"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
Pozrite si prehliadku LiveAgent
Pozrite si, čo poháňa LiveAgent: od funkcií a integrácií až po riešenia pre jednotlivé odvetvia.
Bez poplatku za nastavenie
24/7 Zákaznícka podpora
Nie je potrebná kreditná karta
Zrušenie kedykoľvek
Lepšia skúsenosť zákazníka s LiveAgent
LiveAgent vám môže pomôcť vybudovať lepšie vzťahy so zákazníkmi a pomôcť vášmu tímu zákazníckej podpory poskytnúť celkovo lepší servis vo všetkých ohľadoch. Využite výhody viac ako 130 funkcií a 200+ integrácií, ktoré vám môžu pomôcť na každom kroku. Začnite s našou bezplatnou 30-dňovou skúškou a začnite zlepšovať vašu komunikáciu so zákazníkmi už dnes!
Vyskúšajte zadarmo
Všetky kanály podpory pod jednou strechou
LiveAgent je omnikanálová platforma, ktorá vám pomáha efektívne spravovať všetku vašu komunikáciu so zákazníkmi.
Objavte našu širokú ponuku nástrojov a funkcií
Zistite, ako vám naša sada nástrojov môže pomôcť zlepšiť vaše komunikačné schopnosti.
Software biura asistentov
LiveAgent má všetko, čo potrebuje moderné biuro asistentov. Náš špičkový software je plný funkcií efektívnosti, ktoré vám pomôžu zmeniť každý status ticketu z otvoreného na vyriešený v krátkom čase.
Ticketing
LiveAgent sa spolieha na špičkový systém ticketingu, ktorý môže spravovať a organizovať vašu komunikáciu so zákazníkmi.
Sociálne médiá
Poskytujte pohodlnú podporu a spravujte požiadavky cez Facebook, Twitter, Instagram, Viber a WhatsApp.
Live chat
Jeden z najrýchlejších live chatov dostupných je vybavený funkciami, ktoré vám môžu pomôcť predať viac a odpovedať rýchlejšie.
LiveAgent sa môže prispôsobiť akémukoľvek typu podnikania
Nástroje a funkcie LiveAgent sú vhodné na použitie v mnohých typoch podnikov v akomkoľvek odvetví.
Obchodné riešenia
LiveAgent je správna voľba pre akúkoľvek niku a akýkoľvek typ podnikania. Zistite, čo môže urobiť pre rôzne typy podnikov a ako vám môže pomôcť zlepšiť sa.
Riešenia pre jednotlivé odvetvia
Ak hľadáte správny systém biura asistentov pre vašu startup, ste na správnom mieste. Zistite, prečo by ste mali zvoliť LiveAgent.
Prípady použitia
LiveAgent prináša pozitívne zmeny mnohým spoločnostiam na celom svete. Prečítajte si príbehy našich zákazníkov a zistite, ako zlepšili svoje podnikanie s LiveAgent.
Viac ako 190 integrácií CMS a platobných brán s LiveAgent
Integrujte, automatizujte, inováciou.
Dozvedzte sa viac s LiveAgent
LiveAgent je viac ako len software služby. Pomáhame podnikom učiť sa a poskytujeme riešenia pre tímy zákazníckej podpory bezplatne.
- Akadémia
Učte sa s Akadémiou a staňte sa odborníkom na zákaznícku podporu.
- Šablóny
Získajte e-mailové šablóny na akúkoľvek príležitosť a účel.
- Webináre
Dozvedzte sa o LiveAgent a zákazníckej podpore prostredníctvom webinárov.
- Blog
Buďte informovaní o najnovších správach o zákazníckej podpore.
- Glosár
Objavte významy za terminológiou zákazníckej podpory.
- Adresár
Nájdite všetky dôležité kontakty na zákaznícku podporu.
- Test písania
Zlepšite svoju rýchlosť písania s našim efektívnym testom.
- Kontrolné zoznamy
Organizujte svoj pracovný postup s kontrolnými zoznamami produktivity.
Príbeh za LiveAgent
Dozvedzte sa viac o tíme za softwarom biura asistentov LiveAgent a našom úspechu.
Príbeh
Ako sa LiveAgent narodil
Narodený v roku 2004, LiveAgent má inšpiratívny príbeh za svojím vznikom. Počas práce v jednotke kvality si naši zakladatelia uvedomili, že ich komunikácia so zákazníkmi by mohla využiť vylepšovací nástroj. Po dôkladnom prieskume trhu sa rozhodli, že žiadne dostupné riešenie nemôže spĺňať ich potreby.
Takže ak si nemôžete kúpiť produkt na zintenzívnenie vašej interakcie so zákazníkmi, prečo ho nevyvinúť, – pomysleli si. A takto sa narodil LiveAgent – všestranná platforma helpdesku s omnikanálovými schopnosťami, integráciami a ticketingom.
Ocenenia
Vysoko hodnotený software biura asistentov
V priebehu rokov LiveAgent získal množstvo ocenení od najpopulárnejších webov s recenziami softvéru, ako sú Capterra, G2, GetApp a mnohé ďalšie. Stali sme sa jedným z lídrov odvetvia a po sebe idúcimi víťazmi viacerých kategórií ocenení biura asistentov.
- Najlepšia podpora pre malé podnikanie – G2
- Lídri v softvéri sledovania hovorov – GetApp
- Jarný lídri 2025 – SourceForge
- Najlepšia podpora, zima 2025 – SoftwareSuggest
Dlhodobé výhody
Prečo spoločnosti dôverujú LiveAgent
Software biura asistentov LiveAgent používajú oddelenia zákazníckej podpory na celom svete. Naši používatelia konzistentne hodnotia LiveAgent pozitívne za:
- Obchodné výhody: Skrátená doba odozvy, Komunikácia na viacerých kanáloch, Funkcie automatizácie a organizácie, Jednoduchší pracovný postup s funkciami a integráciami
- Pozitívny vplyv: Spokojní a šťastnejší zákazníci, Lepšie hodnotenia zákazníkov, Zvýšená lojalita zákazníkov, Rýchlejšia komunikácia a spokojnosť
Transparentné a spravodlivé ceny
Bez zmlúv, bez skrytých poplatkov, úplne transparentné ceny, účtované iba za skutočné použitie ročne alebo mesačne. Vyberte si správny plán a začnite poskytovať najlepšiu zákaznícku podporu.
Small business
Cenovo dostupná ticketovacia platforma pre menšie tímy podpory
$15
za agenta/mesiac fakturované ročneMedium business
Všestranný a vyvážený plán pre kompletnú zákaznícku podporu
$29
za agenta/mesiac fakturované ročneNAJPOPULÁRNEJŠÍ
Large business
Komplexný plán so všetkými funkciami a možnosťami
$49
za agenta/mesiac fakturované ročneOdporúčania
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
