„Rozlúčte sa” s pomalým, podpriemerným softvérom a privítajte LiveAgent.

Prejdite na LiveAgent a my vám bezplatne prenesieme vaše dáta.

✓ Žiadny poplatok za zriadenie
✓ Zákaznícky servis 24/7
✓ Nie je potrebná kreditná karta
✓ Možnosť zrušenia kedykoľvek

Začať | 1 mesiac zdarma Pozrieť video

Používa

Preneste si svoje dáta do LiveAgenta

Prenos dát medzi rôznymi riešeniami help desku nemusí byť raketová veda. Pohodlne si preneste vaše dáta zo súčasného help desk softvéru do LiveAgenta využitím niektorého z našich vopred pripravených pluginov alebo kontaktujte našich špecialistov technickej podpory, ktorí vás budú procesom prenášania dát sprevádzať.

Začnite bezplatnou skúšobnou verziou

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditné karty

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Zasielajte mi novinky o produkte a ostatné promo materiály.

Registrovaním sa prijímam VOP a Zásady ochrany osobných údajov.

Využite naše vopred pripravené pluginy

V niektorých prípadoch ponúkame budúcim zákazníkom vopred pripravený plugin, ktorý jednoducho prenesie vaše údaje od starého poskytovateľa do nášho riešenia LiveAgent. Všetko, čo musíte urobiť, je prihlásiť sa do svojho LiveAgent účtu a kliknúť na prepínač. Prenos bude vyžadovať iba váš API kľúč – nie je potrebné žiadne ďalšie kódovanie.

Viac informácií o migrácii

Bezplatný a asistovaný prenos dát

Spojte sa s nami prostredníctvom live chatu alebo e-mailu a dajte nám vedieť, aký typ prenosu dát preferujete. Vaše dáta radi migrujeme, zatiaľ čo vy budete sedieť a vychutnávať si voľno a šálku dobrej kávy.

Začnite 14-dňovú skúšobnú verziu

Aké typy údajov si môžete preniesť zo svojho súčasného help desk softvéru?

Ľudia

Jednoducho si preneste dáta o agentoch, administrátoroch, koncových užívateľoch a zákazníkoch.

Značky

Preneste si všetky oddelenia a značky tiketov.

Tikety

Preneste si údaje o všetkých tiketoch, prílohách, poliach kontaktov a poliach tiketov.

Hlavné výhody, ktoré zákazníci získajú po prechode na LiveAgent

Špičková zákaznícka podpora

Naši agenti sú pripravení zodpovedať všetky vaše otázky a pomôcť s vyriešením problémov 24/7/365.

Komplexné help desk riešenie

Náš softvér ponúka viac ako 180 rôznych funkcionalít, ktoré sú navyše doplnené o 40+ integrácií.

Významné úspory a návratnosť investícií

LiveAgent ponúka navždy bezplatný plán a okrem toho aj ďalšie tri spoplatnené plány za výhodné ceny.

Viacjazyčná podpora

LiveAgent je dostupný vo viac ako 43 prekladoch (niektoré len čiastočne) a zároveň ponúka aj podporu jazykovo prispôsobiteľných widgetov.

Objavte silu a možnosti univerzálnej schránky

LiveAgent zjednodušuje a zefektívňuje celý váš proces poskytovania zákazníckej podpory. Už viac nebudete musieť monitorovať viacero účtov na sociálnych sieťach či rôznych zariadeniach. Naša univerzálna schránka spája a zjednocuje správy zo všetkých vašich komunikačných kanálov – sociálnych sietí, e-mailov, live chatu, telefonických hovorov a videohovorov – je len na vás, ktoré si vyberiete. Po odoslaní týchto správ na hlavný panel LiveAgent sa automaticky prevedú na tikety.

