Avoxi je poskytovateľ cloudových komunikačných a VoIP služieb s pokročilými funkciami pre call centrá a flexibilnými cenovými plánmi vhodnými pre firmy akejkoľvek veľkosti.

Koľko stojí integrácia Avoxi v LiveAgent?

Integrácia Avoxi v LiveAgent je už zahrnutá v pláne a za jej používanie sa neúčtujú žiadne dodatočné poplatky. Môžete pridať svoje telefónne čísla Avoxi do LiveAgent a nastaviť svoje zákaznícke call centrum bez ďalších platieb.

Ako môžem integrovať Avoxi s LiveAgent?

Nie je potrebné integrovať Avoxi s LiveAgent, pretože je už vstavaný. Stačí pridať vaše číslo Avoxi a údaje o účte. Choďte do Nastavenia > Hovor > Čísla v LiveAgent. Vytvorte nové číslo a vyberte Avoxi ako vášho poskytovateľa VoIP. Zadajte vaše používateľské meno, heslo, číslo a ďalšie údaje. Kliknite na Pridať a je hotovo.

VoIP je skratka pre Voice over Internet Protocol. Jednoducho povedané, VoIP vám umožňuje telefonovať, uskutočňovať konferenčné hovory, videohovory a iné formy komunikácie cez internet.

Ktoré firmy by mali používať Cloud IVR?

Využiť ho môžu firmy z akéhokoľvek odvetvia. Stromy interaktívnej hlasovej odozvy (IVR) sú užitočné pre call centrá, ktoré spracovávajú veľké množstvo zákazníkov a chcú smerovať hovory k správnym agentom na správne oddelenia.

Avoxi

Avoxi je poskytovateľ cloudových komunikačných služieb a VoIP, ktorý ponúka bezplatné a miestne čísla pre call centrá a ďalšie. Vďaka integrácii s LiveAgent zlepšuje komunikáciu pomocou pokročilých funkcií a bezplatnej integrácie, čím zvyšuje kvalitu zákazníckeho servisu.

Natívna integrácia

Webová stránka partnera Learn More
Zásady ochrany osobných údajov partnera Avoxi Zásady ochrany osobných údajov

Integrácia Avoxi

Avoxi je poskytovateľ cloudových komunikačných služieb a VoIP. Poskytujú služby pre call centrá , hotely, cestovné kancelárie či globálne firmy. Ich víziou je pomáhať tímom po celom svete komunikovať efektívnejšie a poskytovať im kontrolu a flexibilitu nad ich komunikačnými potrebami. Avoxi ponúka bezplatné čísla z mnohých krajín, ako aj miestne čísla. Majú skúsenosti v mnohých odvetviach, vrátane hotelierstva, compliance, herného priemyslu, IT podpory, financií, poisťovníctva či outsourcingu.

Avoxi a LiveAgent sú VoIP partneri. Avoxi môžete využiť ako svojho VoIP poskytovateľa v helpdesk softvéri LiveAgent.

Ako môžete využívať Avoxi?

Avoxi vám poskytne VoIP službu na telefonovanie cez internet. LiveAgent zvládne všetky úlohy call centra a pomôže vám lepšie spravovať vzťahy so zákazníkmi.

Sada nástrojov LiveAgent vám pomôže postarať sa o komunikáciu a smerovanie hovorov, umožní vám spravovať cloudové call centrum, zlepší kvalitu komunikácie so zákazníkmi a pomôže zvýšiť ich zapojenie. Toto všetko je možné vďaka pokročilým funkciám ako IVR stromy, tlačidlá na volanie na vašich webových stránkach, smerovanie hovorov, videohovory a neobmedzené nahrávanie hovorov.

Play video

Stojí integrácia Avoxi niečo?

Avoxi je samostatná spoločnosť, ktorá účtuje poplatky za svoje služby. Avšak integrácia LiveAgent s Avoxi je bezplatná a je prístupná kedykoľvek bez dodatočných poplatkov.

Aké sú výhody používania Avoxi?

Bezplatná integrácia s LiveAgent
Volanie z rôznych zariadení
Zlepšenie procesov zákazníckeho servisu
Spoľahlivé cloudové telefónne riešenie

Ako integrovať Avoxi s LiveAgent?

LiveAgent má Avoxi už ako vstavanú funkciu, takže nie sú potrebné žiadne pluginy ani externé riešenia. Funkcia je zahrnutá vo vašom pláne LiveAgent a stačí len pripojiť vaše telefónne číslo Avoxi k vášmu účtu LiveAgent. Pozrite si návod nižšie, ako na to.

