LiveAgent je softvér zákazníckej podpory, ktorý ponúka rôzne funkcie pre správu e-mailov, call centier a help deskov. Systém je vhodný pre začínajúce podniky i veľké spoločnosti. LiveAgent má tiež partnerský program, kde sa môžu zapojiť záujemcovia. Majitelia softvéru sú dostupní pre personalizovanú ukážku softvéru a poradenstvo. Pre kontakt s nimi je možné využiť rôzne spôsoby, ako napríklad live chat, messengery alebo kontaktovanie prostredníctvom kontaktného formulára.
Posilnite zákazníkov pomocou okamžitých odpovedí
Softvér znalostnej bázy umožňuje zákazníkom jednoduchý prístup ku článkom databázy znalostí a poskytuje manažment znalostí v jednom riešení zákazníckej podpory. Obsahuje inteligentné funkcie, ako viacjazyčnú podporu, vyhľadávací nástroj a diskusné fóra.
Pomocné správy, známe aj ako makrá, predstavujú predpripravené textové odpovede, ktoré sa používajú na zodpovedanie často kladených otázok. Používajú ich agenti služieb zákazníkom aj predajcovia. Pri vytváraní týchto odpovedí je dôležité priradiť kľúčové slovo, aby sa dali ľahšie vyhladať. Vďaka implementácii týchto správ sa zvyšuje efektivita agentov a zvyšuje sa spokojnosť zákazníkov.
LiveAgent je softvér zákazníckej podpory, ktorý ponúka integračné funkcie a alternatívy. Spoločnosť sa zaoberá migráciou dát a produktovými zmenami. VoIP je jednou z ich recenzií zákazníkov. LiveAgent má aj partnerský program a blog so slovníkom a šablónami, kde sa organizujú webináre a testy písania. Softvér umožňuje správu sťažností, emailov a call centier. LiveAgent má tiež oddelenie predaja a sociálne siete, v ktorých odoberatelia dostávajú posledné novinky a zľavy.
LiveAgent je softvér zameraný na zákaznícku podporu, ktorý ponúka integráciu a množstvo funkcií. Okrem toho poskytuje portál zákazníckej podpory, migráciu dát a podporu pre rôzne softvéry. Produktové zmeny a predloženie návrhu sú tiež súčasťou ponuky. LiveAgent má partnerov z oblasti VoIP a partnerský program. Venuje sa aj vzdelávaniu v akadémii a poskytuje testovanie písma a kalkulačku nákladov. Softvér je populárny pre svoju zákaznícku podporu, telefónne systémy a help desk softvér pre začínajúce podniky. LiveAgent ponúka aj sociálne siete a možnosť prihlásenia sa k odberu noviniek. Vlastníkovia majú k dispozícii kontakty na oddelenie predaja.
Ceníme si vašu prejavenú dôveru a nedávnu registráciu do softvéru LiveAgent.
Hneď po registrácii vám bude odoslaná správa s prihlasovacími údajmi do vašej emailovej schránky.
Ak si chvíľku počkáte, po dokončení inštalácie budete mať prístup k svojmu účtu priamo z tejto stránky.
Po ukončení tohto procesu budú vaše prihlasovacie údaje zaslané do vašej emailovej schránky.
Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..