Čo sú jazykovo prispôsobiteľné widgety? (+ Bezplatná skúšobná verzia)

Jazykovo prispôsobiteľné widgety.

Potrebujete poskytnúť podporu v rôznych jazykoch? Nastavte si svoj Chat, Kontakty alebo widgety pre spätnú väzbu v jazyku, ktorým hovoria vaši zákazníci a agenti.

Príklad podpory pre viaceré jazyky
Ak poskytujete podporu zákazníkom v rôznych jazykoch a chcete smerovať komunikáciu k Agentom, ktorí hovoria konkrétnym jazykom, môžete to urobiť vytvorením kontaktných widgetov v danom jazyku. Následne môžete smerovať komunikáciu z týchto widgetov k oddeleniam ako “Angličtina”, “Nemčina”, “Španielčina” alebo akémukoľvek inému podporovanému jazyku.

Nastavenie chatovacieho widgetu.

Ak chcete nastaviť jazyky vašich chatovacích widgetov, môžete to urobiť v rozšírených nastaveniach widgetu.

Provide support on the go

Download our Android app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Zarezervujte si prehliadku softvéru cez telefonát

Súvisiace články

Prílohy

Presuňte súbory napr. obrázky, hudbu, video alebo dokumenty prostredníctvom drag & drop priamo do vašich tiketov v systéme LiveAgent. Je to také ľahké. Prečítajte si o tom viac.

Live Chat je ideálnym spôsobom, ako poskytnúť kvalitnú zákaznícku podporu. Vyberte si dizajn a vložte chat na svoje webové stránky práve teraz s LiveAgentom.

Tlačidlo chatu

Spoločnosť Quality Unit, LLC sa zaoberá softvérom pre zákaznícku podporu, telefónne systémy VoIP a iné. Poskytuje aj akadémiu a šablóny pre webstránky. Kontaktné informácie sú dostupné na stránke a klienti môžu získať prihlasovacie údaje k softvéru cez emailovú schránku.

LiveAgent môže hovoriť aj vaším jazykom. Prispôsobte si svoj zážitok a vyberte si rozhranie jazyka, ktorý preferujete vy a vaši agenti. Môže byť zmenený kedykoľvek.

Viacjazyčný

LiveAgent umožňuje poskytovať zákaznícku podporu v rôznych jazykoch, pričom momentálne podporuje 42 jazykov. Ak chýba Vám preferovaný jazyk, môžete ho navrhnúť a získať 40% zľavu na váš účet. Softvér ponúka aj jazykovo prispôsobiteľné widgety, ktoré Vám umožnia prispôsobiť zobrazovanie jazykov podľa konkrétneho oddelenia. LiveAgent ponúka bezplatnú skúšku na 14 dní a záujemcovia môžu zarezervovať prehliadku softvéru cez telefón.

Betconstruct

Betconstruct poskytuje podporu zákazníkom vo viac ako 12 jazykoch. Prečítajte si, ako im nasadenie riešenia LiveAgent pomohlo byť ešte efektívnejším a priateľskejším zákazníkom.