"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
Rozlúčte sa s pomalým a nedostatočným softvérom
Prejdite na LiveAgent a migrujte svoje dáta z Vocalcomu ešte dnes.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka podpora 24/7
Nie je potrebná kreditná karta
Možnosť zrušiť kedykoľvek
Migrujete z Vocalcomu do LiveAgent?
Migrujte do LiveAgent a začnite poskytovať kvalitnú zákaznícku podporu vo všetkých dôležitých kanáloch. Získajte prístup k plnohodnotnému helpdesk systému s množstvom integrácií a podporou 24/7. Začnite svoju bezplatnú skúšobnú verziu ešte dnes.
Get started today
Porovnanie Vocalcom a LiveAgent
| Funkcia | LiveAgent | Vocalcom |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Live Chat | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Call Centrum | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Samoobsluha | ✅ Áno | ✅ Áno |
| ✅ Áno | ✅ Áno | |
| ✅ Áno | ✅ Áno | |
| ✅ Áno | ✅ Áno | |
| Viber | ✅ Áno | ✅ Áno |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Znalostná báza | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Zákaznícke fórum | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Automatizácia a pravidlá | ✅ Áno | ✅ Áno |
| API | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Videohovory | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená história | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené webstránky | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené chat tlačidlá | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené tickety/emaily | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená podpora 24/7 | ✅ Áno | ❌ Nie |
Prenos dát je len na pár krokov
Zoznámte sa s naším riešením a zistite, čo všetko vám môže ponúknuť. Získajte prístup k ticketovaciemu systému, ktorý podporuje email, live chat, sociálne siete, hovory alebo zákaznícky portál za férovú cenu.
Chcete migrovať sami?
Momentálne pracujeme na migračnom plugine Vocalcom pre LiveAgent. Sledujte nás pre ďalšie informácie.
Aké dáta môžem migrovať z Vocalcomu?
- Osoby
Migrujte agentov, administrátorov, koncových používateľov a zákazníkov jednoducho.
- Tagy
Migrujte všetky vaše oddelenia a ticket tagy.
- Tickety
Migrujte tickety, prílohy, používateľské polia a polia ticketov.
Ste pripravení migrovať z Vocalcomu do LiveAgent?
Pozrite si niektoré výhody, ktoré získate pri prechode na LiveAgent
- Výnimočný zákaznícky servis
Podpora 24/7 od našich agentov. Sme tu pre vás vždy, keď nás potrebujete.
- Komplexné helpdesk riešenie
Užitočné nástroje, viac než 175 funkcií a cez 40 integrácií. Náš helpdesk softvér má všetko, čo potrebujete.
- Vyberte si svoj jazyk
Vyberte si z 43 rôznych prekladov. LiveAgent podporuje aj jazykovo prispôsobiteľné widgety.
Migrujte svoje dáta z Vocalcomu ešte dnes
LiveAgent je najrecenzovanejší a #1 hodnotený helpdesk softvér pre malé a stredné firmy. Pridajte sa k spoločnostiam ako Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita a poskytujte zákazníkom svetovú úroveň podpory.
Small business
Cenovo dostupná ticketovacia platforma pre menšie tímy podpory
$15
za agenta/mesiac fakturované ročneMedium business
Všestranný a vyvážený plán pre kompletnú zákaznícku podporu
$29
za agenta/mesiac fakturované ročneNAJPOPULÁRNEJŠÍ
Large business
Komplexný plán so všetkými funkciami a možnosťami
$49
za agenta/mesiac fakturované ročneTestimonials
Čo hovoria naši existujúci zákazníci
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
Ste pripravení migrovať z Vocalcomu do LiveAgent?
Pridajte sa k tisíckam firiem, ktoré už prešli na LiveAgent a zlepšili svoju zákaznícku podporu.
