odpovede nám šetria množstvo času tým, že každý deň nám prichádzajú stovky e-mailov, chatov a správ, a my vďaka nim na ne môžeme odpovedať veľmi rýchlo a udržiavať si vysokú úroveň zákazníckeho servisu.
Zvýšte produktivitu svojich agentov. Umožnite im využívať automatické pravidlá pri ich práci – priraďovať agentom či oddeleniam tikety automaticky, pridávať značky alebo používať jedinečné pravidlá na automatizáciu pracovného toku.
Ak by som to mal zhrnúť celkovo, LiveAgent bol pre nás darom z nebies v porovnaní s naším predchádzajúcim poskytovateľom help desku. Samotná automatizácia pridáva tomuto softvéru hodnotu zlata.
Poskytujte okamžitú zákaznícku podporu prostredníctvom live chatu LiveAgent. Náš chatovací widget je najrýchlejší na trhu. Pozrite sa, ako vám môže pomôcť pri získavaní nových zákazníkov.
LiveAgent je doslova požehnaním pre našu spoločnosť. Možnosť okamžitého chatu, ktorú nám poskytuje, je pre nás veľkou pomocou pri generovaní nových účtov.
Získať si nového zákazníka je päťkrát nákladnejšie, než starostlivosť o toho existujúceho. Pomocou help desku LiveAgent môžete zvyšovať lojalitu zákazníkov k vašej značke pri každej interakcii so zákazníkom. So softvérom LiveAgent je to ľahké.
LiveAgent má pozitívny vplyv na rozširovanie našej zákazníckej základne. Je to nástroj, ktorý sa oplatí si zaobstarať.
Ponúkame služby migrácie dát z väčšiny populárnych softvérov zákazníckej podpory.
Viete čo majú spoločné značky ako Huawei, BMW, Yamaha či O2? Áno, tipujete správne… je to LiveAgent!
Ceníme si vašu prejavenú dôveru a nedávnu registráciu do softvéru LiveAgent.
Hneď po registrácii vám bude odoslaná správa s prihlasovacími údajmi do vašej emailovej schránky.
Ak si chvíľku počkáte, po dokončení inštalácie budete mať prístup k svojmu účtu priamo z tejto stránky.
Po ukončení tohto procesu budú vaše prihlasovacie údaje zaslané do vašej emailovej schránky.
Naša stránka využíva súbory cookie. Pokračovaním v prehliadaní usudzujeme, že súhlasíte s povolením na nasadenie súborov cookie, ako je podrobne uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a pravidlách používania súborov cookie..