Softvér helpdesku pre agentúry - LiveAgent
Výrazne znížte operačné úlohy pomocou LiveAgent, najlepšieho softvéru helpdesku pre malé a stredné podniky v roku 2025. Upútajte pozornosť svojich klientov!...
5 min čítania
Ideálne riešenie pre vzdelávanie a mimovládne organizácie
Plne škálovateľné, prispôsobiteľné a prispôsobiteľné vašim potrebám.
Bez poplatku za nastavenie
Služby zákazníkom 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
30%
Generujte viac príjmov
Vytvárajte nezabudnuteľné skúsenosti zákazníkov, ktoré zvyšujú príjmy.
16x
Zvýšte hodnotu zákazníka
Predajte viac tým, že udržíte svojich zákazníkov verných vašej značke.
97%
Zlepšite spokojnosť
Potešte svojich zákazníkov bleskurýchlymi odpoveďami.
Automatizácia
Ušetrite čas nasadením automatizácie
Inštitúcie vzdelávania a mimovládne organizácie sa zvyčajne snažia budovať silné osobné vzťahy, pretože to je miesto, kde pôsobia. Avšak je dobré, aby pokryli svoje osobné aktivity pomocou LiveAgent, aby ušetrili svoje operačné časové zdroje. Kombinovanie všetkej ich komunikácie vrátane kanálov sociálnych médií, živého chatu a kontaktných formulárov je nevyhnutné na zlepšenie ich podnikania. Navyše obdivujeme ich snahu urobiť tento svet lepším miestom!
Univerzálna doručovacia zložka
Zjednodušte komunikáciu so svojimi zainteresovanými stranami
Nikdy nestratite prehľad o svojej predchádzajúcej konverzácii so súčasnými a potenciálnymi zainteresovanými stranami. Vďaka univerzálnej doručovacej zložke a výkonným vyhľadávacím funkciám môžete nájsť presne ten správny lístok, ktorý potrebujete. Začnite konverzáciu v chate, pokračujte v lístku a dokonca aj zavolajte na konci – všetko na jednom mieste!
Zobrazenie písania
Reagujte na požiadavky rýchlejšie
Získajte odpovede na svoje otázky okamžite a prekonajte jazykovú bariéru. Môžete dokonca získať zobrazenie písania v reálnom čase, ktoré vám pomôže pripraviť si správne odpovede v správnom čase. Často sa pohybujete medzi miestami? Žiadny problém, LiveAgent vám ponúka mobilné aplikácie, aby ste zostali v kontakte kdekoľvek ste. Vaši študenti budú šokovaní vašou rýchlosťou! Viete: E=mc²!
Živý chat
Modernizujte svoju podporu zákazníkom
Etablujte svoju inštitúciu ako moderný, prístupný a komunikačne zdatný subjekt a vytvorte si vďačný, zákazníkom orientovaný online prítomnosť. Spojte sa s potenciálnymi študentmi a ich rodičmi alebo priťahujte nových darcov pomocou živého chatu.
Ocenenia
Spokojní zákazníci sú najlepší zákazníci
Ponúkame služby migrácie s osobným asistentom z väčšiny populárnych riešení helpdesku.
Výhody
Ako bude vaša inštitúcia vzdelávania a mimovládna organizácia profitovať z implementácie LiveAgent?
Udržujte svoju službu zákazníkom organizovanú, ušetrite čas a peniaze a zabezpečte vysokú spokojnosť zákazníkov pomocou LiveAgent.
- Zvýšte spokojnosť
Dajte svojim zákazníkom slobodu kontaktovať vás na akomkoľvek kanáli, ktorý si vyberú – či už je to živý chat, e-mail, telefón alebo sociálne médiá.
- Zlepšite efektivitu
Automatizujte nudné a opakujúce sa úlohy, aby ste sa mohli zamerať na pestovanie vzťahov so zákazníkmi.
- Buďte príkladom
Staňte sa lídrom v odvetví v oblasti služieb zákazníkom zlepšením spokojnosti zákazníkov, doby odozvy a produktivity.
Bezpečnosť
Najvyššie bezpečnostné štandardy
LiveAgent ponúka najmodernejšie bezpečnostné štandardy s najnovšou zhoda. Vaša súkromná komunikácia je bezpečná a šifrovaná, umiestnená v dátových centrách v EÚ, USA alebo Ázii podľa vašich preferencií. LiveAgent je tiež plne v súlade s GDPR a dodržiava najnovšie osvedčené postupy v odvetví SaaS.
Efektívne riadenie zdrojov
Finančné a ľudské zdroje sú jednou z najdôležitejších súčastí každej neziskovej organizácie. Nikdy neplytvajte časom svojich dobrovoľníkov alebo účastníkov spracovávaním niekoľkých e-mailových doručovacích zložiek alebo iných kanálov a investujte ho skôr do rozšírenia vplyvu vašich projektov na väčšiu škálu. Spoliehanie sa na LiveAgent môže priniesť významný nárast výkonu a úspechu vašej vízie.