Viac informácií o univerzálnom inboxe

Dostupný live chat, aj keď ste offline

Využite výhody nášho robustného live chat softvéru, ktorý vám umožňuje chatovať s návštevníkmi webových stránok v reálnom čase a dokonca prijíma správy aj po vami definovaných pracovných hodinách. Správy prijaté v režime offline sa automaticky konvertujú na tradičný e-mailový tiket, ktorý môžete nájsť vo vašom hlavnom paneli LiveAgent.

Medzi ďalšie funkcie patria plne prispôsobiteľné chatové tlačidlá, formuláre, pozvánky na chat a „režim zobrazenia písania správ v reálnom čase“, ktorý vám umožňuje zistiť, čo zákazníci, s ktorými chatujete, píšu skôr, ako odošlú svoje správy. „Režim zobrazenia písania správ v reálnom čase“ vám tiež umožňuje zobraziť aktuálnu otvorenú adresu URL návštevníka, s ktorým chatujete.

Poskytujte podporu zákazníkom prostredníctvom iOS a Android aplikácií

Pretože vynikajúca zákaznícka podpora vyžaduje flexibilitu a mobilitu, zaistili sme, aby bol LiveAgent k dispozícii v obchodoch s aplikáciami pre iOS aj Android. Odpovedajte na tikety v pohybe, aby boli vaši zákazníci spokojní.

Skúste to teraz

Získajte viac za menej s LiveAgentom.

LiveAgent je najviac hodnotený a #1 hodnotený help desk softvér pre malé a stredne veľké podniky v roku 2020. Pripojte sa k spoločnostiam ako Huawei, BMW, Yamaha a Oxford University v poskytovaní svetovo kvalitnej podpory svojim zákazníkom.

30-dňová skúšobná verzia

Nie je potrebná kreditná karta

a mnoho ďalších

Porovnať plány →

Čo o nás hovoria naši súčasní zákazníci

Je potešením mať skvelý zákaznícky portál, ktorý zlepšuje naše služby zákazníkom.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent podnecuje našich agentov poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu zákazníkom.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšenie spokojnosti zákazníkov a objemov predaja.
Karl Dieterich , Covomo
LiveAgent používame od augusta a sme s ním naozaj spokojní.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Odkedy používame LiveAgenta sa rýchlosť nášho odpovedania zvýšila o 60%.
Razvan Sava , Webmaster Deals
Náš konverzný pomer sa za prvý mesiac, od kedy sme nastavili a aktívne začali používať LiveAgent, zvýšil o 325%.
Taras Baca , XperienceHR
Musím povedať, že taký profesionálny prístup k zákazníkom som ešte nezažil.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
LiveAgent považujeme za najlepšie riešenie live chatu.
Matt Janaway , The Workplace Depot
LiveAgent používame na všetkých našich webových stránkach elektronického obchodu. Tento nástroj sa ľahko používa a zvyšuje našu produktivitu.
Viviane Carter , CSI Products
Vďaka LiveAgentovi sme schopní poskytnúť našim zákazníkom podporu kdekoľvek sú.
Christian Lange , Lucky-Bike
LiveAgent môžem odporučiť všetkým, ktorí majú záujem o zlepšenie a zefektívnenie služieb zákazníkom.
Jens Malmqvist , Projure
Sme si istí, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, ak by sme nemali LiveAgenta.
Catana Alexandru , Websignal
Vďaka LiveAgentovi dokážeme udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkneme účinnejšiu zákaznícku podporu vedúcu k vyššej návratnosti.
Jan Wienk , All British Casino
LiveAgent je spoľahlivý, má primeranú cenu a je jednoducho skvelou voľbou pre akékoľvek rýchle online podnikanie!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Páči sa nám, pretože sa ľahko používa a ponúka vynikajúce funkcie, napríklad užitočné funkcie prehľadov.
Sissy Böttcher , Study Portals
Zbožňujeme LiveAgenta - uľahčuje poskytovanie podpory našim zákazníkom.
Peter Koning , TypoAssassin
Sme radi, že môžeme našim zákazníkom poskytovať tú najlepšiu podporu. Práve preto sme si vybrali LiveAgenta.
Aranzazu F , Factorchic
Od základného nastavenia až po priebežnú zákaznícku podporu a všetko medzi tým, LiveAgent nás vždy dokázal očariť.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí služby zákazníkom prehľadnými a jednoduchými.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Neobmedzené množstvo agentov, e-mailových účtov, integrácia so sociálnymi sieťami a telefónmi. Toto všetko máme za oveľa menšiu cenu ako u...
Rafael Kobalyan , Betconstruct
LiveAgent používame od roku 2013. Nevieme si predstaviť pracovať bez neho.
Martin Drugaj , Atomer
Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť s veľkým počtom požiadaviek z rôznych kanálov.
Ivan Golubović , AVMarket
Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo ťažké zvládnuť. S LiveAgentom sme si istí, že na každý e-mail odpovieme včas.
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent je nesmierne úžasný. S veľmi malým časom a úsilím som ho rozbehol a fungoval ako po masle za pár...
Randy Bryan , tekRESCUE
LiveAgent veľmi odporúčam, nielen ako alternatívu produktu Kayako, ale ako omnoho lepšie riešenie s pridanou hodnotou.
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
Tím podpory vždy rýchlo reagoval a rýchlo implementoval riešenia.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Pomáha nám kategorizovať povahu tiketov a štatisticky sledovať, čo naši klienti najviac potrebujú.
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
LiveAgent považujeme za skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent zrýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a poskytol nám možnosť s nimi aj chatovať.
Samuel Smahel , m:zone
Povedané v skratke - LiveAgent v tejto, ba dokonca aj vyššej cenovej kategórií prekoná všetko.
David Chandler , Volterman

