Ako Hostinger zlepšil zákaznícku podporu s LiveAgent
Zistite, ako Hostinger, svetová platforma webového hostingu slúžiaca viac ako 29 miliónom zákazníkov, zlepšila svoju zákaznícku podporu pomocou jednotnej komunikačnej platformy LiveAgent.
Dôverujú nám zákazníci. Potvrdzujú to výsledky.
Pripojte sa k tisícom našich spokojných zákazníkov používajúcich LiveAgent. Vytvorte lepšiu skúsenosť zákazníkov vďaka omnikanálovému riešeniu.
Bez poplatku za nastavenie
24/7 Zákaznícky servis
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
96,5% miera spokojnosti zákazníkov
Prečítať príbeh
+75% zlepšenie priemerného času odpovede na e-mail (z 24h na 6h)
Prečítať príbeh
28% zvýšenie miery rozlíšenia pri prvom kontakte
Prečítať príbeh
~20% zvýšenie produktivity tímu
Prečítať príbeh
80% zvýšenie zapojenia v medzinárodných regiónoch
Prečítať príbeh
5 min priemerný skrátený čas odozvy
Prečítať príbeh
1-2 hodiny priemerný čas odpovede na zákaznícke dopyty
Prečítať príbeh
2 hodiny rýchly čas nastavenia
Prečítať príbeh
47% zvýšenie efektivity podpory
Prečítať príbeh
25% zvýšenie spokojnosti zákazníkov
Prečítať príbeh
Ako Habrahabr zlepšil zákaznícku podporu pomocou LiveAgent
Zistite, ako Habrahabr, ruský kolaboratívny technologický blog, zlepšil zákaznícku podporu spracovaním viac ako 150 lístkov denne pomocou helpdesk softvéru LiveAgent.
Ako FrëschKëscht transformoval zákaznícku podporu s LiveAgent
Zistite, ako FrëschKëscht transformoval svoju zákaznícku podporu s LiveAgent, zvýšil efektivitu aj predaj vďaka rýchlejším reakciám a spokojnosti tímu. Preskúmajte ich cestu od školského projektu až p...
Ako Finančná Správa zlepšila komunikáciu s klientmi pomocou LiveAgent
Objavte, ako Finančná Správa Slovenskej republiky zlepšila komunikáciu s klientmi pomocou LiveAgent, zdvojnásobila počet otázok a zjednodušila podporu pre viac ako 2 milióny daňovníkov.
2x
zvýšenie počtu otázok od klientov
Znížený
čas práce pri spracovaní väčšieho počtu otázok
Ako E-ville.com transformoval zákaznícku podporu pomocou LiveAgent
Objavte, ako E-ville.com transformoval zákaznícku podporu pomocou LiveAgent a efektívne spravuje viac ako 4 000 lístkov mesačne len s 4 agentmi. Zvýšte spokojnosť zákazníkov a časy odozvy pomocou toht...
4 000
lístkov spravovaných mesačne 4 agentmi
100 000+
zákazníkov obslúžených v 2 krajinách
Ako CVFR Travel Group automatizovala celý pracovný postup podpory pomocou LiveAgent
Zistite, ako CVFR Travel Group, jedna z najväčších cestovných obchodných skupín v Austrálii, automatizovala svoj pracovný postup podpory pomocou LiveAgent, čím zvýšila produktivitu o 30% a znížila záť...
Ako CS Apparel Group spúšťa nové linky podpory za minúty s LiveAgent
Zistite, ako CS Apparel Group, jeden z najväčších predajcov športového oblečenia a módy v Českej republike a na Slovensku, zlepšil rýchlosť podpory o 75% s LiveAgent.
+75%
zlepšenie priemerného času odpovede na e-mail (z 24h na 6h)
+17%
zlepšenie úrovní SLA pre hovory (z 80% na 97%)
Ako Cotswold Web poskytuje bezproblémovú podporu viac ako 400 klientom s LiveAgent
Objavte, ako Cotswold Web, dizajnové štúdio, podporuje viac ako 400 náročných zákazníkov v 4 krajinách s pomocou help desk softvéru LiveAgent a dosahuje 98% spokojnosť zákazníkov.
Ako Contrado spracováva 8 000 lístkov mesačne s LiveAgent
Objavte, ako Contrado používa LiveAgent na spracovanie 8 000 lístkov, 3 000 hovorov a 3 800 chatov mesačne s 97% spokojnosťou zákazníkov.
Zobrazené 21 až 30 z 32 výsledkov
