Prezerajte si informácie o vašich zákazníkoch, od základných údajov, cež jazykové preferencie, až po údaje z prispôsobiteľných polí kontaktu. Vždy keď vás niekto nový skontaktuje, v softvéri LiveAgent sa vytvorí ďalší kontakt.
Kontakty ukladajú:
- Meno
- Avatar (fotka)
- Telefónne číslo
- Skupinu kontaktov
- Časové pásmo
- Jazyk
- Poznámky
- Tikety
- Voliteľné pole kontaktu
Voliteľné polia
V softvéri LiveAgent môžete pridať do vašich kontaktov neobmedzené množstvo polí kontaktu.
Báza znalostí
