Help desk softvér pre podnikateľov

Rozšírte vaše podnikanie pomocou LiveAgenta, najviac a najlepšie hodnoteného help desk softvéru roku 2020. Zostaňte v bližšom kontakte s vašimi zákazníkmi a pomôžte im vyriešiť ich požiadavky rýchlejšie vďaka pokročilým funkciám.

Začnite bezplatnou skúšobnou verziou

Bezplatná skúšobná verzia na 7 alebo 30 dní Nevyžadujeme kreditné karty

.ladesk.com

Zasielajte mi novinky o produkte a ostatné promo materiály.

Vytvorte si účet zdarma

Registrovaním sa prijímam VOP a Zásady ochrany osobných údajov.

Viackanálový zákaznícky servis

Jednotlivci môžu profitovať zo zabudovaného tiketovacieho softvéru, ktorý plne nahrádza spôsob, akým spravujú svoje e-maily. Samozrejmosťou je úplný prehľad nad históriou e-mailov, neobmedzené úložisko a stovky ďalších funkcií, ktoré vám uľahčia život. Nezabúdajte, že čas sú peniaze.

Získajte kompletný prehľad nad vašou komunikáciou

Vďaka efektívnejšej komunikácii je veľmi jednoduché skontrolovať históriu konverzácií. Nepamätáte si, aká bola adresa alebo dohodnuté podmienky? To nevadí! S LiveAgentom môžete získať všetky informácie z minulosti.

Zistiť viac

Organizujte vaše súkromné a profesionálne projekty

Už nikdy nehľadajte staré e-maily. Freelanceri môžu využiť zložitosť panelov v LiveAgente pre samostatné projekty/klientov, zákaznícky portál pre informácie o ich službách a live chat pre priame podnety. Nemali by ste tráviť nespočetné množstvo hodín komunikáciou. Mali by ste jej venovať čas, ktorý fakturujete.

Šťastní zákazníci sú tí najlepší zákazníci

Zabezpečujeme prenos dát z väčšiny populárnych help desk riešení.

Aký prínos bude mať vaše podnikanie z používania LiveAgent?

Zjednodušené konverzácie naprieč všetkými vašimi kanálmi

Zvýšený počet uzavretých obchodov v reálnom čase

Práca založená na výkonnej automatizácii

Zákaznícka podpora poskytovaná 24/7

Viackanálový help desk softvér

Využite natívny viackanálový prístup LiveAgent. Poskytujte vynikajúci zákaznícky servis vo všetkých komunikačných kanáloch a automatizujte opakujúce sa úlohy. Vytvorte zákazníkom profily a zhromažďujte ďalšie informácie o svojich klientoch priamo v službe LiveAgent.

Zistiť viac

Uzatvárajte viac ponúk v reálnom čase

Zabudnite na integráciu live chat softvéru tretích strán do LiveAgenta. Live chat je natívnou súčasťou softvéru LiveAgent s pokročilými automatizačnými funkciami, ako sú formuláre pred chatom. Obsahuje prílohy, prieskum spokojnosti a možnosť úplného prispôsobenia. Vytvorte jedinečný vzhľad založený na vašich preferenciách a dizajnovom jazyku.

Zostaňte v dosahu aj na cestách

Trávite veľa času mimo počítača a potrebujete si udržať neustály prehľad o vašej komunikácii so zákazníkmi aj na cestách? LiveAgent ponúka natívne aplikácie pre zariadenia so systémom iOS aj Android.

Zistiť viac

Transparentné a dostupné ceny

Získajte naše profesionálne help desk riešenie za pevnú mesačnú cenu bez skrytých poplatkov alebo dlhodobých záväzkov. Prihláste sa na 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, aby ste získali prístup ku všetkým dostupným funkciám.

Na čo čakáte? Začnite zvyšovať rýchlosť odozvy ešte dnes!

Zistiť viac

Budete v dobrých rukách!

Viete, čo majú Huawei, BMW, Yamaha a O2 spoločné? Tipujete správne… Je to LiveAgent

Vyskúšať zadarmo Nevyžadujeme kreditné karty

Súvisiace článkyPodnikateľ

10 Pravidiel zákazníckej služby pre webových profesionálov

Pozornosť privádzajúci názov e-mailu zvyšuje šance na jeho otvorenie. Odborne a úctivo odpovedajte na e-maily a vyhýbajte sa reagovaniu na jezivé správy. Ponúknite dlhodobú podporu a možnosť telefonického hovoru. Nepriznávajte si neprávom kritiku a komunikujte priateľským a úctivým spôsobom.

Skvelá zákaznícka podpora je založená na dobrom help desk softvéri. Vyskúšajte si softvér LiveAgent na 14 dní zadarmo. Budujte si vzťahy so zákazníkmi, zvyšujte ich lojalitu a zároveň aj vaše predaje.

Let's put an end to bad service with help desk software

Poskytnite svojim agentom informácie a pomocné nástroje pre zabezpečenie dôkladnej a prispôsobenej zákazníckej služby. Analyzujte odpovede v jednom mieste.

Predpripravené správy (makrá) v LiveAgentovi

Vytvárajte a používajte predpripravené správy v LiveAgentovi pre efektívnu zákaznícku podporu a rýchlejšie odozvy.

LiveAgent je softvér pre zákaznícku podporu s výhodami ako rýchle odpovede, komunikácia s viacerými zákazníkmi naraz a sledovanie výkonnosti.

Výhody live chatu a ako ho používať

LiveAgent ponúka bezplatný účet pre zákaznícku podporu s funkciami live chatu a sledovaním výkonnosti. Umožňuje rýchle a efektívne riešenie otázok zákazníkov a zlepšuje spokojnosť.