"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
Softvér helpdesku, ktorý sa prispôsobuje vášmu odvetviu
LiveAgent je dôveryhodný nástroj podpory pre SaaS, e-commerce a ďalšie.
Bez poplatkov za nastavenie
Zákaznícky servis 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
4×
Zvýšte podporu značky
Vytvorte pozitívnu skúsenosť zákazníka, ktorá bude vašich zákazníkov motivovať hovoriť o vás.
24%
Skráťte časy odozvy
Zlepšite rýchlosť prvej odpovede pomocou automatizovaného smerovacieho systému lístkov.
37%
Znížte počet lístkov
Znížte príliv lístkov podpory pomocou vedomostnej základne.
Objavte, ako sa LiveAgent prispôsobuje vášmu segmentu
- Automobilový priemysel
Vytvorte virtuálne showroomy a poskytujte personalizované nákupné skúsenosti s pokročilými funkciami, ako sú chat v reálnom čase a HD video hovory.
- E-commerce a služby
Vytvorte flexibilný systém podpory pre vašich zákazníkov tým, že im umožníte začať rozhovor kedykoľvek cez viacero kanálov.
- Zábava
Spojte sa so svojimi zákazníkmi vo veľkom rozsahu a poskytujte podporu na kanáloch, ktoré používajú najviac, z jednej zjednotenej aplikácie.
- Móda
Dosiahnite viac predajov monitorovaním správania návštevníkov vášho webu a vytváraním personalizovaných odporúčaní produktov v reálnom čase.
- Zdravotníctvo
Poskytujte výnimočné skúsenosti zákazníckych služieb s možnosťami podpory v reálnom čase a centrami samoobslužného servisu.
- Nehnuteľnosti
Zapojte sa s potenciálnymi klientmi, poskytujte im personalizovanú podporu a premieňajte webovú návštevnosť na rastúci zdroj príjmov.
- Cestovný ruch a ubytovanie
Zbierajte informácie o zákazníkoch a používajte ich na vytváraní personalizovaných odporúčaní a nezabudnuteľných nákupných skúseností.
- Maloobchod
Poskytujte inteligentnejšiu zákaznícku podporu prostredníctvom live chatu, technológie interaktívnej hlasovej odpovede (IVR) a jedinečných poznatkov CRM.
- SaaS
Pestujte celoživotnú lojalitu značky poskytovaním personalizovanej skúsenosti v oblasti predaja, onboardingu a podpory.
Odporúčania
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, tiketovanie a automatizáciu, vďaka čomu môžeme zákazníkom poskytovať výnimočnú podporu."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Pomáha nám kategorizovať povahu lístkov a štatisticky sledovať, čo naši klienti potrebujú najviac."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, tiketovanie a automatizáciu, vďaka čomu môžeme zákazníkom poskytovať výnimočnú podporu."
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, tiketovanie a automatizáciu, vďaka čomu môžeme zákazníkom poskytovať výnimočnú podporu."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Pomáha nám kategorizovať povahu lístkov a štatisticky sledovať, čo naši klienti potrebujú najviac."
"Pomáha nám kategorizovať povahu lístkov a štatisticky sledovať, čo naši klienti potrebujú najviac."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
Rastite s najlepšími
Pripojte sa k neustále rastúcemu zoznamu podnikov, ktoré sa spoliehajú na LiveAgent a pochádzajú z rôznych odvetví. Zistite, ako profitujú z omnikanálovej komunikačnej platformy, ktorá sa prispôsobuje ich jedinečným potrebám.
S viackanálovým ticketingom, live chatom, pravidlami automatizácie, SLA a samoobslužnou vedomostnou základňou ide o komplexné riešenie helpdesku, ktorému dôverujú od cestovných kancelárií až po SaaS startupy a účtovnícke firmy.
Zistiť viac
Zákaznícka podpora pre maloobchodné firmy
Ako obchody a maloobchodné reťazce odpovedajú zákazníkom cez live chat, e-mail, telefón a sociálne siete z jednej schránky LiveAgent. Bezplatná 30-dňová skúšobn...
2 min čítania
Zákaznícka podpora pre e-shopy a firmy poskytujúce služby
Ako internetové obchody a firmy poskytujúce služby odpovedajú nakupujúcim e-mailom, cez live chat, telefonicky a cez sociálne siete z jednej schránky LiveAgent....
2 min čítania
Zákaznícka podpora pre zdravotnícke a fitness firmy
Ako zdravotnícke a fitness firmy odpovedajú klientom e-mailom, cez live chat a telefonicky z jednej schránky LiveAgent a čo si overiť v súvislosti s HIPAA. Bezp...
2 min čítania