Bezproblémový
help desk softvér

Odpovedzte na viac tiketov prostredníctvom komplexného riešenia starostlivosti o zákazníkov.

  • ✓ Žiadny poplatok za nastavenie    
  • ✓ Zákaznícka podpora 24/7    
  • ✓ Nevyžadujeme kreditné karty    
  • ✓ Možnosť zrušenia kedykoľvek

Ahoj, som Martin, ako Vám môžem pomôcť?

Chcela by som skontrolovať stav mojej objednávky.

Žiadny problém, poskytnite mi číslo vašej objednávky.

Číslo mojej objednávky je GQ34566

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Bezproblémovýhelp desk softvér
Slido green logo

Spojte sa so svojimi
zákazníkmi na všetkých kanáloch

Objavte náš viackanálový help desk softvér s viac ako 130 funkciami a viac ako 200 integráciami s nástrojmi, ktoré máte radi.

Preskúmajte, prečo je LiveAgent tou najlepšou
voľbou pre vašu spoločnosť

LiveAgent bol menovaný ako najrýchlejší softvér na implementáciu, najlepší live chat softvér a líder v oblasti
help desk softvéru na popredných portáloch s recenziami.

Zvýšte svoje príjmy pomocou live chatu

Live chat je tým správnym nástrojom pre akúkoľvek prácu a mal by byť v repertoári každého agenta zákazníckej podpory. Náš live chat má najrýchlejší chatovací widget na trhu, je veľmi jednoduchý na implementáciu a môže vám pomôcť zvýšiť vaše zárobky o 48 %. Začnite s chatovými konverzáciami a urobte z návštevníkov webových stránok zákazníkov vďaka pokročilým chatovacím funkciám a proaktívnej komunikácii.

Zrýchlite riešenie problémov s call centrom

Telefonické hovory sú jednoduchým spôsobom, ako vyriešiť väčšinu zákazníckych problémov s osobnejším prístupom. Poskytnite personalizovaný zákaznícky servis a zvýšte vyriešenie problému až o 56 %. Využite všetky funkcie call centra LiveAgent – neobmedzené nahrávanie hovorov, IVR alebo správu dostupnosti agentov a poskytujte vynikajúce služby zákazníkom pri každom hovore.

Utrácajte menej vďaka tiketovaciemu systému

Náš tiketovací systém LiveAgent je hviezdou show, vďaka ktorému všetko beží hladko. Implementovaním tiketovacieho systému môžete ušetriť až o 95 % viac peňazí, času a zdrojov. Náš softvér dokáže zhromaždiť všetku vašu komunikáciu z každého kanála, ktorý používate, a usporiadať ju za vás na jednom mieste. Začnite s tiketovacím systémom LiveAgent a poskytnite čosovo úsporné, efektívne a výnimočné služby zákazníkom.

Získajte vracajúcich sa zákazníkov pomocou sociálnych sietí

Integrácia so sociálnymi sieťami je jedným z najpopulárnejších dostupných kanálov zákazníckej podpory. Podpora sociálnych sietí má vysokú mieru spokojnosti a až 70 % zákazníkov sa rozhodne vrátiť do firiem s podporou sociálnych sietí. Vybudujte si verné publikum a poskytnite skvelú zákaznícku podporu prostredníctvom Facebooku, Twitteru a Instagramu. LiveAgent si poradí aj s Messengerom a Viberom, podpora pre WhatsApp bude čoskoro k dispozícii.

Ušetrite čas pomocou bázy znalostí

Samoobsluha je neoceniteľná v každom help desk softvéri. Články bázy znalostí sú nevyhnutnou súčasťou zákazníckeho portálu, ktorý môžu zákazníci navštíviť kedykoľvek a sami nájsť rady. V skutočnosti 90 % všetkej návštevnosti zákazníkov pochádza z bázy znalostí. Začnite s LiveAgentom a píšte články bázy znalostí, príručky a návody priamo z hlavného panela.

Čo vás sem dnes privádza?

Iba prehliadam

Hľadáte viackanálový help desk softvér s robustnými funkciami, zabudovaným live chatom a funkciami call centra? Ste na správnom mieste!

Porovnajte si rôzne riešenia helpdesku

Nie ste si istí, ktorý systém je pre vás ten pravý? Pozrite si naše stránky s podrobným porovnaním, ktoré sa zameriavajú na porovnanie ceny, hodnotenia používateľov a funkcií.

Čo robí LiveAgent odlišným?

Naše rozsiahle a spoľahlivé funkcie sú len špičkou ľadovca. Zistite, prečo je LiveAgent tou najlepšou voľbou pre mnohé spoločnosti na celom svete.

Comparison of setup speed between LiveAgent and competitors

Help desk softvér s najrýchlejším nastavením

LiveAgent má najrýchlejšiu a najjednoduchšiu implementáciu a máme to podložené oceneniami, ktoré to dokazujú. Predbehnite svoju konkurenciu a za pár minút si nastavte svoj viackanálový help desk softvér.

Customer support comparison between LiveAgent and ompetitors

najlepšia starostlivosť o zákazníkov, akú kedy dostanete

Neskrývame sa pred vašimi požiadavkami za často kladené otázky. Sme tu pre vás 24/7. Náš tím zákazníckej podpory môžete kontaktovať priamo a bez zbytočných krokov.

Tie najlepšie skúsenosti zákazníkov
vytvorené prostedníctvom LiveAgenta

  • Read Satur's story

    Satur

    Cestovná kancelária SATUR je najväčšia slovenská cestovná kancelária s viac ako 100-ročnými skúsenosťami a 90 000 spokojnými klientmi, ktorí majú možnosť každý rok vycestovať do viac ako 150 krajín sveta. Read story

  • Read Atomer's story

    Atomer

    Atomer poskytuje zákazníkom možnosť prenájmu kompletného webového systému v ktorom môžu ľahko vytvárať online obchody. Read story

Chceli by ste
absolvovať prehliadku?

Pozrite si ukážu LiveAgenta a preskúmajte každú funkciu, možnosť a prípad použitia nášho viackanálového help desk softvéru.

Chcete zlepšiť
váš startup?

Ak hľadáte ten správny help desk softvér pre váš startup, ste na správnom mieste. Zistite, prečo by ste si mali vybrať LiveAgent.

Pozrite sa, čo je nové
v LiveAgente

Získajte informácie o najnovších aktualizáciách a preskúmajte, ako neustále zlepšujeme naše riešenie.

Ocenenia

Happy customers are the best customers

Ponúkame služby prenosu dát z väčšiny najpopulárnejších help desk softvérov.

View more

Odznaky

Budete v dobrých rukách!

Viete, čo majú Huawei, BMW, Yamaha a O2 spoločné? Tipujete správne... Je to LiveAgent!

Skúste to teraz zadarmo Nevyžadujeme kreditné karty

Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..

×
Naplánujte si personalizovanú ukážku softvéru a zistite, ako LiveAgent môže pomôcť aj vašej spoločnosti rásť.

Sme dostupní vo viacerých termínoch

Naplánujte si ukážku softvéru