Help desk softvér pre podniky - LiveAgent
Zvýšte efektivitu podniku s LiveAgentom, najlepšie hodnoteným help desk softvérom. Zjednodušte podporu, škálujte jednoducho a začnite 30-dňovú bezplatnú skúšobn...
4 min čítania
Helpdesk softvér pre softvérový a internetový priemysel
Objavte, ako LiveAgent zlepšuje váš softvérový biznis.
Žiadny poplatok za nastavenie
Zákaznícky servis 24/7
4×
Zvýšte podporu značky
Vytvorte pozitívnu zákaznícku skúsenosť, o ktorej budú vaši zákazníci hovoriť.
24%
Skráťte reakčné časy
Zlepšite priemerný čas prvej odpovede pomocou automatizovaného smerovania tiketov.
37%
Znížte objem tiketov
Znížte prílev tiketov s pomocou znalostnej bázy.
Helpdesk softvér pre softvérový a internetový priemysel
LiveAgent je najrecenzovanejší a #1 hodnotený helpdesk softvér pre SMB. Buďte bližšie k svojim zákazníkom a pomáhajte im rýchlejšie s LiveAgent.
Get started today
3 dôvody, prečo si softvérové firmy vyberajú LiveAgent
- Vytvárajte znalostné centrá
Dajte svojim používateľom možnosť samoobsluhy vytvorením komplexných znalostných báz plných článkov, návodov, fór a často kladených otázok.
- Asistujte a navigujte
Prevádzajte potenciálnych zákazníkov predajným lievikom odpovedaním na ich otázky v reálnom čase.
- Zamerajte sa na potreby klienta
Využite naše boxy na spätnú väzbu a návrhy, aby ste zistili, čo presne vaši klienti chcú a očakávajú.
Zamerajte sa na potreby
Rôzni klienti majú rôzne potreby a mali by ste sa sústrediť na všetkých. Vďaka možnostiam multikanálového helpdesk softvéru môžete byť s nimi v kontakte na rôznych úrovniach – či už ide o sociálne siete, hovory, e-maily alebo chat v reálnom čase. Nezáleží na tom, odkiaľ vaši zákazníci prichádzajú, vždy tu budete pre nich.
Vytvorte znalostnú bázu
Znalostná báza a portál podpory sú prvými miestami, kde väčšina vašich zákazníkov hľadá odpovede. Robustné možnosti LiveAgent vám dávajú dostatok síl na vybudovanie FAQ, písanie článkov o samoobslužnej pomoci či vytvorenie viacerých kategórií podľa vášho podnikania.
Dokončite predajný lievik
Niektorí z vašich budúcich zákazníkov vás môžu kontaktovať cez live chat, kde im môžete okamžite a pohotovo odpovedať. Neskôr vás môžu osloviť cez bežný e-mail a napokon vám aj zavolať. Všetky informácie máte uložené v univerzálnej schránke, takže môžete spätne sledovať ich požiadavky a potreby. Praktické, čo poviete?
Viac ako 21 000 firiem nemôže mať nepravdu
Pozrite si naše príbehy úspechu a referencie a objavte pozitívny vplyv implementácie helpdesk softvéru na softvérový a internetový priemysel
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Zistiť viac
Helpdesk Software pre stavebný priemysel a nehnuteľnosti
Posilnite svoj biznis v oblasti nehnuteľností pomocou LiveAgent s real-time chatom a podporou, čím zvýšite spokojnosť zákazníkov a zvýšite predaje!
2 min čítania
Softvér helpdesku pre účetníctvo a právny priemysel
Zlepšite vzťahy s klientmi pomocou LiveAgent, najlepšie hodnotený softvér helpdesku pre účetníctvo a právny priemysel. Skúste bezplatnú skúšobnú verziu dnes!...
3 min čítania
