Objavte náš viackanálový help desk softvér s viac ako 130 funkciami a viac ako 200 integráciami s nástrojmi, ktoré máte radi.
Využite LiveAgent AI Chatbot na odľahčenie pracovnej záťaže vašich agentov, pričom si zachováte osobný prístup v každom rozhovore. Plynule navigujte nových zákazníkov cez detaily vášho produktu, ceny, stav objednávky alebo odfiltrovávajte jednoduché otázky skôr, než sa dostanú k vášmu tímu – to všetko s pomocou AI asistenta.
LiveAgent bol menovaný ako najrýchlejší softvér na implementáciu, najlepší live chat softvér a líder v oblasti
help desk softvéru na popredných portáloch s recenziami.
Telefonické hovory sú jednoduchým spôsobom, ako vyriešiť väčšinu zákazníckych problémov s osobnejším prístupom. Poskytnite personalizovaný zákaznícky servis a zvýšte vyriešenie problému až o 56 %. Využite všetky funkcie call centra LiveAgent – neobmedzené nahrávanie hovorov, IVR alebo správu dostupnosti agentov a poskytujte vynikajúce služby zákazníkom pri každom hovore.
Náš tiketovací systém LiveAgent je hviezdou show, vďaka ktorému všetko beží hladko. Implementovaním tiketovacieho systému môžete ušetriť až o 95 % viac peňazí, času a zdrojov. Náš softvér dokáže zhromaždiť všetku vašu komunikáciu z každého kanála, ktorý používate, a usporiadať ju za vás na jednom mieste. Začnite s tiketovacím systémom LiveAgent a poskytnite čosovo úsporné, efektívne a výnimočné služby zákazníkom.
Integrácia so sociálnymi sieťami je jedným z najpopulárnejších dostupných kanálov zákazníckej podpory. Podpora sociálnych sietí má vysokú mieru spokojnosti a až 70 % zákazníkov sa rozhodne vrátiť do firiem s podporou sociálnych sietí. Vybudujte si verné publikum a poskytnite skvelú zákaznícku podporu prostredníctvom Facebooku, Twitteru a Instagramu. LiveAgent si poradí aj s Messengerom a Viberom, s podporou pre WhatsApp.
Samoobsluha je neoceniteľná v každom help desk softvéri. Články bázy znalostí sú nevyhnutnou súčasťou zákazníckeho portálu, ktorý môžu zákazníci navštíviť kedykoľvek a sami nájsť rady. V skutočnosti 90 % všetkej návštevnosti zákazníkov pochádza z bázy znalostí. Začnite s LiveAgentom a píšte články bázy znalostí, príručky a návody priamo z hlavného panela.
Stretnite sa so svojimi zákazníkmi, nech sú kdekoľvek, vďaka omnichannel helpdesku a zabudovanému call centru.
Naše rozsiahle a spoľahlivé funkcie sú len špičkou ľadovca. Zistite, prečo je LiveAgent tou najlepšou voľbou pre mnohé spoločnosti na celom svete.
LiveAgent má najrýchlejšiu a najjednoduchšiu implementáciu a máme to podložené oceneniami, ktoré to dokazujú. Predbehnite svoju konkurenciu a za pár minút si nastavte svoj viackanálový help desk softvér.
Neskrývame sa pred vašimi požiadavkami za často kladené otázky. Sme tu pre vás 24/7. Náš tím zákazníckej podpory môžete kontaktovať priamo a bez zbytočných krokov.
Take a look at the key features and benefits you get when you pick LiveAgent as a dedicated help desk and communication afor your business.
Pozrite si ukážu LiveAgenta a preskúmajte každú funkciu, možnosť a prípad použitia nášho viackanálového help desk softvéru.
Ak hľadáte ten správny help desk softvér pre váš startup, ste na správnom mieste. Zistite, prečo by ste si mali vybrať LiveAgent.
Získajte informácie o najnovších aktualizáciách a preskúmajte, ako neustále zlepšujeme naše riešenie.
Ponúkame služby prenosu dát z väčšiny najpopulárnejších help desk softvérov.
Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
