Zapier je jedným z najjednoduchších spôsobov, ako prepojiť, integrovať alebo zlúčiť dve alebo viac aplikácií s rôznymi funkciami do jedného pohodlného riešenia. Funguje bez zložitých problémov a dokáže spojiť väčšinu aplikácií. Zapier funguje popri našich natívnych integráciách pre LiveAgent.
Zapier vám umožňuje integrovať mnoho aplikácií, integrácií a softvéru s LiveAgentom pre bezproblémové pracovné skúsenosti. LiveAgent sa integruje s veľkým počtom z nich, aby sa zabezpečilo, že každý nájde to, čo potrebuje na zlepšenie svojho pracovného postupu.
Tieto integrácie sú navrhnuté tak, aby zlepšili vašu pracovnú rutinu a prepojili vašu help desk aplikáciu s inými aplikáciami, čo vám umožní plynulý zážitok. To znamená, že nemusíte prechádzať medzi rôznym softvérom, dostanete oznámenia vo vašom používateľskom paneli a budete mať prehľad o dôležitých aktualizáciách.
Príklad: Alica je manažérka help desk tímu a chce sledovať pokrok jej tímu pri rôznych úlohách pomocou nástroja na spoluprácu. No zároveň potrebuje riešiť stále prichádzajúce požiadavky. Alica používa LiveAgent na zákaznícku podporu a ProjectManager.com na vytváranie a spravovanie úloh pre jej tím. Alice používa Zapier na propojenie týchto dvoch aplikácií, aby mohla sledovať úlohy z ProjectManager.com v nástenke svojho LiveAgent účtu.
Pozrite sa na zoznam integrácií LiveAgent a vyberte si tie, ktoré chcete pripojiť.
Need a tool for email marketing?
Look no further! LiveAgent can do it all -- whether it’s streamlining emails, creating email templates, or keeping you organized. Try it today for free.
Ohúrte zákazníkov s okamžitými odpoveďami.
Vytvorte viacjazyčnú podporu a zlepšite skúsenosti zákazníkov prostredníctvom vedomostnej bázy LiveAgenta. Znížte zaťaženie zákazníckej podpory a získajte lojálnych zákazníkov.
LiveAgent je softvér zákazníckej podpory, ktorý poskytuje viacero funkcií a možností pre integráciu. Pomáha zvýšiť návštevnosť webovej stránky a posilňuje autoritu. Ponúka telefónne systémy, systémy správy sťažností a možnosť migrácie dát. Poskytuje tiež podporu a portál zákazníckej podpory. Zákaznícky portál umožňuje zákazníkom vidieť históriu tiketov a prístup k článkom v báze znalostí. LiveAgent tiež poskytuje možnosť vytvárania viacerých báz znalostí, editor WYSIWYG pre články a možnosť pridávania príloh. Funkcia fóra a spätná väzba a návrhy tiež umožňujú zákazníkom interakciu a poskytovanie názorov. Vyhľadávací widget pomáha zákazníkom rýchlo nájsť relevantné informácie. Pre efektívny zákaznícky servis je dôležité investovať do najlepších platforiem pre bázu znalostí.
The article discusses the benefits of adding attachments and visual aids to knowledge base articles, as well as the advantages of using LiveAgent software to provide customers with independent access to information. The article also suggests creating an online community to empower customers to help each other and provide suggestions. Interested users can start with a free 14-day trial and can book a software demo via phone.
Tisícky spokojných zákazníkov | LiveAgent
Spoločnosti ako LiveAgent, Contrado a E.ON ponúkajú širokú škálu produktov a služieb, vrátane softvéru, kreatívnych produktov a energetických riešení. LiveAgent poskytuje ukážku softvéru, ktorá pomáha dosiahnuť obchodné ciele a zvýšiť spokojnosť zákazníkov.