Twitter nedávno upravil svoju monetizačnú štruktúru pre prístup k API v2, čo viedlo k zvýšeniu ceny za Enterprise variacie na viac ako 40 000 EUR. Cena za Twitter integráciu by bola následne po prepočte nákladov pre väčšinu našich zákazníkov neúnosná a preto sme sa rozhodli implementovať nové riešenie, ktoré vám umožní pokračovať v používaní Twitter integrácie s LiveAgent bez vysokých nákladov.
Toto nové riešenie spočíva v tom, že si do LiveAgent budete môcť vložiť vlastné Twitter API(Basic variation). Takto budete mať možnosť udržať si svoje pripojenie k Twitteru pri zachovaní kontroly nad nákladmi.
Chceme vás ubezpečiť, že naším hlavným cieľom je poskytovať vám kvalitné služby a zároveň minimalizovať náklady pre našich zákazníkov. Veríme, že toto nové riešenie vám umožní pokračovať v úspešnom používaní Twitter integrácie v rámci vašej zákazníckej podpory.
Toto riešenie by malo byť pre Vás pripravené v priebehu prvej polovici mája, s implementáciou a akýmikoľvek otázkami Vám následne pomôže naša zákaznícka podpora.
Discover Twitter's full potential with LiveAgent's integration
LiveAgent offers affordable Twitter integration, allowing you to stay connected with your customers.
GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
Quality Unit ponúka softvér na zákaznícku podporu LiveAgent, ktorý zahŕňa partnerský program, šablóny, blog a kalkulačku nákladov. LiveAgent taktiež ponúka pomoc pri správe e-mailov a help desk pre začínajúce podniky. Okrem toho, firma má oddelenia predaja a sociálne siete. LiveAgent je využívaný ako samoobslužný softvér na zákaznícku podporu a je ocenený pre svoje kvalitné služby. Firma ponúka informačnú tabuľu na svojom webe, ktorá zahrňuje vytvorenie vlastného účtu na LiveAgent.
Tisícky spokojných zákazníkov | LiveAgent
LiveAgent je nástroj na live chat, ktorý nám pomáha zlepšiť služby pre zákazníkov. Mnohí zákazníci a firmy sú spokojní s jeho používaním a vylepšuje to ich produktivitu. LiveAgent podnecuje agentov, aby poskytovali lepšiu podporu zákazníkom a zvyšuje konverzný pomer predaja.
