Funkcie tlačidla chatu
Vylepšite zákaznícky servis pomocou prispôsobiteľného tlačidla chatu LiveAgent. Nasmerujte otázky, umožnite offline správy a preskúmajte možnosti dizajnu. Dostu...
5 min čítania
Live Chat
Chat Button
+1
Čo je tlačidlo výzvy k akcii?
Tlačidlá výzvy k akcii (známe aj ako CTA tlačidlá) sú klikateľné tlačidlá, ktoré inšpirujú návštevníkov vašich webových stránok k vykonaniu špecifickej akcie (vašej požadovanej konverzie). Mali by byť strategicky umiestnené, navrhnuté tak, aby vynikali správnou farbou, kontrastom, veľkosťou a tvarom, a mali by mať jasný, akčný text.
Tlačidlá CTA môžu buď okamžite konvertovať návštevníkov, alebo slúžiť ako cenné kroky v predajnom lieviku na dosiahnutie sekundárnych cieľov konverzie. Tlačidlá CTA sa zvyčajne nachádzajú na domovských stránkach, vstupných stránkach, stránkach produktov, stránkach s cenami, predajných e-mailoch, novinách, na konci článkov alebo príspevkov na blogu a v online reklámach. Môžu byť umiestnené takmer kdekoľvek, kde chcete upútať pozornosť svojich návštevníkov, zapojiť ich a povzbudiť ich k vykonaniu požadovanej akcie a zlepšiť svoju mieru konverzie. Preto sú tlačidlá výzvy k akcii zvyčajne najväčšie, najjasnejšie a zaujímajú najvýraznejšiu pozíciu na stránke, na ktorej sú umiestnené.
Prečo sú tlačidlá výzvy k akcii také dôležité?
Úspech vašej webovej stránky je určený tým, ako dobre dokáže konvertovať návštevníkov a potenciálnych zákazníkov na platiacich zákazníkov. Keď návštevníci pristanú na vašej webovej stránke, očakávajú určité vedenie o tom, čo by mali robiť ďalej. Inak by sa mohli zmiasť a opustiť vašu stránku bez ďalšieho konania.
Podľa štúdie spoločnosti Small Biz Trends však približne 70% malých obchodných B2B webových stránok postrádajú výzvu k akcii.
Strategicky umiestnené tlačidlá výzvy k akcii vytvárajú lepšiu skúsenosť používateľa pre návštevníkov, upútajú ich pozornosť, povzbudzujú ich k ďalším krokom a zvyšujú zapojenie. Pomáhajú vám tiež zlepšiť konverzie vašich cieľov a prispievajú k celkovej miere konverzie vašej webovej stránky. Konkrétne, pokiaľ ide o vaše vstupné stránky, vizuálne atraktívne, dobre umiestnené CTA tlačidlo môže v konečnom dôsledku znamenať rozdiel medzi konverziou a odchodom. Úspech vašich e-mailovacích kampaní tiež do veľkej miery závisí od účinnosti vašich e-mailových CTA.
Ako pridáte tlačidlo výzvy k akcii na webovú stránku?
Pri pridávaní tlačidiel výzvy k akcii na vašu webovú stránku je potrebné zvážiť tri dôležité faktory, aby ste zabezpečili, že efektívne zapájajú návštevníkov a zvyšujú konverzie. Tlačidlá CTA musia byť správne umiestnené a navrhnuté tak, aby boli ľahko a bez námahy viditeľné.
Umiestnenie tlačidla
Premyslite si najvhodnejšie pozície pre vaše CTA tlačidlá. Mali by byť umiestnené v záhlaviach, bočných paneloch a na spodku stránok.
Dizajn tlačidla
Vyberte si správny dizajn CTA tlačidla – zvážte formu tlačidiel, veľkosť a farbu, aby vyzerali vizuálne atraktívne. Otestujte rôzne možnosti tlačidiel, aby ste videli, čo dostane najviac kliknutí.
