Cenník
Začnite s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou. Nevyžaduje sa kreditná karta. Kedykoľvek môžete vykonať upgrade, downgrade alebo zrušiť.
Cenovo dostupná ticketovacia platforma pre menšie tímy podpory
Všestranný a vyvážený plán pre kompletnú zákaznícku podporu
Komplexný plán so všetkými funkciami a možnosťami
Plnohodnotné riešenie s extra podporou a exkluzívnymi službami
Pozrite si naše porovnanie plánov a vyberte si ten najlepší pre vás
Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
/mesac | $35
/mesac | $59
/mesac | $85
/mesac | |
| Cenník | ||||
Za agenta/mesiac fakturované ročne Ročná fakturácia sa účtuje raz ročne a vypočítava sa podľa počtu agentov pridaných do systému. Ak počas roka pridáte ďalšie miesta pre agentov, bude vygenerovaná požiadavka na doplatenie za rovnakú zvýhodnenú sadzbu. | $15 | $29 | $49 | $69 |
Za agenta/mesiac fakturované mesačne Mesačná fakturácia sa účtuje každý mesiac a vypočítava sa podľa počtu agentov pridaných do systému. Ak počas mesiaca pridáte ďalšie miesta pre agentov, bude vygenerovaná požiadavka na doplatenie za rovnakú sadzbu. | $19 | $35 | $59 | $85 |
| Komunikačné kanály | ||||
Zákaznícky portál Umožňuje vytvoriť neobmedzený počet samostatných zákazníckych portálov, z ktorých každý môže mať vlastný unikátny dizajn, nastavenia a obsah. | ||||
Kontaktné formuláre – Tlačidlá kontaktujte nás Prispôsobiteľné kontaktné tlačidlá, ktoré je možné vložiť na vašu webstránku | 3 | 10 | 50 | 200 |
Kontaktné formuláre – Na stránke Úplné kontaktné formuláre, ktoré je možné vložiť priamo do webových stránok | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slack notifikácie Dostávajte Slack notifikáciu zakaždým, keď dostanete nový ticket alebo odpoveď na ticket v LiveAgent. | ||||
Zákaznícke fórum Vytvorte online komunitné fórum pre vašich používateľov. Umožnite im klásť otázky, poskytovať odpovede a viesť diskusie. | ||||
E-mailové tickety – Prichádzajúce e-mailové účty Inteligentné e-mailové ticketovanie zaistí, že žiadne e-maily sa nestratia ani neostanú nezodpovedané. Náš ticketovací systém tiež zabraňuje duplicitným odpovediam funkciou detekcie kolízií agentov. | 3 | 10 | 150 | 500 |
E-mailové tickety – Odchádzajúce e-mailové účty Inteligentné e-mailové ticketovanie zaistí, že žiadne e-maily sa nestratia ani neostanú nezodpovedané. Náš ticketovací systém tiež zabraňuje duplicitným odpovediam funkciou detekcie kolízií agentov. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Tlačidlo live chatu Získajte dôveru zákazníkov a zvýšte predaje s personalizovanou podporou live chatu v reálnom čase. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proaktívne pozvánky do chatu Automaticky pozývajte návštevníkov do chatu na základe ich správania | ||||
Call centrum Využite call centrum na efektívnu správu a riešenie zákazníckych interakcií. | ||||
Tlačidlá spätnej väzby Povzbuďte zákazníkov, aby vám posielali nové nápady a spätnú väzbu pre budúci vývoj. | ||||
Viber Odpovedajte na Viber správy priamo z vášho LiveAgent dashboardu. | $39/mesiac | $39/mesiac | ||
X Monitorujte unikátne kľúčové slová a odpovedajte na Tweety, ktoré vyžadujú akciu. Všetky odpovede z LiveAgent sa odosielajú ako Tweety. | $39/mesiac | $39/mesiac | ||
Facebook Odpovedajte na Facebook správy, príspevky, komentáre alebo zmienky priamo z LiveAgent. | $39/mesiac | $39/mesiac | ||
Instagram Integrácia s Instagram Direct Messages pre zákaznícku podporu. Integrácia s Instagramom nie je možná bez integrácie s Facebookom. | $39/mesiac + $19/mesiac | $39/mesiac + $19/mesiac | ||
Telegram Integrácia s Telegramom pre zákaznícku podporu. Pokrýva iba priame správy 1-na-1. | 3 boti | 3 boti+ | ||
WhatsApp Integrujte svoje WhatsApp číslo s ticketovacím systémom LiveAgent a používajte ho na odpovedanie na WhatsApp správy v rámci ticketovacieho systému. Poznámka: Integrácia momentálne funguje iba s poskytovateľmi Twilio a 360dialog. | $39/mesiac | $39/mesiac | 3 čísla | 3+ čísel |
Videohovory Zvýšte odchádzajúce predaje a zlepšite spokojnosť zákazníkov s našou funkciou videohovorov. Buďte osobní a nezabudnite sa usmievať! | ||||
Preskúmajte skutočné príbehy úspechov firiem, ktoré si vybrali LiveAgent ako svoj helpdesk a komunikačnú platformu.
Objavte, ako M4Markets znížila záťaž agentov a zvýšila medzinárodné zapojenie o 80% pomocou AI chatbota a automatizácie LiveAgent.
Zistite, ako CS Apparel Group, jeden z najväčších predajcov športového oblečenia a módy v Českej republike a na Slovensku, zlepšil rýchlosť podpory o 75% s LiveAgent.
Pozrite si, ako to funguje
Objavte všetky výkonné funkcie, ktoré robia z LiveAgent dokonalé riešenie zákazníckych služieb. Pozrite si našu ukážku produktu a vidzte platformu v akcii.
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
Súhlas s cookies
Používame cookies na vylepšenie vášho prehliadania a analýzu našej návštevnosti. See our privacy policy.
