Oznámenie o integrácii Twitteru

Twitter nedávno upravil svoju monetizačnú štruktúru pre prístup k API v2, čo viedlo k zvýšeniu ceny za Enterprise variacie na viac ako 40 000 EUR. Cena za Twitter integráciu by bola následne po prepočte nákladov pre väčšinu našich zákazníkov neúnosná a preto sme sa rozhodli implementovať nové riešenie, ktoré vám umožní pokračovať v používaní Twitter integrácie s LiveAgent bez vysokých nákladov.

Toto nové riešenie spočíva v tom, že si do LiveAgent budete môcť vložiť vlastné Twitter API(Basic variation). Takto budete mať možnosť udržať si svoje pripojenie k Twitteru pri zachovaní kontroly nad nákladmi.

Chceme vás ubezpečiť, že naším hlavným cieľom je poskytovať vám kvalitné služby a zároveň minimalizovať náklady pre našich zákazníkov. Veríme, že toto nové riešenie vám umožní pokračovať v úspešnom používaní Twitter integrácie v rámci vašej zákazníckej podpory.

Toto riešenie by malo byť pre Vás pripravené v priebehu prvej polovici mája, s implementáciou a akýmikoľvek otázkami Vám následne pomôže naša zákaznícka podpora.

Daniel Pison

Daniel is responsible for the marketing and communication strategy at LiveAgent. He is a member of the inner product circle and company topmanagement. During his previous professional career, he held various managerial positions in the field of marketing and client communication. Daniel is one of the experts on AI and its integration into the customer service environment.

More articles by Daniel Pison

Súvisiace články

Funkcie helpdesku na sociálnych sieťach

LiveAgent poskytuje helpdesk pre sociálne siete. Vylepšite svoju službu s integráciami Instagramu, Facebooku Twitteru a Viberu v LiveAgente.

Hľadáte nástroj na monitorovanie sociálnych sietí?

Objavte výhody monitorovania sociálnych sietí s LiveAgent. Sledujte online zmienky o vašej značke, odpovedajte na otázky zákazníkov a zlepšujte reputáciu. Bezplatná 30-dňová skúšobná verzia vám umožní vyskúšať všetky funkcie bez potreby kreditnej karty. Zistite, prečo je LiveAgent najlepšie hodnotený help desk softvér pre efektívnu komunikáciu a podporu zákazníkov.

Zvýšte konverzný pomer pomocou LiveAgenta

Zlepšite konverzný pomer s LiveAgent! Poskytujte podporu v reálnom čase, optimalizujte web a zvýšte spokojnosť zákazníkov. Začnite zdarma!

Facebook

Integrujte Facebook s LiveAgentom a spravujte správy, komentáre a príspevky efektívne. Zvýšte produktivitu a spokojnosť zákazníkov!"