Podpora 24/7
Podpora zákazníkom poskytovaná 24/7/365
Obchodní partneri a zákazníci chcú mať prístup k informáciám o projektoch, finančnom príspevku alebo vplyve vašich aktivít okamžite, bez ohľadu na čas, deň alebo miesto. Vytvorenie ľahkého, ale neuveriteľne cenného portálu zákazníka s často kladenými otázkami, komunitnými fórami alebo niekoľkými rôznymi kategóriami a článkami im môže pomôcť získať správne informácie vždy. To tiež šetrí čas vašich agentov, pretože zákazníci majú možnosť hľadať odpovede sami.
Ceny
Najdostupnejšie riešenie helpdesku
Každý plán LiveAgent zahŕňa znalostnú databázu. Začnite 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou, potom platené plány začínajú na 15 USD za agenta za mesiac, fakturované ročne.
Špeciálna ponuka do 22. novembra 2026: až 26 % zľava na Starter, Team a Business. Cenu si ponecháte, kým budete mať svoj plán.
Starter
Špeciálna ponuka, 21 % pod bežnou cenou
Za agenta · až 5 agentov
E-mail, chat a AI pre malý tím, ktorý začína.
Mesačná fakturácia · zrušenie kedykoľvek
11 USD/agent/mes. fakturované ročne
Váš tím (5): 75 USD/mes. · 900 USD/rok
Vyskúšať 30 dní zadarmo
30 dní zadarmo, bez kreditnej karty. Začnite do 22. 11. 2026 a získate túto cenuZačnite skúšobnú dobu do 22. 11. 2026 a získajte túto cenu
Koľko dostanete
- AI agenti
- 1
- Oddelenia
- 10
- E-mailové účty
- 3
- Tlačidlá live chatu
- 2
V cene
E-mailové tickety a kontaktné formuláre
Live chat a chatbot
Znalostná báza
Všetky AI funkcie
Jednotné prihlásenie (SSO)
Bez sociálnych sietí, call centra a reportov
Team
Špeciálna ponuka, 26 % pod bežnou cenou
Za agenta · až 15 agentov
Všetky kanály, call centrum a AI pre rastúci tím.
Mesačná fakturácia · zrušenie kedykoľvek
22 USD/agent/mes. fakturované ročne
Váš tím (5): 130 USD/mes. · 1 560 USD/rok
Vyskúšať 30 dní zadarmo
30 dní zadarmo, bez kreditnej karty. Začnite do 22. 11. 2026 a získate túto cenuZačnite skúšobnú dobu do 22. 11. 2026 a získajte túto cenu
Koľko dostanete
- AI agenti
- 5
- Oddelenia
- 20
- E-mailové účty
- 10
- Tlačidlá live chatu
- 5
V cene
Všetko z plánu Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Call centrum
Reporty, prieskumy CSAT a sledovanie času
Pravidlá SLA a vlastné role
Business
NAJPOPULÁRNEJŠÍ
Špeciálna ponuka, 25 % pod bežnou cenou
Za agenta · tím akejkoľvek veľkosti
Viac AI agentov, oddelení a e-mailových účtov a navyše MCP.
Mesačná fakturácia · zrušenie kedykoľvek
38 USD/agent/mes. fakturované ročne
Váš tím (5): 220 USD/mes. · 2 640 USD/rok
Vyskúšať 30 dní zadarmo
30 dní zadarmo, bez kreditnej karty. Začnite do 22. 11. 2026 a získate túto cenuZačnite skúšobnú dobu do 22. 11. 2026 a získajte túto cenu
Potrebujete podpísať zmluvu alebo NDA? Rezervovať demo · Bezpečnosť
Koľko dostanete
- AI agenti
- 50
- Oddelenia
- 150
- E-mailové účty
- 150
- Tlačidlá live chatu
- 50
V cene
Všetko z plánu Team
MCP server: prepojte s LiveAgentom vlastné AI nástroje
Odstránenie značky LiveAgent
Audit log a role v oddeleniach
Zistiť viac
Help desk softvér pre podniky - LiveAgent
Zvýšte efektivitu podniku s LiveAgentom, najlepšie hodnoteným help desk softvérom. Zjednodušte podporu, škálujte jednoducho a začnite 30-dňovú bezplatnú skúšobn...
6 min čítania
Softvér helpdesku pre samostatných podnikateľov - LiveAgent
Posilnite svoj samostatný podnik pomocou LiveAgent, najlepšie hodnotený softvér helpdesku. Užite si bezplatnú skúšobnú verziu a zjednodušte si podporu zákazníko...
5 min čítania