Špeciálna ponuka do 22. novembra 2026

Vyskúšajte LiveAgent 30 dní zadarmo

E-mail, live chat, telefón, sociálne siete a WhatsApp v jednej spoločnej schránke. AI v každom pláne, bez poplatkov za vyriešené požiadavky. Účet máte pripravený asi za minútu.

4,5/5 G2 (1 538) 4,7/5 Capterra (1 789) overené 27. 10. 2026

Pracovný e-mail alebo Gmail

Krok 1 z 2. Ďalej: adresa vášho účtu a región dát.

  • Bez kreditnej karty
  • Nič nemusíte rušiť
  • Pomoc s prenosom zadarmo

Vytvorením účtu súhlasíte s našimi podmienkami používania a zásadami ochrany súkromia. Uprednostňujete Facebook?

Najprv sa chcete niečo opýtať? Kontaktujte obchodníka, po – pi 7:00–23:00 SEČ.

Viac ako 7 000 firiem odpovedá zákazníkom v LiveAgent

  • Slido
  • Hyundai
  • Castrol
  • University of Oxford
  • GymBeam
  • Geodis

Vaše prvé kroky v LiveAgente

Keď si nastavíte heslo:

Zo zoznamu „Prvé kroky“, ktorý nájdete v aplikácii. Začnite týmito tromi.

  1. Pripojte e-mail podpory Začnite tu

    Pripojte adresu, na ktorú vám zákazníci už píšu. Ich e-maily budú chodiť ako tikety do jednej spoločnej schránky.

  2. Pridajte tlačidlo chatu na svoj web

    Vytvorte tlačidlo chatu a umiestnite ho na svoj web, aby vás návštevníci mohli kontaktovať počas prehliadania.

  3. Pozvite svoj tím

    Pridajte svojich agentov, aby všetci odpovedali z jednej schránky.

Vo vašom účte už máte:

  • Vstavaná e-mailová adresa pre tikety
  • Predvolené oddelenie
  • 13 šablón správ
  • Aktívna znalostná báza

Prechádzate z iného nástroja? Tikety aj históriu vám prenesieme zadarmo.

Otázky? Porozprávajte sa s človekom: chat, telefón alebo WhatsApp, po – pi 7:00–23:00 SEČ.

Porozprávajte sa s človekom

Náš tím sa na vašu žiadosť pozrie a pomôže vám so začiatkom. Uveďte e-mailovú adresu, ktorou ste sa registrovali, aby sme ju našli.

Kontaktujte nás

Chat, telefón a WhatsApp, po – pi 7:00–23:00 SEČ.

  • Od roku 2004Vyvinula ho firma Quality Unit v Bratislave. 7 000+ firiem.

  • AI v každom pláneLiveAgent si neúčtuje poplatky za vyriešené požiadavky.

  • Región vašich dátFrankfurt (EÚ), USA alebo Singapur. GDPR & DPA

  • Ľudia, s ktorými sa dá porozprávaťChat, telefón a WhatsApp, po – pi 7:00–23:00 SEČ.

V čom bude váš tím pracovať od prvého dňa

Každý chat, e-mail aj hovor príde do jednej schránky. AI zhrnie konverzáciu, aby ďalší agent hneď vedel, v akom stave je.

Chat v LiveAgent o objednávke a pod ním AI zhrnutie konverzácie
Skutočná obrazovka z panela agenta v LiveAgent.

  • LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút.

    Randy Bryan · tekRESCUE

  • Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas.

    Rustem Gimaev · Antalya Consulting Language Center

  • LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným.

    Vojtech Kelecsenyi · 123-Nakup

Otázky pred registráciou

Môžem použiť adresu z Gmailu?

Áno. Gmail funguje, rovnako ako pracovný e-mail. Použite schránku, ktorú viete otvoriť: príde tam odkaz na nastavenie hesla. Pri osobnej adrese vám navrhneme adresu účtu, ktorú môžete zmeniť.

Čo sa stane 30. deň?

Ak ste si nevybrali plán, skúšobná verzia skončí a nič sa nestrhne. Kartu sme od vás nikdy nechceli.

Kde sú uložené moje dáta?

Vo Frankfurte (EÚ), v USA alebo v Singapure. Vyberiete si v ďalšom kroku. GDPR, DPA & ďalší sprostredkovatelia

Prenesiete moje tikety z iného nástroja?

Áno, zadarmo: tikety a históriu zo Zendesku, Freshdesku, Help Scoutu, Intercomu, Zoho Desku a ďalších. Ako prenos prebieha

Môže môj tím vybavovať telefonáty priamo v LiveAgent?

Áno. Hovory prichádzajú do rovnakej schránky ako e-maily a chaty, s hlasovými menu, frontami a nahrávaním. Počas skúšobnej verzie máte všetky funkcie, aj hovory; po jej skončení sú hovory súčasťou plánu Team a vyšších.

  • Capterra Shortlist 2026
  • Capterra Best Value 2026
  • SourceForge Leader Summer 2026
  • GetApp Category Leaders 2025