Zamerajte sa na pozitívny vplyv vašej inštitúcie pomocou LiveAgenta, najviac a najlepšie hodnoteného help desk softvéru pre malé a stredné podniky v roku 2020. Zostaňte v blízkom kontakte s vašimi partnermi a vytvárajte zmeny spoločne.
Spracúvame vaše údaje...
Registrovaním sa prijímam VOP a Zásady ochrany osobných údajov.
Vzdelávacie a mimovládne organizácie majú zvyčajne podiel na budovaní pevných osobných vzťahov, pretože práve to je ich náplňou. Je však dobrým nápadom pokryť ich osobné aktivity pomocou služby LiveAgent, aby si ušetrili zdroje prevádzkového času. Celková komunikácia vrátane sociálnych sietí, live chatu a kontaktných formulárov je nevyhnutná pre zlepšenie ich podnikania. Navyše obdivujeme ich snahu urobiť tento svet lepším!
Nikdy nestraťte prehľad o svojej predchádzajúcej konverzácii so súčasnými a potenciálnymi stranami. Vďaka univerzálnej doručenej pošte a výkonnému vyhľadávaniu nájdete presne ten tiket, ktorý aktuálne potrebujete. Začnite konverzáciu v live chate, pokračujte v tikete a v prípade potreby dokonca zavolajte – všetko na rovnakom mieste!
Získajte odpovede na vaše otázky okamžite a prelomte jazykovú bariéru už teraz. Môžete dokonca získať zobrazenie písania v reálnom čase, ktoré vám pomôže pripraviť správne odpovede v pravý čas. Trávite veľa času mimo počítača? Žiadny problém, LiveAgent vám ponúka mobilné aplikácie, vďaka ktorým budete v kontakte, nech ste kdekoľvek.
Premeňte vaše inštitúciu na moderne zmýšľajúcu, prístupnú a komunikatívne zdatnú organizáciu zameranú na zákazníka. Spojte sa s potenciálnymi študentmi a ich rodičmi alebo získajte nových darcov pomocou live chatu.
Ponúkame prenos dát z väčšiny populárnych help desk riešení.
LiveAgent ponúka najmodernejšie bezpečnostné štandardy. Vaša súkromná komunikácia je zabezpečená, šifrovaná a nachádza sa v dátových centrách EÚ, USA alebo Ázie na základe vašich preferencií. LiveAgent je tiež plne kompatibilný s GDPR a riadi sa najnovšími osvedčenými postupmi v oblasti SaaS.
Finančné a ľudské zdroje sú jednou z najdôležitejších častí každej neziskovej organizácie. Nikdy nestrácajte čas so svojimi dobrovoľníkmi alebo účastníkmi vybavovaním e-mailov a radšej ho investujte do rozšírenia dosahu vašich projektov. Spoľahlivý softvér LiveAgent môže výrazne zvýšiť výkon a úspešnosť vašej vízie.
Obchodní partneri a zákazníci chcú mať okamžitý prístup k informáciám o projektoch, finančnom príspevku alebo dopadoch vašich aktivít bez ohľadu na čas, deň alebo miesto. Vytvorenie jednoduchého, ale neuveriteľne cenného zákazníckeho portálu s častými otázkami, komunitnými fórami alebo niekoľkými rôznymi kategóriami a článkami im môže pomôcť neustále získavať informácie. Ušetrí to čas vašim agentom, nakoľko zákazníci majú možnosť hľadať odpovede vo vlastnej réžii.
