Bezstresový softvér zákazníckej podpory na sociálnych sieťach
LiveAgent je ideálny softvér pre zákaznícku podporu na sociálnych médiách. Je vybavený funkciami pre každú z takmer všetkých značiek vrátane Facebooku, Twitteru, Instagramu, Vibera a WhatsAppu. Cez spoľahlivý tiketový systém dokáže distribuovať komunikáciu a pomáhať podnikom uspokojiť potreby zákazníkov. Sociálne médiá sú pre zákaznícku podporu dôležité, pretože ľudia tam trávia veľa času. Implementovať správnu stratégiu zahŕňa ujasniť si cieľové publikum.
Softver Zakaznickej Podpory Na Socialnych Sietach
Podpora zákazníkov na sociálnych sieťach je novou záležitosťou. Softvér zákazníckej podpory umožňuje zhromažďovať správy zo sociálnych sietí a jednoducho komunikovať s publikom. Hlavnou výhodou je súčasť multifunkčného help desku. Pri výbere správneho softvéru by ste si mali spísať všetky požiadavky, zvážiť možnosti ako live chat, call centrum, alebo samoobslužný portál.
Help desk softvér pre agentúry
LiveAgent ponúka viackanálové riešenie technickej podpory a oddelenia, ktoré pomáhajú klientom znižovať šírenie informácií a ušetriť čas pri opakovaných úlohách. Agentúrne podniky radi využívajú túto službu pre svojich klientov. Produkty LiveAgent zahŕňajú live chat, zákaznícky portál a pokročilé postupy pri predaji tiketov.
Zvýšte konverzný pomer pomocou LiveAgenta
Pre zlepšenie konverzného pomeru by ste mali prehodnotiť svoju ponuku. Mali by ste tiež optimalizovať svoj web testovaním nových prvkov A/B metódou, použivaním silných call-to-action prvkov a zabezpečením správneho zobrazenia obsahu na mobilných zariadeniach. Skontrolujte aj umiestnenie hlavičky a pozíciu tlačidiel / formulárov. Ak zákazníci nekupujú, buď je ponuka príliš drahá alebo neprináša dostatočnú hodnotu. Pre optimalizáciu ponuky môžete zvážiť znižovanie ceny, zlepšenie funkčnosti a ponúkanie dopravy zdarma či ďalších výhod pre zákazníkov. Zverejnenie neodolateľnej ponuky môže byť taktiež efektívnym krokom.
Help desk softvér pre podnikateľov
Možno si vytvoriť účet zdarma na LiveAgent. Zasielajte novinky o produkte a promo materiály. Bezplatná skúšobná verzia na 7 alebo 30 dní, vyžaduje sa firemná e-mailová adresa. Osobné e-maily sa dajú spravovať tiketovacím softvérom. Neobmedzené úložisko a rôzne funkcie uľahčujú prácu.
Viacero spokojných zákazníkov odporúča LiveAgent ako skvelý nástroj na poskytovanie podpory, komunikáciu so zákazníkmi a zvyšovanie spokojnosti zákazníkov. LiveAgent je spoľahlivý a cenovo efektívny, pričom dokáže riešiť veľký počet požiadaviek z rôznych kanálov a má množstvo užitočných funkcií prehľadov.
Ceníme si vašu prejavenú dôveru a nedávnu registráciu do softvéru LiveAgent.
Hneď po registrácii vám bude odoslaná správa s prihlasovacími údajmi do vašej emailovej schránky.
Ak si chvíľku počkáte, po dokončení inštalácie budete mať prístup k svojmu účtu priamo z tejto stránky.
Po ukončení tohto procesu budú vaše prihlasovacie údaje zaslané do vašej emailovej schránky.
Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..
Sme dostupní vo viacerých termínoch