Prepisy hovorov: Novinka v aktualizácii LiveAgent september 2026
Nový prepis hovorov v LiveAgent automaticky mení nahrané hovory na text, plus dvaja noví AI poskytovatelia a automatická prvá odpoveď na WhatsApp.
6 min čítania
Blog
News
+4
Adam Khaled
Adam je content manager v LiveAgent. Úprimne ho teší, čo všetko dokážu AI agenti z tímu podpory odbremeniť, a rovnako skeptický je voči akejkoľvek automatizácii, ktorá zákazníkovi sťažuje snahu byť pochopený.
Ako znížiť priemerný čas spracovania: 7 osvedčených spôsobov
Zistite, ako znížiť priemerný čas spracovania pomocou siedmich jednoduchých zmien, ktoré odbremenia vašich agentov namiesto toho, aby naháňali zákazníkov, a ako...
9 min čítania
Metrics
Customer Support
+2
