Softvér pre helpdesk a call centrum pre malé a rastúce tímy zákazníckej podpory, od roku 2004
Jedna schránka pre všetky kanály
Helpdesk softvérTikety z e-mailu, chatu, hovorov a sietí, s pravidlami a reportmi
Live chatChat s návštevníkmi vášho webu
Call centrumHovory, hlasové menu (IVR) a smerovanie
Sociálne sieteSprávy z Facebooku, X a WhatsAppu
Znalostná bázaČlánky, v ktorých si zákazníci nájdu odpoveď sami
Univerzálna schránkaVšetky kanály na jednom mieste
Pre koho
Váš typ podnikaniaŽivnostník, startup, agentúra, školstvo či veľká firma
Vaše odvetvieE-shopy, SaaS, cestovanie, maloobchod, zdravotníctvo a ďalšie
Riaďte svoju podporu
Tiketovací systémPrideľte, označte a sledujte každú požiadavku
IntegrácieShopify, Slack, Jira a ďalšie
VideoprehliadkaPozrite si aplikáciu v krátkom videu
Všetky funkcieVšetko, čo LiveAgent vie, v jednom zozname
- Dáta v EÚ (Frankfurt), USA alebo Singapure podľa vášho výberu
- Bezplatná pomoc s prenosom tiketov a histórie v každom platenom pláne
- 30-dňová bezplatná skúška, bez kreditnej karty
AI agenti v LiveAgente
AI, ktorá odpovedá zákazníkom a pripravuje návrhy odpovedí v tej istej schránke, ktorú váš tím už používa.
V každom pláne. Poskytovateľovi AI platíte priamo; LiveAgent si za AI nič neúčtuje.
Všetky funkcie AI
Čo robí AI
AI chatbotOdpovedá na chaty nonstop a odovzdá ich človeku
AI Answer AssistantPripraví odpoveď z tiketu a vašich článkov; agent ju skontroluje
AI autoresponderOkamžitá prvá odpoveď na nové tikety
Odovzdanie človekuBot odovzdá chat agentovi aj s históriou
AI súhrn tiketuDlhé konverzácie zhrnuté za pár sekúnd
AI spamový filterSpam a nepodstatné e-maily sa nedostanú medzi tikety
Cenník
Zákazníci
Príbehy zákazníkovAko tímy podpory používajú LiveAgent
OceneniaOdborné ocenenia a odznaky
★ 4,5 G2 (1 538) ★ 4,7 Capterra (1 789) overené 1. 11. 2026
Prechod na LiveAgent
Bezplatná migrácia dátBezplatná pomoc s prenosom tiketov a histórie v každom platenom pláne
Zo služieb Zendesk Freshdesk Help Scout Intercom Zoho Desk HubSpot alebo zo zdieľanej schránky Gmail či Outlook
Dôvera a bezpečnosť
Bezpečnosť a súkromie
GDPR a DPA
Ďalší sprostredkovatelia
Stav systému
Chat s naším tímom
Spýtajte sa na plány, nastavenie alebo prechod z vášho súčasného nástroja.
Začať chat
Vzdelávanie
BlogPríručky pre tímy podpory
AkadémiaZákaznícky servis krok za krokom
SlovníkPojmy z podpory jednoducho vysvetlené
ŠablónyHotové odpovede a e-maily
Kontrolné zoznamyZoznamy pre nastavenie a procesy
Pomoc
Portál podporyNávody pre používateľov LiveAgentu
Dokumentácia APIPre vývojárov
Zoznam zmienČo sa v aplikácii zmenilo
Spoločnosť
O LiveAgenteQuality Unit, Bratislava, od roku 2004
Partnerský programZarábajte odporúčaním LiveAgentu
Prihlásiť sa
Vyskúšať zadarmo Objednať demo
30 dní zadarmo, bez kreditnej karty

/

Napíšte námChat

Vyskúšať zadarmo Objednať demo

Táto stránka v jazyku

العربية
Čeština
Dansk
Deutsch
English
Español
Suomi
Français
Magyar
Italiano
日本語
Nederlands
Polski
Português (Brasil)
Română
Slovenčina
Svenska
Tagalog
Tiếng Việt
简体中文

Kupujúci často hľadajú

Home /
Hľadať

Hľadať

Hľadajte v dokumentácii špecifické témy alebo kľúčové slová.

