"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
Hľadáte alternatívu ku Groove?
Zistite, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou ku Groove na trhu.
Žiadny poplatok za nastavenie
Zákaznícky servis 24/7
Nie je potrebná kreditná karta
Možnosť kedykoľvek zrušiť
Ste frustrovaní zo svojho helpdesk softvéru?
V LiveAgent rozumieme, že so skvelým softvérom prichádza aj skvelá zákaznícka podpora. Preto sme vytvorili plne vybavený helpdesk softvér, ktorý zvýši produktivitu vášho tímu zákazníckej podpory, zvýši spokojnosť zákazníkov a súčasne vám ušetrí peniaze. LiveAgent už pomohol viac ako 15 000 firmám a 150 miliónom koncových používateľov po celom svete. Pridajte sa k nim v poskytovaní špičkovej zákazníckej podpory. Uľahčíme vám to.
Get started today
Groove vs LiveAgent v skratke
Pozrite si podrobnú porovnávaciu tabuľku funkcií Groove vs LiveAgent.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Centrum | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostná báza | ||
| Zákaznícke fórum | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| API | ||
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webstránky | ||
| Neobmedzené chat tlačidlá | ||
| Neobmedzené tikety/emaily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená podpora 24/7 | ||
Silná alternatíva ku Groove
Získať najlepšiu hodnotu za svoje peniaze je zásadné, keď hľadáte skvelý helpdesk softvér. Groove ponúka tri rôzne základné balíky. LiveAgent ponúka 4 cenovo konkurencieschopné základné balíky a tiež doplnkové funkcie, ako sú integrácie so sociálnymi sieťami. Ak hľadáte plnohodnotnú alternatívu ku Groove, zvážte LiveAgent. Máme hybridný ticket stream, jednotnú omnichannel schránku, reportovanie a analytické funkcie, automatizáciu, gamifikáciu a oveľa viac! S LiveAgent získate viac za menej. Vyskúšajte LiveAgent ešte dnes s našou 30-dňovou skúšobnou verziou bez potreby kreditnej karty.
Najrýchlejší chat widget
Ak hľadáte alternatívu ku Groove a rýchlosť je pre vás dôležitá metrika, LiveAgent môže byť to, čo hľadáte. LiveAgent sa pýši najrýchlejším chat widgetom na trhu — zobrazuje sa už za 2,5 sekundy.
Rýchly chat widget je tou správnou cestou, ak chcete efektívne premeniť návštevníka webu na zákazníka. Podľa správy eMarketer 35 % návštevníkov webu uskutočnilo online nákup po použití live chatu.
Dôvody, prečo firmy prechádzajú na LiveAgent
Zistite, v čom LiveAgent vyniká oproti iným alternatívam
- Vyššia spokojnosť
LiveAgent zvyšuje spokojnosť zákazníkov a zlepšuje mieru konverzie.
- Vyššia produktivita
Skráťte čas práce vašich agentov a vyriešte viac požiadaviek vďaka našej univerzálnej schránke.
- Plný užitočných funkcií
S viac ako 179 helpdesk funkciami bude poskytovanie podpory hračka.
Sme viacjazyční
Náš softvér je viacjazyčný. LiveAgent je dostupný v 43 rôznych jazykových mutáciách (niektoré čiastočné) a podporuje widgety prispôsobiteľné jazyku. Nedovoľte, aby cudzie jazyky vytvárali bariéru medzi vami a vašimi zákazníkmi. Sme tu pre vás.
Zaslúžite si to najlepšie
LiveAgent je najviac hodnotený a #1 helpdesk softvér pre malé a stredné firmy. Preto je skvelou alternatívou ku Groove. LiveAgent vám šetrí čas aj peniaze, aby ste sa mohli sústrediť na to najdôležitejšie — budovanie pevných vzťahov so svojimi zákazníkmi.
Porovnanie LiveAgent vs. Groove
Pozrite sa, ako si vedieme v porovnaní s Groove na základe recenzií zákazníkov na Capterra
Pozrite si, prečo firmy prechádzajú na LiveAgent
We have worked with thousands of amazing people
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