Predpoklady

Ak ešte nemáte účet Avoxi, vytvorte si ho tu . Zástupca Avoxi vás bude kontaktovať, aby s vami prediskutoval, aké riešenie potrebujete. Po získaní prístupu k účtu budete na ďalšie kroky potrebovať svoje používateľské meno, heslo a vlastné telefónne číslo.

Vo vašom účte bude potrebné nastaviť niekoľko parametrov nasledovne:

Pridajte nový SIP URI, kde:
- Protokol: UDP
- Hostname je prevzaté z popisu šablóny. URI musí vyzerať takto: sip:{+E.164}@1-sip-la-us-tx.ladesk.com:5060
Pridajte SIP URI medzi cieľové pravidlá smerovania (čísla)
Pridajte SIP Trunk, kde:
- TYP AUTENTIFIKÁCIE: Basic
- PROTOKOL: UDP\TCP

Kroky integrácie

Prihláste sa do svojho účtu v LiveAgent a prejdite do Konfigurácia > Hovor > Čísla. Kliknite na oranžové tlačidlo pre vytvorenie nového čísla. Zo zoznamu poskytovateľov vyberte Avoxi.

Avoxi v zozname VoIP poskytovateľov v konfigurácii LiveAgent

Teraz vykonajte rýchlu konfiguráciu. Zadajte svoje používateľské meno, heslo a telefónne číslo Avoxi do príslušných polí. Môžete tiež vybrať oddelenie, kam sa hovory budú smerovať, prefix čísla, vlastné meno pre číslo Avoxi a možnosť nahrávať hovory. Po dokončení kliknite na Pridať.

Konfigurácia Avoxi v nastavení LiveAgent

Vaše telefónne číslo Avoxi je pripojené k LiveAgent a pripravené na použitie.

Chcete integrovať viac aplikácií, ktoré denne používate? Pozrite si našu stránku integrácií a zistite viac o spoločných pracovných postupoch. Pozrieť si môžete aj všetky funkcie a nástroje , ktoré LiveAgent ponúka, alebo si pozrite produktové video nižšie.

Play video

Najčastejšie kladené otázky

: Avoxi je poskytovateľ cloudových komunikačných a VoIP služieb s pokročilými funkciami pre call centrá a flexibilnými cenovými plánmi vhodnými pre firmy akejkoľvek veľkosti.
: Integrácia Avoxi v LiveAgent je už zahrnutá v pláne a za jej používanie sa neúčtujú žiadne dodatočné poplatky. Môžete pridať svoje telefónne čísla Avoxi do LiveAgent a nastaviť svoje zákaznícke call centrum bez ďalších platieb.
: Nie je potrebné integrovať Avoxi s LiveAgent, pretože je už vstavaný. Stačí pridať vaše číslo Avoxi a údaje o účte. Choďte do Nastavenia > Hovor > Čísla v LiveAgent. Vytvorte nové číslo a vyberte Avoxi ako vášho poskytovateľa VoIP. Zadajte vaše používateľské meno, heslo, číslo a ďalšie údaje. Kliknite na Pridať a je hotovo.
: VoIP je skratka pre Voice over Internet Protocol. Jednoducho povedané, VoIP vám umožňuje telefonovať, uskutočňovať konferenčné hovory, videohovory a iné formy komunikácie cez internet.
: Využiť ho môžu firmy z akéhokoľvek odvetvia. Stromy interaktívnej hlasovej odozvy (IVR) sú užitočné pre call centrá, ktoré spracovávajú veľké množstvo zákazníkov a chcú smerovať hovory k správnym agentom na správne oddelenia.

Back to Integrácie Vyskúšať zadarmo

Pozdvihnite možnosti vášho call centra s integráciou AVOXI v LiveAgent

Spravujte prichádzajúce a odchádzajúce hovory, fronty hovorov a poskytujte výnimočnú telefónnu podporu priamo z vášho LiveAgent panela.

Vyskúšajte to hneď teraz Naplánujte si demo

Zistiť viac

Owify

Bezproblémovo integrujte VoIP služby Owify s LiveAgentom a vylepšite svoje call centrum bez ďalších nákladov. Vyskúšajte to dnes zadarmo!

Jan 20, 2026 2 min čítania

Voyced

Voyced, európsky poskytovateľ VoIP s pokrytím v 165+ krajinách, ponúka bezproblémovú integráciu s LiveAgent, čím zlepšuje skúsenosť zákazníkov a produktivitu. I...

Jan 20, 2026 1 min čítania

Wavix

Wavix ponúka VoIP služby integrované s LiveAgent, s bezproblémovým SIP pripojením, dynamickým ID volajúceho a pokročilou bezpečnosťou. Užite si 30-dňovú bezplat...