Bezplatná skúšobná verzia

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Alternatíva call centra pre predaj a podporu

Ste unavení z vašich súčasných nástrojov zákazníckej podpory, pracovných postupov či procesov? Je čas na preskúmanie alternatív call centra! Objavte bohaté možnosti integrácie, automatizáciu, profesionálne funkcie a veľké úspory.

Naše dôkladné porovnanie si posvieti na najobľúbenejšie alternatívy call centra, ich funkcie a hodnotenie zákazníkov tak, aby vám pomohlo nájsť správne riešenie pre vaše podnikanie a odvetvie.

logo klienti forbes
logo klienti airbus
logo klienti nascar
logo klienti usc
logo esky color
slido zelené
Celkové hodnotenie
LiveAgent
4.7
AirCall
4.3
Ring Central
4.5
TalkDesk
4.6
Zendesk Talk
4.0
Jednoduchosť použitia
LiveAgent
4.6
AirCall
4.3
Ring Central
4.5
TalkDesk
4.8
Zendesk Talk
4.5
Zákaznícka podpora
LiveAgent
4.7
AirCall
4.2
Ring Central
4.6
TalkDesk
4.8
Zendesk Talk
4.0
Cena
LiveAgent
15$-39$/mesiac
AirCall
30$-50$/mesiac
Ring Central
19.99$-49.99$/mesiac
TalkDesk
Must request quote
Zendesk Talk
49$-99$/mesiac
Hodnota za peniaze
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Unknown
Zabudované call centrum
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Protokol hovorov
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Nahrávanie hovorov
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Scenáre hovorov
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Spravovanie kampaní
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Eskalovanie problémov
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Call centrum pre prichádzajúce hovory
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Interaktívna hlasová odozva (IVR)
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Ručné vytáčanie
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Call centrum pre odchádzajúce hovory
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Prediktívne vytáčanie
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Progresívne vytáčanie
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Správa front
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Chat v reálnom čase
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Reporting/analytika
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Funkcie
LiveAgent
AirCall
Ring Central
TalkDesk
Zendesk Talk
Celkové hodnotenie
4.7
4.2
4.3
4.5
4.3
Jednoduchosť použitia
4.6
4.4
4.3
4.7
4.3
Zákaznícka podpora
4.7
4.2
4.4
4.6
4.2
Hodnota za peniaze
4.7
4.0
4.0
4.5
4.1
Cena
15$-39$/mesiac
30$-50$/mesiac
19.99$-49.99$/mesiac
Je potrebné vyžiadať nacenenie
49$-99$/mesiac
Zabudované call centrum
Protokol hovorov
Nahrávanie hovorov
Scenáre hovorov
Správa kampaní
Eskalovanie problémov
Call centrum pre prichádzajúce hovory
Interaktívna hlasová odozva (IVR)
Manuálne vytáčanie
Call centrum pre odchádzajúce hovory
Prediktívne vytáčanie
Progresívne vytáčanie
Správa front
Chat v reálnom čase
Reporting/analytika

Aj vaši obľúbenci používajú našu alternatívu call centra

logo klienti forbes
logo klienti airbus
logo klienti nascar
logo klienti usc
logo esky color
slido zelené
Softvér pre prichádzajúce a odchádzajúce call centrá

Bezkonkurenčná úspora na hardvére a medzinárodných hovorov

LiveAgent ako webové call centrum je nákladovo efektívne riešenie pre miestne a medzinárodné prichádzajúce a odchádzajúce hovory. Neexistujú žiadne skryté platby za použitie ani ďalšie poplatky.

Neustále pridávame nové funkcie a vylepšujeme náš softvér, takže vaše virtuálne call centrum bude vždy vybavené najnovšou technológiou – zadarmo.

Cenovo dostupné, spoľahlivé a ľahko použiteľné riešenie

Prejdite na našu alternatívu call centra ešte dnes. Začnite telefonovať a prijímať hovory v priebehu niekoľkých minút. Jednoducho si vyberte poskytovateľa VoIP, nastavte svoje zariadenia a ste pripravení. Také jednoduché!

voip call centrum
ivr 1

Profesionálna alternatíva call centra

Kto hovorí, že alternatívy call centra nemôžu byť profesionálne? LiveAgent ponúka bohaté možnosti integrácií, prvotriedne zabezpečenie a profesionálne funkcie, ako sú IVR, ACD, odovzdávanie hovorov a automatické spätné volania.

Stvorený pre malé aj veľké podniky

LiveAgent je dokonalou alternatívou call centra pre podnikateľov, začínajúce podniky, malé a stredné podniky alebo dokonca nadnárodné korporácie. Softvér je stopercentne prispôsobiteľný, škálovateľný a svižne sa adaptuje vašim potrebám, či už ho používate na domácu podporu alebo na vzdialený predaj.

dennik-hovorov
smerovanie hovorov

Žiadne ďalšie poplatky za prevolané minúty

Nebaví vás už platiť za každú jednu funkciu, ktorá navyše častokrát stojí celý majland? Plaťte iba za použitie v reálnom čase! Žiadne skryté platby, žiadne ďalšie poplatky za prevolané minúty a žiadne poplatky za uloženie. To je naša cesta, cesta LiveAgent!