Preneste si dáta do LiveAgenta už dnes

Preneste si zadarmo svoje údaje od ktoréhokoľvek z nižšie uvedených poskytovateľov riešení technickej podpory. Začnite ešte dnes, radi vám pomôžeme

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

Súvisiace článkyPrenos dát do LiveAgenta

Rozšírte vaše podnikanie pomocou LiveAgenta, najviac a najlepšie hodnoteného help desk softvéru roku 2020. Zostaňte v bližšom kontakte s vašimi zákazníkmi a pomôžte im vyriešiť ich požiadavky rýchlejšie vďaka pokročilým funkciám.

Help desk softvér pre podnikateľov

Rozšírte svoje podnikanie s LiveAgent, top hodnoteným help desk softvérom roku 2020. Zlepšite zákaznícku podporu s pokročilými funkciami, viackanálovou komunikáciou a 24/7 dostupnosťou. Začnite s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou a pripojte sa k lídrom ako Huawei a BMW. Bez skrytých poplatkov, len efektívna podpora za pevnú mesačnú cenu.

LiveAgent je softvér pre helpdesk, ktorý sa prispôsobuje potrebám rôznych obchodných modelov. Preskúmajte, ako LiveAgent zapadá do vašej oblasti. Agentúry, vzdelávacie inštitúcie a mimovládne organizácie sa spoliehajú na LiveAgent.

Správne riešenie pre každú firmu

Objavte, ako sa LiveAgent prispôsobuje rôznym obchodným modelom a zlepšuje zákaznícku podporu. Vyskúšajte bezplatnú 14 alebo 30-dňovú skúšobnú verziu bez potreby kreditnej karty a pridajte sa k spoločnostiam ako Huawei či BMW, ktoré už dôverujú tomuto softvéru. Preskúmajte, prečo je LiveAgent top voľbou pre agentúry, veľké podniky, startupy a ďalšie.

Filtre

Použite filtre tiketov na jednoduché vyhľadanie, filtráciu a organizáciu tiketov. Vyskúšajte našu funkciu filtrov dnes so 14-dennou skúšobnou verziou zdarma.

Zvýšte konverzný pomer pomocou LiveAgenta

Zvýšte konverzný pomer vylepšením vybraných aspektov stratégie poskytovania podpory zákazníkom prostredníctvom implementácie live chatu a podpory v reálnom čase.

Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..

Odmietnuť Prijať