Vylepšite zákaznícky servis pomocou videohovorov v prehliadači od LiveAgent. Personalizujte interakcie pomocou výrazov tváre a gestík. Vyskúšajte bezplatnú skúšobnú verziu, porovnajte ceny a prispôsobte si tlačidlá videohovorov na zlepšenie komunikácie a spokojnosti klientov.
Softvér na priame videochatovanie vám umožňuje byť s vašimi zákazníkmi osobnejší. Môže byť užitočný najmä v časoch, keď vaši zákazníci potrebujú niečo priamo ukázať, aby vaša zákaznícka služba/podpora mohla poskytnúť lepšiu pomoc. Spustite videohovor a využívajte výhody chatov a hovorov súčasne.
Priamy videohovor funguje rovnako ako bežný hovor cez Skype. Ak teda potrebujete osobnejší spôsob komunikácie so svojimi zákazníkmi, priamy videohovor je veľmi pohodlný. Navyše je videohovor LiveAgent úplne založený na prehliadači. Preto nepotrebujete žiadnu aplikáciu tretej strany – rovnako ako váš účet LiveAgent.
Vaši agenti môžu mať videochat so svojimi zákazníkmi bez použitia telefónov. Vaša zákaznícka služba/podpora môže jednoducho prijímať videochaty priamo na svojich počítačoch.
Okrem toho môžu súčasne chatovať so svojimi zákazníkmi, nie je potrebné nič hláskať cez telefón. Vaše rozhovory a online webchaty budú uložené v jednom tikete. Vytvárajte automatizované schémy smerovacích hovorov s neobmedzeným počtom podporných agentov a oddelení.
Aby ste mohli začať videochatovať cez počítač, musíte niekde na vašej webovej stránke umiestniť tlačidlo priameho videochatu. Vaši zákazníci tak budú môcť ihneď vám zavolať z ich počítača. Tlačidlo videohovoru si môžete maximálne prispôsobiť pomocou LiveAgent. Napríklad môžete:
Ak by ste chceli vedieť viac, prejdite na LiveAgent – Ako vytvoriť tlačidlo videochatu pre podrobný návod.
Spravujte všetky zákaznícke otázky z jedného rozhrania. Začnite zlepšovať vašu zákazníckú službu s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou hneď teraz!
Softvér na priame videochatovanie vám umožňuje byť s vašimi zákazníkmi osobnejší. Môže byť užitočný najmä v časoch, keď vaši zákazníci potrebujú niečo priamo ukázať, aby vaša zákaznícka služba/podpora mohla poskytnúť lepšiu pomoc. Spustite videohovor a využívajte výhody chatov a hovorov súčasne.
Priamy videohovor funguje rovnako ako bežný hovor cez Skype. Ak teda potrebujete osobnejší spôsob komunikácie so svojimi zákazníkmi, priamy videohovor je veľmi pohodlný. Navyše je videohovor LiveAgent úplne založený na prehliadači. Preto nepotrebujete žiadnu aplikáciu tretej strany – rovnako ako váš účet LiveAgent.
Základné funkcie zahŕňajú videohovor v reálnom čase, videohovor a chat súčasne (často nazývaný videochat), funkčnosť založenú na prehliadači, ktorá nepotrebuje žiadnu aplikáciu tretej strany, prispôsobiteľné tlačidlo priameho videochatu a videohovor a chat cez počítač bez potreby používania telefónov.
Aby ste mohli začať videochatovať cez počítač, musíte niekde na vašej webovej stránke umiestniť tlačidlo priameho videochatu. Vaši zákazníci tak budú môcť ihneď vám zavolať z ich počítača. Tlačidlo videohovoru si môžete prispôsobiť dizajnom, jazykom, názvom, umiestnením (Strana, Roh, Vložené alebo Vlastné) a vybrať oddelenie, ktoré bude spracovávať tieto typy zákazníckych otázok.
Objavte výkonné funkcie LiveAgent, ktoré zjednodušujú komunikáciu, zvyšujú efektivitu a zvyšujú spokojnosť zákazníkov.
Vylepšite zákaznícku podporu pomocou nového videochatu LiveAgent na báze prehliadača – nie sú potrebné aplikácie tretích strán! Personalizujte komunikáciu už dn...
Podpora cez live chat na e-commerce stránkach zvyšuje pohodlie, znižuje náklady, ponúka konkurenčnú výhodu, zlepšuje online skúsenosti, zbiera poznatky, generuj...
Live chat video je nákladovo efektívny nástroj na komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, ktorý zvyšuje spokojnosť a mieru konverzie. Umožňuje interakciu tvár...
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
