Hodnotný v každom jednom odvetví

Objavte, ako LiveAgent zlepšuje váš softvérový biznis.

  • ✓ Žiadne poplatky za nastavenie    
  • ✓ Zákaznícka podpora 24/7    
Používané
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Posilnite odporúčania

Vytvorte pozitívne zážitky zákazníka, o ktorých budú hovoriť.

24%

Skráťte časy reakcie

Zlepšite percento prvej odpovede pomocou automatizovaného smerovania tiketov.

37%

Znížte objem tiketov

Znížte prílev podporných tiketov pomocou bázy znalostí.

Industry background

Hľadáte lepší helpdesk softvér?

LiveAgent je najviac recenzovaný a najlepšie hodnotený softvér pre zákaznícku podporu pre malé a stredné podniky v roku 2019. Zostaňte v úzkom kontakte so svojimi zákazníkmi a pomáhajte im rýchlejšie s LiveAgentom.

  • Badge for front runner in real estate CRM software
  • getapp líder v oblasti telefónneho softvéru

3 dôvody, prečo si softvérové vývojové spoločnosti vyberajú LiveAgenta

Posilnite vašich používateľov možnosťami samoobsluhy vytvorením komplexných báz znalostí, ktoré obsahujú články, návody, fóra a často kladené otázky (FAQ).

Preveďte svojich potenciálnych zákazníkov cez predajný lievik zodpovedaním ich otázok v reálnom čase.

Využite naše formuláre spätnej väzby a návrhov, aby ste presne zistili, čo vaši klienti chcú a očakávajú od vás.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
focus on needs - illustration

Zamerajte sa na potreby

Rôzni klienti majú rôzne potreby a mali by ste sa sústrediť na všetkých z nich. Vďaka schopnostiam viackanálového softvéru helpdesku s nimi môžete zostať v kontakte na rôznych vrstvách – či už ide o sociálne siete, telefonáty, e-maily alebo online chat v reálnom čase. Bez ohľadu na to, odkiaľ vaši zákazníci pochádzajú, vždy pre nich budete k dispozícii.

Vytvorte znalostnú databázu

Báza znalostí a podporný portál sú prvými miestami, ktoré väčšina vašich zákazníkov vyhľadáva pri hľadaní odpovedí. S výkonnými schopnosťami LiveAgenta máte dostatok síl na vytvorenie často kladených otázok (FAQ), písanie článkov o samoobslužnej pomoci alebo vytváranie niekoľkých kategórií založených na vašom podnikaní.

create the knowledge base - illustration
complete the sales funnel - illustration

Dokončite predajný lievik

Niektorí z vašich budúcich zákazníkov sa môžu s vami spojiť prostredníctvom live chatu, kde im môžete poskytnúť okamžité odpovede. Neskôr vás môžu kontaktovať prostredníctvom bežného e-mailu a v neposlednom rade vám zavolať. Všetky informácie sú dostupné v univerzálnom inboxe, takže môžete sledovať ich potreby a požiadavky. Zaujímavé, čo si myslíte?

Ušetrite viac s LiveAgentom

Analyzujte a porovnajte LiveAgenta s rôznymi riešeniami pre zákaznícku podporu a vyberte si to, ktoré má najrelevantnejšie funkcie pre vaše odvetvie za najlepšiu cenu.

Viac ako 21 000 firiem nemôže sa mýliť

Pozrite si naše príbehy úspechu a referencie a objavte pozitívny vplyv implementácie softvéru pre zákaznícku podporu na odvetvie softvérového vývoja.

Súvisiace článkySoftvér & Internet
Vaše údaje nezverejníme okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo ak to povolíte vy. Prečítajte si viac o polícii ochrany osobných údajov LiveAgenta spoločnosti Quality Unit.

Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov LiveAgent: Vaše údaje sú bezpečné s možnosťou vymazania na požiadanie. Spravujeme ich podľa P3P.

Objavte 20 najlepších softvérových riešení na správu e-mailov v našom komplexnom sprievodcovi! Zvýšte produktivitu a zefektívnite svoju doručenú poštu ešte dnes.

Softvér na správu e-mailov

Objavte 20 najlepších softvérových riešení na správu e-mailov v našom komplexnom sprievodcovi! Zvýšte produktivitu a zefektívnite svoju doručenú poštu ešte dnes.

Skvelý zákaznícky servis začína lepším help desk softvérom. Pozrite si výhody LiveAgenta a začnite s ním za 5 minút.

Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu

Skvelý zákaznícky servis začína lepším help desk softvérom. Pozrite si výhody LiveAgenta a začnite s ním za 5 minút.

Preskúmajte výber najlepšieho softvéru pre call centrá na trhu. Vyberte si ideálny call centrum softvér pre svoje webové stránky a posuňte svoje služby zákazníkom ešte vyššie.

Softvér call centra

Začnite s LiveAgent softvérom pre call centrá: krištáľovo čisté hovory, žiadne poplatky, podpora 24/7, bez kreditky. Skúška zdarma!

Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..

Start Free Trial x