Text alebo kópiu
Napíšte kópiu, ktorá je krátka, priama a akčná. Mala by poskytnúť jasné naznačenie toho, čo sa stane, keď návštevníci kliknú na tlačidlo.
Posuňte svoj biznis na novú úroveň
Vyskúšajte LiveAgent zadarmo a presvedčte sa sami.
Ako urobiť, aby tlačidlo výzvy k akcii vynikalo?
Dizajn vášho tlačidla výzvy k akcii zohráva kľúčovú úlohu pri zlepšovaní miery konverzie vašej webovej stránky. Upútavajúce CTA tlačidlo je súčasťou rôznych kritických prvkov (farba, kontrast, tvar, veľkosť a kópiu). Tu sú niektoré osvedčené postupy na to, ako urobiť, aby vaše tlačidlá výzvy k akcii vynikali na vašej webovej stránke:
Vyberte si správnu farbu tlačidla
Hoci neexistuje univerzálny prístup k tomu, ktorá farba funguje najlepšie pre CTA tlačidlá – jasné farby ako červená, zelená, žltá a oranžová sa údajne lepšie osvedčujú, zatiaľ čo čierna, biela, sivá a hnedá sa v najčastejších prípadoch odporúčajú vyhnúť. Napríklad HubSpot raz testoval červené a zelené CTA tlačidlá a zistil, že červené CTA tlačidlo prekonalo zelené o 21%.
Kontrast s okolím
Všeobecne sa odporúča používať farby s vysokým kontrastom voči farbe pozadia a okolitým prvkom, aby sa zabezpečilo, že vaše CTA tlačidlá môžu ľahko upútať pozornosť používateľa. To povedané, farba by stále mala byť v súlade s celkovým dizajnom vašej webovej stránky a jej farebnou schémou.
Venujte pozornosť veľkosti
Hoci tlačidlo výzvy k akcii musí byť dostatočne veľké na to, aby sa ľahko čítalo na stolných počítačoch aj mobiloch, nemalo by byť výrazne väčšie ako zvyšok prvkov webovej stránky. Uistite sa, že okolo tlačidla pridáte dostatok prázdneho miesta, aby vynikalo.
Nájdite najlepší tvar
Pokiaľ ide o tvar vášho CTA tlačidla, môžete si vybrať buď ostré alebo zaoblené hrany. Hoci obe možnosti sú pomerne bežné, tlačidlá výzvy k akcii so zaoblenými hranami sa považujú za atraktívnejšie pre ľudské oko.
Používajte kópiu zameranú na akciu
Akčné slovesá (ako Pripojiť sa, Objednať, Získať, Nárok, Stiahnuť), spárované s “Teraz” alebo inými slovami, ktoré vyjadrujú pocit naliehavosti, sú známe tým, že zlepšujú účinnosť CTA tlačidiel. Jedna štúdia zistila, že používanie jazyka v prvej osobe (“Získajte moju bezplatnú šablónu” namiesto “Získajte vašu bezplatnú šablónu”) môže zlepšiť vašu mieru CTR o 90%.
Aká je dobrá miera kliknutí na tlačidlo výzvy k akcii?
Neexistuje jednotný benchmark na to, čo sa považuje za dobrú mieru kliknutí pre tlačidlá výzvy k akcii. Podľa výskumu Vye je však priemerná miera kliknutí pre rôzne typy prvkov výzvy k akcii (tlačidlá, texty a obrázky) 4,23% vo všetkých odvetviach, zatiaľ čo priemerná CTR pre tlačidlá výzvy k akcii konkrétne je 5,31% (v porovnaní s 2,06% pre CTA iba s textom a 3,53% pre navrhnuté, obrázkami založené CTA).
Výskum tiež odhalil, že priemerné miery kliknutí na CTA sa môžu výrazne líšiť podľa odvetvia. Finančný, e-commerce, logistický a realitný sektor majú teda najvyššie miery kliknutí na CTA, zatiaľ čo elektrotechnika, medicína/zdravotníctvo a technológie sú medzi najnižšími.