Kontextovo bohatý

Poskytnite svojim agentom plynulé prechody medzi odpovedaním na hovory a hľadaním dôležitých údajov o zákazníkoch. LiveAgent uľahčuje vyhľadanie všetkých kontextových informácií o ceste a skúsenosti zákazníka k vyriešeniu problému od začiatku do konca vďaka nášmu integrovanému CRM systému.

crm integrácie
tour 02

Všetky komunikačné kanály pod jednou strechou

Najlepšie alternatívy call centra ponúkajú intuitívne používateľské rozhranie s jednoduchou plochou, ktorá prehľadne organizuje interakcie so zákazníkmi z viacerých komunikačných kanálov, ako sú live chat, sociálne médiá, e-mail a zákaznícke portály.

Perfektný na vytváranie nezabudnuteľných zážitkov

Chcete pre svojich zákazníkov urobiť krok navyše? Urobte z toho rande! Naša funkcia videohovoru vám umožňuje navigovať vašich zákazníkov zložitými problémami kombináciou live chatu, videa a online sledovania návštevníkov. Až teraz je to kompletný zákaznícky servis!

Prebiehajuci videohovor v službe LiveAgent
Princip fungovania call centra

Cítite sa zaseknutý?

Naša alternatíva call centra ponúka bezplatné rozhovory a hovory priamo v aplikácii. Zavolajte kolegovi, kedykoľvek potrebujete pomocnú ruku alebo máte otázku.

Len niekoľko ďalších dôvodov, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou call centra

Naši zákazníci to dokážu povedať najlepšie

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Je potešením mať skvelý zákaznícky portál, ktorý zlepšuje naše služby zákazníkom.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent podnecuje našich agentov poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu zákazníkom.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšenie spokojnosti zákazníkov a objemov predaja.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    LiveAgent používame od augusta a sme s ním naozaj spokojní.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Odkedy používame LiveAgenta sa rýchlosť nášho odpovedania zvýšila o 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Náš konverzný pomer sa za prvý mesiac, od kedy sme nastavili a aktívne začali používať LiveAgent, zvýšil o 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Musím povedať, že taký profesionálny prístup k zákazníkom som ešte nezažil.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    LiveAgent považujeme za najlepšie riešenie live chatu.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    LiveAgent používame na všetkých našich webových stránkach elektronického obchodu. Tento nástroj sa ľahko používa a zvyšuje našu produktivitu.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Vďaka LiveAgentovi sme schopní poskytnúť našim zákazníkom podporu kdekoľvek sú.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    LiveAgent môžem odporučiť všetkým, ktorí majú záujem o zlepšenie a zefektívnenie služieb zákazníkom.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Sme si istí, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, ak by sme nemali LiveAgenta.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Vďaka LiveAgentovi dokážeme udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkneme účinnejšiu zákaznícku podporu vedúcu k vyššej návratnosti.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent je spoľahlivý, má primeranú cenu a je jednoducho skvelou voľbou pre akékoľvek rýchle online podnikanie!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Páči sa nám, pretože sa ľahko používa a ponúka vynikajúce funkcie, napríklad užitočné funkcie prehľadov.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Zbožňujeme LiveAgenta - uľahčuje poskytovanie podpory našim zákazníkom.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Sme radi, že môžeme našim zákazníkom poskytovať tú najlepšiu podporu. Práve preto sme si vybrali LiveAgenta.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Od základného nastavenia až po priebežnú zákaznícku podporu a všetko medzi tým, LiveAgent nás vždy dokázal očariť.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí služby zákazníkom prehľadnými a jednoduchými.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neobmedzené množstvo agentov, e-mailových účtov, integrácia so sociálnymi sieťami a telefónmi. Toto všetko máme za oveľa menšiu cenu ako u...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    LiveAgent používame od roku 2013. Nevieme si predstaviť pracovať bez neho.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť s veľkým počtom požiadaviek z rôznych kanálov.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo ťažké zvládnuť. S LiveAgentom sme si istí, že na každý e-mail odpovieme včas.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent je nesmierne úžasný. S veľmi malým časom a úsilím som ho rozbehol a fungoval ako po masle za pár...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    LiveAgent veľmi odporúčam, nielen ako alternatívu produktu Kayako, ale ako omnoho lepšie riešenie s pridanou hodnotou.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Tím podpory vždy rýchlo reagoval a rýchlo implementoval riešenia.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Pomáha nám kategorizovať povahu tiketov a štatisticky sledovať, čo naši klienti najviac potrebujú.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    LiveAgent považujeme za skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent zrýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a poskytol nám možnosť s nimi aj chatovať.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Povedané v skratke - LiveAgent v tejto, ba dokonca aj vyššej cenovej kategórií prekoná všetko.

Budete v dobrých rukách!

Viete čo majú spoločné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Tipujete správne… Je to LiveAgent!

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Naplánujte si personalizovanú ukážku softvéru a zistite, ako LiveAgent môže pomôcť aj vašej spoločnosti rásť.

Sme dostupní vo viacerých termínoch

Naplánujte si ukážku softvéru