To pravé pre veľké podniky

Plne škálovateľný a prispôsobiteľný vašim potrebám.

✓ Žiadny poplatok za nastavenie
✓ Zákaznícka podpora 24/7
✓ Nie je potrebná žiadna platobná karta
✓ Možnosť kedykoľvek zrušiť

Začnite | 1 mesiac zdarma Pozrieť si video

Používaný

30%

Generujte viac príjmov

Vytvárajte nezabudnuteľné skúsenosti zákazníkov, ktoré zvyšujú výnosy.

97%

Vylepšite spokojnosť

Potešte svojich zákazníkov bleskovo rýchlymi odpoveďami.

16×

Zvýšte hodnotu zákazníka

Zvýšte predaj tým, že udržíte zákazníkov lojálnych k vašej značke.

Home | Podnik | Veľké podniky

Help desk softvér pre veľké podniky

Pripojte sa k širokej škále úspešných podnikov a spoľahnite sa na LiveAgent, najlepšie hodnotený help desk softvér. Zostaňte v kontakte s vašimi zákazníkmi a vyriešte ich požiadavky rýchlejšie vďaka pokročilým funkciám..

Začnite bezplatnou skúšobnou verziou

30-dňová bezplatná skúšobná verzia Nevyžadujeme kreditné karty

.ladesk.com

Vyberte svoj región (umiestnenie dátového centra)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Zasielajte mi novinky o produkte a ostatné promo materiály.

Registrovaním sa prijímam VOP a Zásady ochrany osobných údajov.

Rozšírte vaše podnikanie

Sme si vedomí, že implementácia takého komplexného riešenia, ako je LiveAgent, si vyžaduje splnenie určitých postupov a pravidiel vo väčšine spoločností. S našim riešením môžete pridávať a odstraňovať agentov na základe zaťaženia, sezónnosti alebo zmien vnútornej štruktúry. Odmeňte najlepších agentov v pravý čas a nechajte ostatných odpočívať, keď je menej požiadaviek.

Bezproblémová implementácia

LiveAgent funguje na samostatnom paneli a zjednocuje údaje z viacerých zdrojov do jednej univerzálnej doručenej pošty. Či už ide o podporu webu, sociálne siete, zákaznícky portál, e-mail alebo call centrum, LiveAgent vám uľahčí implementáciu každého kanála do konkrétneho oddelenia spoločnosti. Môžete si pomôcť aj pokročilými funkciami a ušetriť tak množstvo času.

Zistiť viac o predpripravených správach

Prispôsobte si hlavný panel

Veľké spoločnosti majú zvyčajne špecifické požiadavky na funkcie a ich prispôsobenie na základe interných politík a procesov. Vzhľadom k tomu sme vyvinuli help desk softvér LiveAgent a ponúkame prispôsobiteľné riešenie, ktoré by vyhovovalo vašim požiadavkám. Veľké podniky často získavajú návratnosť investícií z LiveAgenta pomerne rýchlo, a to vďaka funkcii zobrazenia písania v reálnom čase, ktorá im umožňuje rýchlejšie reagovať na prijaté podnety.

Zistiť viac o náhľade písania v reálnom čase

Proaktívna komunikácia za prijateľnú cenu

Pracujte efektívnejšie vďaka live chat softvéru. Poskytnite vašim agentom možnosť osloviť zákazníkov na viacerých zariadeniach prostredníctvom proaktívnych pozvánok na chat. Obchodné ponuky sa už neuskutočňujú v lokálnom meradle. Choďte do globálu, prispôsobte vaše widgety a privítajte medzinárodných klientov v ich preferovanom jazyku.

Zistiť viac o live chate

Šťastní zákazníci sú tí najlepší zákazníci

Ponúkame službu prenosu dát z väčšiny populárnych help desk riešení.

Aké benefity získa vaša spoločnosť vďaka implementácii LiveAgenta?

Zvýšte spokojnosť

Poskytnite svojim zákazníkom slobodu kontaktovať vás na akomkoľvek kanáli, ktorý sa im páči – či už je to live chat, e-mail, telefón alebo sociálne médiá.

Zlepšenie pomocou údajov

Pomocou analýzy môžete sledovať svoju výkonnosť, identifikovať opakujúce sa problémy a vytvárať použiteľné prehľady a plány na zlepšenie.

Zvýšte produktivitu

Poskytnite rýchlejšiu zákaznícku podporu prostredníctvom live chatu, interaktívnej technológie hlasovej odozvy (IVR) a jedinečných prehľadov CRM.

Efektívne prideľovanie zdrojov

Správne pridelenie a správa zdrojov je rozhodujúca pre celkové pôsobenie každej spoločnosti. LiveAgent vám poskytuje flexibilitu pri pridávaní alebo odstraňovaní agentov na základe vašich potrieb, aktuálnej sezóny alebo časového obdobia. Nikdy nezaväzujte svoje podnikanie k prísnym pravidlám. LiveAgent vám dáva možnosť rozhodnúť sa, kam investovať váš čas a financie. Návratnosť investície možno rýchlo vidieť vo forme zvýšenej spokojnosti a lojality zákazníkov.

Pokročilé funkcie automatizácie

Opakované úlohy a aktivity sa rýchlo stanú nudnými a časovo náročnými. Vaši agenti by sa mali sústrediť predovšetkým na interakciu so zákazníkmi. Tieto malé, ale veľmi podstatné úlohy je možné vykonávať pomocou automatizačných funkcií, ako sú napríklad preddefinované odpovede, časové pravidlá alebo dokonca SLA. Uľahčite si každodenný život pomocou kvalitného help desk softvéru.

Zistiť viac o automatizácii

Bezproblémové riešenie požiadaviek

Zákazníci očakávajú, že ich problémy budú vyriešené okamžite a bez ohľadu na platformu, pomocou ktorej sa skontaktovali so spoločnosťami.

Tá najlepšia možnosť na trhu

Bezplatný plán LiveAgenta ponúka okrem iných funkcií aj bezplatnú vedomostnú základňu. S plateným programom môžete získať ešte viac za rozumnú cenu.

30 dňová skúšobná verzia

Bez potreby kreditnej karty

a oveľa viac

Porovnať plány →

Ušetrite viacs LiveAgentom

Zistite, ako ušetriť viac financií pomocou našej cenovej kalkulačky a vyberte si ten správny helpdesk systém pre váš tím zákazníckej podpory.

Súvisiace článkyVeľké podniky

Podmienky a ustanovenia

Prijatím týchto podmienok alebo prístupom alebo používaním služby alebo stránky potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s tým, že budete nimi viazaní.

Use case scenarios

LiveAgent is a company that offers customer support portal, data migration, and product changes. They have various popular software, including phone systems and helpdesk software. The company also provides a blog, dictionary, academy, webinars, and cost calculator for customer assistance. LiveAgent provides contact information for their sales department, social media, and newsletter subscription. They are currently creating an information dashboard for their customers and are in the process of installing it.

Landing PPC Archive - LiveAgent

Zlepšite zákaznícky servis s LiveAgent! Vyskúšajte top helpdesk softvér s 200+ integráciami a bezplatnou skúšobnou verziou. Začnite teraz!"

Skvelý zákaznícky servis začína lepším help desk softvérom. Pozrite si výhody LiveAgenta a začnite s ním za 5 minút.

Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu

Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu s LiveAgent! Viackanálový softvér, 130+ funkcií, 30 dní zdarma, 24/7 podpora. Začnite teraz!

Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..

Odmietnuť Prijať

Start Free Trial x

Plne škálovateľný a prispôsobiteľný vašim potrebám.

Používaný