Play video
Pozrite si prehliadku LiveAgent
Pozrite si, čo poháňa LiveAgent: od funkcií a integrácií až po riešenia pre jednotlivé odvetvia.
Bez poplatku za nastavenie
24/7 Zákaznícka podpora
Nie je potrebná kreditná karta
Zrušenie kedykoľvek
AI a ľudská podpora v dokonalej harmónii
Na rozdiel od rigidných AI riešení vám LiveAgent dáva úplnú kontrolu. Prispôsobte si pravidlá automatizácie, pracovné postupy a správanie AI tak, aby zodpovedali vašim presnými požiadavkám na podnikanie — nie naopak.
Get started today
Všetky kanály podpory pod jednou strechou
LiveAgent je omnikanálová platforma, ktorá vám pomáha efektívne spravovať všetku komunikáciu so zákazníkmi.
LiveAgent sa môže prispôsobiť akémukoľvek typu podnikania
Nástroje a funkcie LiveAgent sú vhodné na použitie v mnohých typoch podnikov v akomkoľvek odvetví.
Obchodné riešenia
LiveAgent je správna voľba pre akúkoľvek niku a akýkoľvek typ podnikania. Zistite, čo môže urobiť pre rôzne typy podnikov a ako vám môže pomôcť zlepšiť sa.
Riešenia pre jednotlivé odvetvia
Ak hľadáte správny systém biura asistentov pre vašu startup, ste na správnom mieste. Zistite, prečo by ste mali zvoliť LiveAgent.
Príbehy úspechu
LiveAgent prináša pozitívne zmeny mnohým spoločnostiam na celom svete. Prečítajte si príbehy našich zákazníkov a zistite, ako zlepšili svoje podnikanie s LiveAgent.
Zistite, prečo je LiveAgent najlepšou voľbou pre vaše podnikanie
LiveAgent bol vybraný ako najrýchlejší implementačný software, najlepší software live chat a lídrom v priemysle zákazníkmi na popredných portáloch recenzií.
Príliš veľa zákazníckych správ?
Výkonný software biura asistentov
Zvýšte produktivitu tímu podpory až o 20%. Spravujte email, chat, hovory a správy v sociálnych sieťach v jednej doručenej pošte.
Strácate prehľad o žiadostiach o podporu?
Inteligentný ticketing
Vyriešte až o 28% viac požiadaviek na prvý kontakt. Automaticky transformujte správy na lístky. Sledujte a riešte každú požiadavku ľahko.
Zákazníci vám píšu na sociálnych sieťach?
Integrácie sociálnych médií
Reagujte na správy v sociálnych sieťach až o 75% rýchlejšie a organizujte svoju komunikáciu so zákazníkmi.
Návštevníci očakávajú okamžité odpovede?
Najrýchlejší live chat
Zvýšte konverzie až 3-násobne s live chatom. Komunikujte s návštevníkmi v reálnom čase a riešte otázky rýchlejšie.
Zákazníci si kladú rovnaké otázky?
Znalostná základňa
Znížte záťaž podpory až o 30%. Vytvorte články nápovedy a FAQ, aby si zákazníci mohli sami hľadať odpovede.
Máte telefonickú podporu oddelene?
Vstavané call centrum
Dosiahnite viac ako 90% spokojnosť zákazníkov. Spracúvajte hovory priamo z helpdesku a sledujte každú konverzáciu.
Viac ako 190 integrácií CMS a platobných brán s LiveAgent
Integrujte, automatizujte, inováciou.
Dozvedzte sa viac s LiveAgent
LiveAgent je viac ako len software služby. Pomáhame podnikom učiť sa a poskytujeme riešenia pre tímy zákazníckej podpory bezplatne.
Akadémia
Prispojte sa k Akadémii dnes a transformujte sa na odborníka na zákaznícku podporu. Získajte základné zručnosti a vedomosti na dosiahnutie v tejto oblasti. Začnite svoju cestu teraz!
Šablóny
Objavte rôznorodé e-mailové šablóny prispôsobené na každú príležitosť a účel. Či už potrebujete niečo formálne alebo neformálne, máme vás pokryté!
Webináre
Dozvedzte sa o funkciách LiveAgent prostredníctvom pútavých webinárov zameraných na zvýšenie zručností zákazníckej podpory.
Blog
Buďte v obraze s najnovšou informáciou o zákazníckej podpore. Je kľúčové zostať v toku s novými trendami a aktualizáciami.
Glosár
Hlbšie poznajte rôzne interpretácie terminológie zákazníckej podpory. Pochopenie tohto žargónu môže zlepšiť komunikáciu.
Kontrolné zoznamy
Zvýšte svoju produktivitu vytváraním podrobných kontrolných zoznamov prispôsobených vášmu pracovnému postupu. Tieto vám pomôžu zostať organizovaní a zameraní na svoje úlohy.
Automatizujte svoj pracovný postup podpory za minúty.
Jednoduché. Škálovateľné. Ľudské.
Príbeh za LiveAgent
Dozvedzte sa viac o tíme za softwarom biura asistentov LiveAgent a našom úspechu.
Vysoko hodnotený software biura asistentov.
Stali sme sa jedným z vodcov priemyslu a po sebe idúcimi víťazmi viacerých kategórií ocenení biura asistentov.Prečo spoločnosti dôverujú LiveAgent.
Náš software biura asistentov je používaný oddeleniami zákazníckej podpory na celom svete.Objavte náš blog.
LiveAgent vám prináša tipy a triky na budovanie lojálnej zákazníckej základne a zachovanie produktivity vášho tímu.Glosár softvéru biura asistentov.
Zostavili sme si úplný zoznam terminológie zákazníckej podpory.Partnerite s najlepšími v oblasti podpory.
Pripojte sa k nášmu programu Affiliate Marketing a propagujte software na správu zákazníckej podpory, ktorý podnikateľom skutočne páči.
Ceny
Vyberte si správny plán pre svoj tím
Začnite so 30-dňovou bezplatnou skúškou. Nie je potrebná kreditná karta. Upgradovať, downgradovať alebo zrušiť kedykoľvek.
Medium business
Všestranný a vyvážený plán pre kompletnú zákaznícku podporu
$29
za agenta/mesiac fakturované ročne
Kúpiť plánVšetko z plánu Small
AI agenti vrátane kompletného nastavenia
Call centrum & IVR
Časové pravidlá
Zobraziť všetky funkcieLarge business
Komplexný plán so všetkými funkciami a možnosťami
$49
za agenta/mesiac fakturované ročne
Kúpiť plán
Urobte z každej konverzácie dôležitú.
Oslovte zákazníkov kďekokvek sú s omnikanálovým help deskom a integrovaným call centrom.
Odporúčania
Pracovali sme s tisícami úžasných ľudí
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