“LiveAgent je tak bohatý na funkcie, že ma presvedčil prejsť z môjho 5-ročného spoliehania sa na Zendesk. Práve to je dôvod, kvôli ktorému som naň prešiel. Pre mňa ako malého podnikateľa má LiveAgent veľmi vysokú hodnotu.” Albert
“Najprv som vyskúšal Zendesk, ale po hodinách nastavovania a pochopenia ich cenovej politiky som si uvedomil, že to nie je pre mňa. Namiesto toho som začal používať LiveAgenta a musím povedať, že som zatiaľ veľmi spokojný. Systém má presne to správne množstvo konfigurácie, aké chcem, a zatiaľ som nenašiel niečo, čo by nebolo možné urobiť. Samotná zákaznícka podpora je skvelá a zvyčajne odpovie na vaše otázky do niekoľkých minút.” Erik
“Na LiveAgent sme prešli zo Zendesku… A už by sme sa nevrátili… Má úplne úžasne dostupné ceny a vždy nápomocný tím podpory, ktorý nám pomáha 24 hodín denne. Pokročilá úroveň automatizácie, ktorá doslova nahradila naše využívanie Zapieru vďaka existencií veľkého množstva integrácií, bola druhým rozhodujúcim faktorom. Navyše nám LiveAgent umožňuje vytvárať jendoducho nekončené množstvo e-mailových adries..” Aaron
“My a naši klienti sme mali neustále problémy so ZenDeskom, no po preskúmaní rôznych alternatív sme si vybrali LiveAgent práve na základe používateľských recenzií a jeho ceny.” Adam
“Zendesk som používal roky a už ma unavovali tieto e-maily vyzerajúce ako “tikety” a to, že k nim nemôžem priložiť súbory, iba posielať odkazy. Čo sa mi na LiveAgente páči? Odosiela plnohodnotné e-maily, ku ktorým môžem pripájať súbory, organizuje tok e-mailov jednoduchšie ako Zendesk, umožňuje mi chatovať a spravovať e-maily z rovnakého okna. LiveAgent má tiež vynikajúci tím podpory.” Vlad
“Na tento systém sme prešli po mnohých rokoch používania Zendesku. Funkčnosť je úžasná: kontaktné formuláre, live chat, databázy, integrácie so sociálnymi sieťami – všetko v jednej službe a všetky tieto moduly sú premyslené a navzájom kompetentne spolupracujú. Páči sa mi, že služba funguje stabilne aj na mobilných platformách (po Zendesku je to pre nás obrovské plus).” Olga
“Vyskúšali sme rôzne riešenia vrátane Zendesku, Freshdesku a ďalších. Potom sme našli LiveAgenta. Skvelý nástroj, dobrá hodnota za peniaze, jednoduché použitie, skvelá podpora a pomoc pri implementácii. Aj teraz, po niekoľkých rokoch používania, je to stále najlepšia voľba pri poskytovaní zákazníckej podpory, ktorú sme mohli urobiť.” Michal
“Predtým som používal mnoho systémov technickej podpory, ako napríklad LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com atď. LiveAgent ich porazil vo všetkých oblastiach vďaka cene, funkciám, zákazníckej podpore a mobilným aplikáciám.” Harrison
Bezplatný plán LiveAgent ponúka okrem iných funkcií aj bezplatnú bázu znalostí. S plateným programom môžete získať ešte viac pokročilých funkcií za rozumnú cenu.
Viete, čo majú Huawei, BMW, Yamaha a O2 spoločné? Tipujete správne… Je to LiveAgent
Help desk softvér pomáha spravovať požiadavky zákazníkov. Poskytuje nástroje na ich správu, prideľovanie a uprednostňovanie tiketov. Taktiež pomáha pri riešení zložitých problémov.
Mimovládna organizácia je organizácia, ktorá nie je súčasťou vlády. Spravidla sa nezapájajú do žiadnych politických aktivít, ale zameriavajú sa skôr na humanitárne práce.
Help desk softvér im pomáha riešiť problémy, otázky a zároveň poskytuje študentom a učiteľom jednoduchý prístup k potrebným informáciám.
Ceníme si vašu prejavenú dôveru a nedávnu registráciu do softvéru LiveAgent.
Hneď po registrácii vám bude odoslaná správa s prihlasovacími údajmi do vašej emailovej schránky.
Ak si chvíľku počkáte, po dokončení inštalácie budete mať prístup k svojmu účtu priamo z tejto stránky.
Po ukončení tohto procesu budú vaše prihlasovacie údaje zaslané do vašej emailovej schránky.
Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..
Sme dostupní vo viacerých termínoch