"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
Hľadáte lepšiu alternatívu LivePerson?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou LivePerson na trhu.
Bez poplatkov za nastavenie
Služba zákazníkom 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Dosť vám je vášho softvéru na helpdesk?
Vylepšite svoju službu zákazníkom pomocou správneho softvéru a získajte viac ako len nástroj na chat. LiveAgent ponúka výkonné nástroje, množstvo užitočných funkcií na uľahčenie vašej práce a integrácie na ďalšie zvýšenie vášho pracovného toku. Tisíce spoločností z celého sveta prešli na LiveAgent a vylepšili svoju podporu zákazníkom s našou pomocou.
Get started today
LivePerson vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií LivePerson vs LiveAgent.
LiveAgent | LivePerson | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Najrýchlejší widget live chatu
Dobrá alternatíva LivePerson by mala byť vybavená lepším live chatom. Tvrdo sme pracovali na tom, aby bol náš live chat špičkový. Takto sme sa podarilo poskytnúť najrýchlejší live chat našim zákazníkom, s rýchlosťou zobrazenia chatu len 2,5 sekundy.
Live chat je vybavený užitočnými funkciami, ako je zobrazenie písania v reálnom čase, proaktívne pozvánky na chat a monitorovanie webových stránok, aby bola podpora pútavejšia a efektívnejšia. Vykonajte svoju podporu zákazníkom alebo predaj s najrýchlejším widgetom live chatu dostupným na trhu. Zvýšte svoje konverzie predaja, zachytávanie potenciálnych zákazníkov, skúsenosť s chatom a vytvorte lepšie vzťahy so svojimi zákazníkmi a klientmi. Porovnajte nás s LivePerson s pomocou videa nižšie.
Play video
Pozrite sa a vidzte náš live chat
Rozprávať sa o tom mu nerobí spravodlivosť. Prečo by ste nevideli náš live chat v akcii? V tomto videu zistíte, ako ľahko a bezproblémovo sa môžu vaši zákazníci spojiť s vami. Video ukazuje náš live chat z perspektívy zákazníka aj agenta. Pokračujte teda, pozrite sa, či vám vyhovuje, urobte si vlastné porovnanie a zistite, či to robíme lepšie ako LivePerson.
Skúste to teraz!
Pokračujte a skúste LiveAgent zadarmo alebo si pozrite naše platené plány, aby ste získali viac informácií o dostupných nástrojoch, funkciách a cenách integrácie.
Výhody používania LiveAgent
Tu sú 3 kľúčové výhody, ktoré robia LiveAgent najlepšou alternatívou LivePerson
- Ušetrite čas a peniaze
Čas sú peniaze, tak prečo by ste neušetrili oboje? Live chat od LiveAgent je najrýchlejší na trhu, čo znamená rýchlejšie časy odozvy vašim zákazníkom.
- Zlepšite spokojnosť
Získavanie vynikajúcej spätnej väzby od zákazníkov je podporené skvelými ľuďmi a skvelým softvérom. Zvýšte spokojnosť zákazníkov pomocou správnych nástrojov.
- Zlepšite efektivitu
Urobte viac s riešením na podporu zákazníkov, ktoré funguje tak, ako očakávate. Funkcie LiveAgent sú tu pre vás, kedykoľvek ich potrebujete.
Urobte to so správnou sadou nástrojov
Vieme, že LivePerson odvedol dobrú prácu so svojimi nástrojmi. Ale tu je naša ponuka. Live chat a podpora chatu všeobecne je len jednou z možností poskytovania podpory zákazníkom. Chceli by ste mať prístup k e-mailu, call centru, databáze znalostí a dokonca aj k sociálnym médiám, ako sú Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp alebo Viber?
Hotovo a hotovo. Môžete mať všetko s správnym plánom a skutočne sa spojiť so svojimi zákazníkmi alebo potenciálnymi zákazníkmi všade prostredníctvom vašich a ich obľúbených kanálov. Všetko sa spravuje prostredníctvom spoľahlivého systému ticketingu, aby ste ich mohli ľahko sledovať. LiveAgent je tu pre vás, kedykoľvek ho potrebujete, či ste tím predaja alebo agent podpory.
Sada nástrojov LiveAgent
LiveAgent ponúka komplexný súbor nástrojov na službu zákazníkom navrhnutých tak, aby vám pomohli poskytnúť výnimočnú podporu na viacerých kanáloch.
Funkcie a integrácie pre skvelý pracovný tok
Chatbot môže byť skvelá vec, ale nič sa neporovnáva s ľudským kontaktom… chatbot… chatbot… chatbot… no, môže sa zasekať alebo zmiasť, aj keď sa technológia zlepšuje každý deň. Chápeme, že moderný softvér na podporu zákazníkov nemôže fungovať len ako kanál na posielanie správ. Mal by poskytnúť ľudským agentom viac ako len konverzácie v správach a iné konverzačné riešenia.
Automatizácia, automatické odpovede, video chat, Slack, analýza chatu… existuje veľa funkcií, funkcií a integrácie, ktoré môže LiveAgent ponúknuť vašim agentom, aby im uľahčili prácu. LiveAgent sa dá ľahko prispôsobiť personalizovanému zážitku s pomocou mnohých integrácie a pomôcť poskytnúť lepšiu konverzačnú skúsenosť a splniť očakávania spotrebiteľov.
Udržiavame našich zákazníkov spokojných
Softvér na podporu zákazníkov je vytvorený na to, aby uľahčil život zákazníkom a my to vieme. Spoločnosť, ktorá vytvárajú takýto softvér, by mala viesť príkladom, využívať svoje vlastné nástroje a poskytnúť skvelú podporu svojim zákazníkom. Preto sa snažíme udržať našich zákazníkov spokojných a budovať lojalitu.
Ponúkame 24/7 podporu pre našich zákazníkov ako súčasť našej ponuky. Kontaktujte nás kedykoľvek a budeme tu, aby sme vám pomohli. Žiadne chatboty, len bežní milí ľudia tu. Chceli by ste sa stať spokojným zákazníkom s LiveAgent? Kliknite nižšie!
Získajte viac za rozumnú cenu
Udržiavanie vecí v rámci vášho rozpočtu je jednou z našich najvyšších priorít, takže sme naše ceny prispôsobili. Platite za to, čo potrebujete, čestne a spravodlivo. Naše plány začínajú už od 15 dolárov. Samozrejme, vieme, že je lepšie vyskúšať produkt pred jeho kúpou. Preto môžete spustiť našu bezplatnú 30-dňovú skúšku bez akýchkoľvek podmienok.
Páči sa vám nás viac ako LivePerson doteraz? Ak chcete to vyskúšať, posuňte sa nižšie a dajte nám šancu. A nebojte sa nás kontaktovať, ak máte nejaké otázky. Naše kontaktné údaje nájdete v spodnej časti stránky.
Recenzie
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
