S desktopovým softvérom LiveAgent nemusíte zadávať informácie o svojej kreditnej karte, aby ste mohli začať bezplatnú skúšobnú verziu. Všetko, čo potrebujete, je váš prehliadač a pripojenie na internet. Teraz ste pripravení začať skúmať rôznorodosť možností, ktoré tento nástroj ponúka.
Možnosť bezplatnej skúšobnej verzie vám umožňuje využívať všetky dostupné funkcie. Keďže je bezplatná bez akýchkoľvek podmienok, môžete ju kedykoľvek zrušiť. Potom sa môžete prepnúť na plnú verziu, ak sa rozhodnete využiť ďalšie funkcie.
Na čo sa používa bezplatná skúšobná verzia?
Pred zaplatením plného plánu predplatného môžete použiť bezplatné skúšobné obdobie na úplné pochopenie toho, ako tento cloudový softvér funguje.
Keď hľadáte spôsob, ako zlepšiť skúsenosť zákazníka, môžete otestovať funkcie a pokročilé nástroje LiveAgent na 30 dní bezplatne. Keď sa budete učiť o fungovaní kolaboratívneho prostredia, môžete zlepšiť vzťahy so svojimi zákazníkmi a zlepšiť ich digitálnu skúsenosť.
Počas používania skúšobnej verzie sa oboznámite s hlavnými funkciami, ktoré služba ponúka:
- Systém ticketingu - Efektívne spravujte a organizujte lístky zákazníckej podpory
- CRM - Nástroje na správu vzťahov so zákazníkmi pre lepší vhľad do zákazníkov
- Automatizovaná distribúcia lístkov - Automaticky smerujte lístky správnym agentom
- Hybridný tok lístkov - Kombinujte viacero komunikačných kanálov v jednom zobrazení
- Integrácia sociálnych médií - Komunikujte so zákazníkmi na rôznych platformách sociálnych médií
- Nahrávanie hovorov a hlasovej pošty - Nahrávajte a prehodnocujte interakcie so zákazníkmi
- Dodatočné cloudové úložisko - Bezpečne ukladajte viac údajov v cloude
- Analýzy pre tímy - Sledujte výkon tímu a kľúčové metriky
To vám umožní rozhodnúť sa, či chcete investovať do plnej verzie.
Ako môžem získať bezplatnú skúšobnú verziu?
Stačí nasledovať len dva jednoduché kroky:
Pred registráciou na bezplatné skúšobné predplatné na cloudovej službe LiveAgent skontrolujte požiadavky na počítač a spoľahlivý prístup na internet.
Pokračujte kliknutím na odkaz na stiahnutie bezplatnej skúšobnej verzie. Zadajte požadované informácie, ako je vaše celé meno, e-mailová adresa a názov vašej spoločnosti. Desktopový softvér LiveAgent automaticky nainštaluje klienta a pošle vám e-mail s potvrdením bezplatnej skúšobnej verzie.
Sú bezplatné skúšobné verzie naozaj bezplatné?
Áno, je úplne bezplatné vyskúšať LiveAgent na 30 dní bez budúcich poplatkov.
Desktopový softvér LiveAgent umožňuje používateľom bezplatný prístup k jeho hlavným funkciám pri registrácii na pilotnej verzii. To je bez skrytých nákladov, s ktorými by ste sa stretli pri testovaní platformy a analýz.
Počas vašej skúšobnej verzie môžete začať učiť sa o rôznych ďalších funkciách a nástrojoch na spoluprácu. Napríklad, ako vytvoriť vlastné role pre vašich agentov alebo ako nastaviť vaše call centrum. To výrazne zlepší skúsenosť zákazníka pri riešení potenciálnych problémov.
Postupy LiveAgent vzdelávajú klientov o všetkých možnostiach ponúkaných na tejto platforme, predtým ako od nich niečo požadujú.
Čo sa stane po skončení bezplatnej skúšobnej verzie?
Po testovaní bezplatného balíka na 30 dní sa môžete rozhodnúť, či je služba ako desktopový softvér LiveAgent tou správnou voľbou pre vás a vašu firmu.
Môžete si vybrať z štyroch rôznych plánov predplatného, ktoré LiveAgent ponúka:
- Starter - 15 USD za agenta za mesiac, fakturované ročne. E-mail, live chat a AI, do 5 agentov
- Team - 29 USD za agenta za mesiac, fakturované ročne. Pridáva sociálne kanály, call centrum, reporting, SLA a SSO, do 15 agentov
- Business - 49 USD za agenta za mesiac, fakturované ročne. Pridáva viac AI agentov, odstránenie brandingu, server MCP a audit log
- Enterprise - 3 199 USD za mesiac, fakturované ročne. 80 agentov v cene, vyhradený account manager
Každý balík ponúka jedinečný súbor funkcií a integrovaných nástrojov dostupných online. Neexistuje bezplatný plán, ale každý plán začína 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou, takže môžete LiveAgent otestovať, skôr než zaplatíte.