Mobilné help desk aplikácie

Mobilné aplikácie alebo skrátene appky sú buď softvér pre počítače, alebo softvérové aplikácie navrhnuté pre mobilné zariadenia. LiveAgent vytvoril mobilné aplikácie pre help desk, aby ste mohli ostať v kontakte so svojimi zákazníkmi aj keď ste na cestách alebo jednoducho nie ste dostupní na počítači. Stačí si stiahnuť a nastaviť svoje preferencie a ihneď začať reagovať na dopyty zákazníkov. Aby sme pokryli všetkých zákazníkov, LiveAgent vytvoril aplikáciu LiveAgent pre oba operačné systémy mobilných zariadení Android a iOS.

Koľko stojí aplikácia LiveAgent?

LiveAgent ponúka niekoľko možností predplatného. Každá spoločnosť má odlišné preferencie.

LiveAgent preto ponúka 3 možnosti predplatného:

• Predplatné Small za $9 na agenta.
• Predplatné Medium za $29 na agenta.
• Predplatné Large za $49 na agenta.

Každé predplatné ponúka rozličné funkcie. Niektoré sú za dodatočné poplatky. Avšak mobilné aplikácie pre Android a iOS pre zákaznícku podporu sú zahrnuté v každom predplatnom bez dodatočných poplatkov. LiveAgent ponúka bezplatnú skúšobnú verziu na 14 dní pre každý druh predplatného. Ak si nie ste istí, môžete vyskúšať náš bezplatný účet. Avšak, majte na pamäti, že má svoje obmedzenia.

Ak chcete zistiť zoznam funkcií pre každé predplatné, prečítajte si Ceny.

prehľad mobilných aplikácií pre Help Desk

Android

Android je mobilný operačný systém, ktorý je navrhnutý pre mobilné zariadenia. Vyberte si predplatné a nastavte si svoj LiveAgent. Potom si len stiahnite aplikáciu a jednoducho riešte tikety mimo kancelárie. Buďte vždy k dispozícii pre svojich zákazníkov a pomáhajte svojim kolegom, ak je to potrebné. Dokonca aj keď ste v pohybe!

Ak by ste sa chceli dozvedieť viac, prečítajte si LiveAgent – Android.

iOS

iOS je mobilný operačný systém, ktorý bol vytvorený výhradne pre produkty Apple. LiveAgent aplikácia je k dispozícii v tomto operačnom systéme. Platí to isté pre iOS, zaregistrujte sa a najskôr si nastavte svoj účet. Potom si už len stiahnite aplikáciu a jednoducho vybavujte požiadavky mimo kancelárie. Predstavte si, že máte veľký nápor zákazníkov a ste mimo kancelárie, preto nemôžete pomôcť. S touto aplikáciou sa môžete jednoducho prihlásiť, vybrať oddelenie a začať odpovedať na rozhovory.

Ak chcete zistiť viac, prečítajte si LiveAgent – iOS.

Súvisiace články

Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu

ZľavaDňa je slovenský eshop so zľavami až 90%. Websupport je najväčší poskytovateľ webhostingu na Slovensku. Post Affiliate Pro je affiliate sledovací softvér s viac ako 30 000 dôverujúcimi firmami. Satur je najväčšia slovenská cestovná kancelária s viac ako 100-ročnými skúsenosťami.

Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu

Slovenský eshop ZľavaDňa ponúka zľavy na produkty so zľavami až 90%. Websupport je poskytovateľ webhostingu a domén. Post Affiliate Pro je affiliate sledovací softvér s viac ako 30 000 dôverujúcimi firmami.

Help desk softvér pre veľké podniky

LiveAgent je najviac a najlepšie hodnotený help desk softvér pre malé a stredné podniky v rokoch 2020 a 2021. Veľké podniky často získavajú návratnosť investícií z  LiveAgenta pomerne rýchlo, a to vďaka funkcii zobrazenia písania v reálnom čase, ktorá im umožňuje rýchlejšie reagovať na prijaté podnety.

Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu

"The TEXT discusses the importance of effective marketing strategies in today's business environment, emphasizing the need for digital and social media platforms."