"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
Hľadáte alternatívu k Birdeye?
Zistite, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou k Birdeye na trhu.
Žiadny poplatok za nastavenie
Zákaznícka podpora 24/7
Nie je potrebná kreditná karta
Zrušiť môžete kedykoľvek
Ste už unavení zo svojho helpdesk softvéru?
LiveAgent vám pomôže získať najlepšie recenzie od zákazníkov a poskytovať vynikajúcu zákaznícku podporu. Prejdite na špecializované helpdesk riešenie s multikanálovým ticketovacím systémom, najrýchlejším live chat widgetom a možnosťami pre sociálne siete. Spravujte e-maily, hovory, správy zo sociálnych sietí, chaty a články zákazníckeho portálu z jedného miesta. Čítajte ďalej a zistite, čo robí z LiveAgent skvelú alternatívu k Birdeye, alebo začnite bezplatnú skúšobnú verziu už dnes.
Vyskúšajte zadarmo
BirdEye vs LiveAgent v skratke
Pozrite si podrobný porovnávací prehľad funkcií BirdEye vs LiveAgent.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Centrum | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostná báza | ||
| Zákaznícke fórum | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| API | ||
| Interaktívna hlasová odozva (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webstránky | ||
| Neobmedzené chatovacie tlačidlá | ||
| Neobmedzené tikety/maily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená podpora 24/7 | ||
Vytvorte úžasný zážitok zákazníka s výkonnými nástrojmi
Buďte prítomní na každom dôležitom komunikačnom kanáli, pomáhajte svojim zákazníkom a získavajte pozitívnu spätnú väzbu. Toto všetko je možné vďaka výkonným nástrojom a ticketovaciemu systému LiveAgent, ktorý spája všetku komunikáciu na jednom mieste. Rozšírte svoju online prítomnosť cez e-mail, live chat, call centrum, zákaznícky portál, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter a Instagram.
Získajte pozitívne recenzie zákazníkov s tou správnou sadou nástrojov
Získajte najrýchlejší live chat pre zákaznícky servis
Povedzte nie negatívnym recenziám a zabezpečte najrýchlejšiu zákaznícku podporu vďaka chatovaciemu tlačidlu na vašej webstránke. LiveAgent ponúka najrýchlejší live chat na trhu, navyše s vynikajúcimi funkciami ako je pohľad na písanie v reálnom čase alebo proaktívne pozvánky do chatu. Poskytujte podporu bleskovou rýchlosťou, zvyšujte počet pozitívnych recenzií a získajte viac verných platiacich zákazníkov.
Vytvorte integrovaný zážitok pre svojich agentov
LiveAgent podporuje každý nástroj základnými aj pokročilými funkciami, aby ste sa mohli sústrediť na poskytovanie zákazníckej podpory. Navyše môžete vylepšiť pracovné postupy vďaka viac ako 140 integráciám s aplikáciami, ktoré používate. Zorientovať sa v LiveAgent vám zaberie len chvíľu vďaka užitočnému úvodnému sprievodcovi dostupnému hneď od začiatku.
Vedeli ste?
LiveAgent vznikol v roku 2006 ako prvé riešenie na trhu, ktoré ponúkalo live chat a helpdesk funkcie. LiveAgent je najlepšie hodnotené a najviac recenzované helpdesk riešenie na trhu, ktoré obsluhuje viac ako 150 miliónov používateľov a 40 000 firiem po celom svete.
30%
Zvýšte tržby
Vytvorte nezabudnuteľné zákaznícke zážitky, ktoré zvýšia vaše príjmy.
97%
Zlepšite spokojnosť
Nadchnite svojich zákazníkov bleskovými odpoveďami.
16x
Zvýšte hodnotu zákazníka
Dosiahnite viac predajov tým, že si udržíte lojalitu zákazníkov k vašej značke.
Spokojnosť zákazníka je našou hlavnou prioritou
Prejdite na softvér, ktorý vás podrží vtedy, keď to najviac potrebujete. Náš tím pre úspech zákazníka robí maximum 24/7, aby zaistil hladký priebeh používania nášho helpdesk riešenia. Takto si udržiavame našu dobrú povesť. Pozrite si naše úspechy a autentické recenzie od zákazníkov, ktorí sa rozhodli používať LiveAgent pre svoje helpdesk potreby.
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, ticketing a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom."
Peter Komornik
CEO spoločnosti Slido
Pripravení vyskúšať nástroj na interakciu so zákazníkmi?
Spustite našu bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu a zistite, ako môžete zlepšiť komunikáciu v reálnom čase prostredníctvom live chatu a celého ticketovacieho systému. Pozrieť si môžete aj naše cenovo dostupné plány alebo absolvovať prehliadku LiveAgent-u. Stačí si pozrieť video a objaviť všetko, čo LiveAgent dokáže.
Testimonialy
Získajte LiveAgent a pridajte sa k 7000 spokojným klientom
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
