![sk]()
EurópaÁziaBlízky východ
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Učte sa pomocou našich webinárov
Vitajte na našich webinároch! Naši špecialisti vás prevedú viackanálovým riešením zákazníckej podpory, ktoré obsahuje tiketovací softvér, live chat, zabudované call centrum a oveľa viac. Pomôžeme vám vykonať správne nastavenia a konfiguráciu vášho účtu a tiež odpovieme na vaše najžiadanejšie otázky. Spoznajte s nami LiveAgent a zlepšite svoje zákaznícke služby ako mnoho firiem po celom svete.
V tomto webinári si prechádzame základnými panelmi LiveAgenta, najdôležitejšími funkciami a nastaveniami, ktoré by ste si mali najskôr všimnúť.
Efektívna komunikácia transformovaná do tiketov je kľúčovou vlastnosťou LiveAgent. Zvýšte produktivitu prechodom na LiveAgent.
Používanie live chat softvéru alebo proaktívnych pozvánok je skvelým spôsobom, ako sa priamo spojiť s potenciálnymi zákazníkmi, alebo širokým publikom tak, aby sa na vašom webe nestratili.
Multi KB je najnovší prírastok do ekosystému možností zákazníckych portálov. Vďaka viacerým bázam znalostí môžete oddeliť jednotlivé bázy podľa jazyka, produktu alebo značky.
Budete v dobrých rukách!
Viete, čo majú spoločné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Uhádli ste správne … LiveAgent!
Ohúrte zákazníkov s okamžitými odpoveďami.
Vytvorte viacjazyčnú podporu a zlepšite skúsenosti zákazníkov prostredníctvom vedomostnej bázy LiveAgenta. Znížte zaťaženie zákazníckej podpory a získajte lojálnych zákazníkov.
LiveAgent je softvér zákazníckej podpory, ktorý poskytuje viacero funkcií a možností pre integráciu. Pomáha zvýšiť návštevnosť webovej stránky a posilňuje autoritu. Ponúka telefónne systémy, systémy správy sťažností a možnosť migrácie dát. Poskytuje tiež podporu a portál zákazníckej podpory. Zákaznícky portál umožňuje zákazníkom vidieť históriu tiketov a prístup k článkom v báze znalostí. LiveAgent tiež poskytuje možnosť vytvárania viacerých báz znalostí, editor WYSIWYG pre články a možnosť pridávania príloh. Funkcia fóra a spätná väzba a návrhy tiež umožňujú zákazníkom interakciu a poskytovanie názorov. Vyhľadávací widget pomáha zákazníkom rýchlo nájsť relevantné informácie. Pre efektívny zákaznícky servis je dôležité investovať do najlepších platforiem pre bázu znalostí.
Tisícky spokojných zákazníkov | LiveAgent
Spoločnosti ako LiveAgent, Contrado a E.ON ponúkajú širokú škálu produktov a služieb, vrátane softvéru, kreatívnych produktov a energetických riešení. LiveAgent poskytuje ukážku softvéru, ktorá pomáha dosiahnuť obchodné ciele a zvýšiť spokojnosť zákazníkov.
Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..
