Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Pozrite si svoju osobnú štatistiku, ako dlho ste boli online, koľko správ ste zodpovedali a mnoho ďalších užitočných dát. Porovnajte sa s ostatnými vo vašej zákazníckej podpore.
Pozrite sa, kto vás v akej metrike poráža, a kto je na najvyššom mieste v rebríčku Agentov, ktorí sa dnes prihlásili. Odmeňte vašich agentov na základe týchto štatistík, stanovte interné ciele a uvidíte, kto podľa toho podáva výkon.
Zobraziť štatistiky pre (možnosti):
- Dnes
- Včera
- Tento týždeň (Pon-Ned)
- Minulý týždeň (Po-Ne)
- Posledných 7 dní.
- Posledných 30 dní.
- Posledných 90 dní
- Tento mesiac
- Posledný mesiac
- Tento rok
- Minulý rok
- Kedykoľvek
Have a worldwide customer base?
Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.
Rebríček pre (možnosti):
- Úrovne
- Odznaky
- Pracovný čas
- Predaje
- Odpovede
- Hovory
- Chatovacie správy
- Chaty
- Neohodnotené
- Odmeny
- Negatívne recenzie.
Príklady rebríčkov
Rebríček úrovní 
Rebríček odznakov 
Rebríček pracovného času
LiveAgent je softvér zákazníckej podpory, ktorý poskytuje viacero funkcií a možností pre integráciu. Pomáha zvýšiť návštevnosť webovej stránky a posilňuje autoritu. Ponúka telefónne systémy, systémy správy sťažností a možnosť migrácie dát. Poskytuje tiež podporu a portál zákazníckej podpory. Zákaznícky portál umožňuje zákazníkom vidieť históriu tiketov a prístup k článkom v báze znalostí. LiveAgent tiež poskytuje možnosť vytvárania viacerých báz znalostí, editor WYSIWYG pre články a možnosť pridávania príloh. Funkcia fóra a spätná väzba a návrhy tiež umožňujú zákazníkom interakciu a poskytovanie názorov. Vyhľadávací widget pomáha zákazníkom rýchlo nájsť relevantné informácie. Pre efektívny zákaznícky servis je dôležité investovať do najlepších platforiem pre bázu znalostí.
The article discusses the benefits of adding attachments and visual aids to knowledge base articles, as well as the advantages of using LiveAgent software to provide customers with independent access to information. The article also suggests creating an online community to empower customers to help each other and provide suggestions. Interested users can start with a free 14-day trial and can book a software demo via phone.
Optimalizujte svoj web pre zvýšenie konverzie - znižte ceny, zlepšite funkcionalitu, a ponúknite benefity. Využite vizuálne návody a bezplatný softvér LiveAgent pre zlepšenie komunikácie so zákazníkmi a prevádzkových činností. Uverejňujte novinky o aktualizáciách a zľavách, a poskytujte zákaznícku podporu cez telefón alebo sociálne siete.