Načítava sa...

min čítania

Pätička

LiveAgent je softvér pre helpdesk a call centrum určený malým a rastúcim tímom zákazníckej podpory, na trhu od roku 2004.

E-mail, live chat, telefón, sociálne siete a WhatsApp v jednej spoločnej schránke, k tomu znalostná báza, AI, ktorá odpovedá zákazníkom a pripravuje návrhy odpovedí, a integrácie, napríklad so Shopify.

AI v každom pláne, LiveAgent neúčtuje poplatky za konverzácie vyriešené AI
Dáta v EÚ (Frankfurt), USA alebo Singapure podľa vášho výberu
30-dňová bezplatná skúška, bez kreditnej karty
Bezplatná pomoc s prenosom tiketov a histórie

4,5 na G2 1 538 recenzií (otvorí sa iný web) 4,7 na Capterra 1 789 recenzií (otvorí sa iný web) overené 1. 11. 2026

Porozprávajte sa s človekom

USA, bezplatná linka +1 888 257 8754
Európa +421 2 33 456 826
WhatsApp +1 786 204 1375

Náš tím je vám k dispozícii na chate, telefonicky aj cez WhatsApp od pondelka do piatka 7:00–23:00 stredoeurópskeho času (v New Yorku do neskorého popoludnia).

Produkt

Helpdesk softvér
Tiketovací systém
Live chat softvér
Softvér pre call centrum
Univerzálna schránka
Podpora cez sociálne siete
Znalostná báza
AI agenti
Integrácie
Všetky funkcie

Cenník a nákup

Cenník
30-dňová bezplatná skúška
Objednať demo
Prehliadka produktu
Príbehy zákazníkov
Ocenenia a hodnotenia
Pre startupy
Žiadosť o cenovú ponuku

Prechod na LiveAgent

Bezplatná migrácia dát
Zo Zendesku
Z Freshdesku
Z Help Scoutu
Z Intercomu
Zo Zoho Desku
Z HubSpotu

Dôvera a bezpečnosť

Bezpečnosť a súkromie
GDPR a DPA
Ďalší sprostredkovatelia
Stav systému (otvorí sa iný web)

Vzdelávanie

Blog
Akadémia
Slovník
Šablóny
Kontrolné zoznamy

Spoločnosť

O LiveAgente
Kontaktujte nás
Portál podpory (otvorí sa iný web)
Dokumentácia API (otvorí sa iný web)
Zoznam zmien (otvorí sa iný web)
Partnerský program

Jazyk: Slovenčina

العربية
Čeština
Dansk
Deutsch
English
Español
Suomi
Français
Magyar
Italiano
日本語
Nederlands
Polski
Português (Brasil)
Română
Slovenčina
Svenska
Tagalog
Tiếng Việt
简体中文

Obchodné podmienky Zásady ochrany osobných údajov Údaje o spoločnosti Mapa stránok Nastavenia cookies

Vaše možnosti ochrany súkromia

© 2004–2026 Quality Unit, LLC

Súhlas s cookies
Používame cookies na vylepšenie vášho prehliadania a analýzu našej návštevnosti. Prečítajte si našu politiku ochrany osobných údajov.

Odmietnuť všetky Správa preferencií Prijať všetky

Nastavenia cookies

Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné na fungovanie webovej stránky a nemožno ich zakázať.

Analytické cookies

Tieto cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci interagujú s našou webovou stránkou.

Marketingové cookies

Tieto cookies sa používajú na meranie efektivity našich reklamných kampaní a na podporu relevantnej reklamy na platformách tretích strán.

Funkčné cookies

Tieto cookies sa používajú na uloženie vašich preferencií a zlepšenie vášho zážitku.

Zrušiť Uložiť preferencie