Spring promotion background

Spring deal

Up to 75% OFF

Bezplatný chat klient

Čo je bezplatný chat klient?

Bezplatný chat klient je softvér umiestnený na počítači používateľa. Tento softvér slúži na spracovanie okamžitých správ a je možné v ňom skombinovať všetky IM účty používateľa.

Je úplne zadarmo pre každého používateľa. Každý má zoznam priateľov, čo je zoznam všetkých kontaktov. V chat kliente je možné kontakty triediť do rôznych skupín, meniť ich status alebo posielať obrázky či odkazy ostatným používateľom.

Bezplatný chat klient možno využiť na osobnú aj pracovnú komunikáciu. Napríklad; pre lepšie vysvetlenie ho môžeme porovnať s platformami ako WhatsApp alebo Facebook IM (Instant Messaging).

Chat example from LiveAgent

Čo ponúka softvér zákazníckej podpory?

Softvér zákazníckej podpory, ako je LiveAgent, má množstvo funkcií. Tento softvér zvyšuje spokojnosť vašich agentov aj zákazníkov. Keďže softvér má Univerzálnu schránku, všetky vaše zákaznícke požiadavky budú na jednom mieste. Znamená to, že spracujete požiadavky zo všetkých platforiem, ako sú sociálne siete, e-mail, live chat, hovory a ďalšie. Môžete teda vybaviť všetky zákaznícke tikety z jedného rozhrania. Pridajte automatizáciu a vaši agenti získajú efektívny a prehľadný pracovný proces.

Live chat softvér je taktiež súčasťou LiveAgent. Umožňuje komunikovať so zákazníkom v reálnom čase, čím poskytujete rýchle odpovede na zákaznícke požiadavky. Vyskúšajte náš bezplatný chat klient v LiveAgent.

LiveAgent's Universal Inbox feature, compounding all customer requests into one convenient inbox

Ďalšie skvelé funkcie LiveAgent

  • Znalostná báza – Poskytnite zákazníkom možnosti samoobsluhy
  • CRM – Efektívne spravujte vzťahy so zákazníkmi
  • IVR – Interaktívna hlasová odpoveď pre smerovanie hovorov
  • SLA a pravidlá – Nastavte servisné úrovne a pravidlá automatizácie
  • Reporty agentov a kanálov – Sledujte výkonnosť naprieč všetkými kanálmi

Ponúkame tiež predplatné s ďalšími funkciami, ktoré môžu okamžite zlepšiť váš zákaznícky servis. Ak sa chcete dozvedieť viac, preskúmajte naše cenové možnosti. Ak si chcete niektoré z predplatných vyskúšať, získajte 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu už dnes.

Získajte svoje bezplatné riešenie live chatu

Začnite okamžite chatovať so zákazníkmi pomocou funkciami nabitého bezplatného live chatu od LiveAgent. Upgradujte kedykoľvek podľa rastu vašej firmy.

Najčastejšie kladené otázky

Zistiť viac

8 dôvodov, prečo váš e-commerce web potrebuje podporu cez live chat
8 dôvodov, prečo váš e-commerce web potrebuje podporu cez live chat

8 dôvodov, prečo váš e-commerce web potrebuje podporu cez live chat

Podpora cez live chat na e-commerce stránkach zvyšuje pohodlie, znižuje náklady, ponúka konkurenčnú výhodu, zlepšuje online skúsenosti, zbiera poznatky, generuj...

6 min čítania
LiveChat eCommerce +2
Live Chat pre e-commerce a služby
Live Chat pre e-commerce a služby

Live Chat pre e-commerce a služby

Vylepšite svoj e-commerce podnik pomocou softvéru live chat od LiveAgent s podporou 24/7, jednoduchou integráciou na webovú stránku a robustnými bezpečnostnými ...

6 min čítania
E-Commerce Live Chat +2
Funkcia Online návštevníci pre zákaznícku podporu
Funkcia Online návštevníci pre zákaznícku podporu

Funkcia Online návštevníci pre zákaznícku podporu

Sledujte návštevníkov webových stránok v reálnom čase pomocou funkcie Online návštevníci od LiveAgent. Zobrazte aktivity návštevníkov, ich polohy a zdroje odkaz...

3 min čítania
Online Visitors Live Chat +2

Budete v dobrých rukách!

Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.

LiveAgent Dashboard