Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months

Editor WYSIWYG pre články

WYSIWYG Knowledge Base Articles Editor

Čo je editor WYSIWYG?

Editor WYSIWYG je výkonný nástroj, ktorý vám umožňuje vytvárať profesionálne a vizuálne atraktívne články do databázy vedomostí bez potreby technických znalostí. Pomocou editora WYSIWYG môžete zlepšiť branding a urobiť vašu platformu databázy vedomostí viac rozpoznateľnou pre vašu zákaznícku základňu. Okrem toho vám tento editor umožňuje menej technicky zdatným agentom a editorom obsahu vytvárať zaujímavé a profesionálne články.

Editor WYSIWYG pre články

Prečo je editor WYSIWYG cenný?

Editor WYSIWYG je cenný, pretože:

  • Umožňuje komukoľvek vytvárať profesionálne články bez znalostí kódovania
  • Zlepšuje vizuálnu príťažlivosť a branding vašej databázy vedomostí
  • Šetrí čas poskytovaním intuitívneho a používateľsky prívetivého rozhrania
  • Zabezpečuje konzistentnosť pri formátovaní a štylizácii článkov
  • Umožňuje vám vytvárať zaujímavý obsah s bohatými možnosťami formátovania
  • Znižuje potrebu technickej podpory pri vytváraní článkov
  • Pomáha zlepšiť spokojnosť zákazníkov prostredníctvom lepšie formátovaného a čitateľnejšieho obsahu
  • Robí správu databázy vedomostí efektívnejšou

Aké možnosti formátovania ponúka editor WYSIWYG?

Editor WYSIWYG ponúka komplexný súbor nástrojov na formátovanie:

  • Formátovanie textu: Tučný text, kurzíva, prečiarknutie, podčiarknutie
  • Možnosti písma: Rôzne písma, veľkosti písma, farby písma a farby pozadia písma
  • Zoznamy: Číslované a odrážkované zoznamy s možnosťami odsadenia
  • Citácie: Blokové citácie na zvýraznenie dôležitých informácií
  • Odkazy a kotvy: Vytvárajte hypertextové odkazy a kotvy v rámci vašich článkov
  • Médiá: Pridávajte obrázky, GIFy a ďalší vizuálny obsah
  • Špeciálne prvky: Vodorovné čiary, špeciálne znaky a štýly nadpisov
  • Zarovnanie textu: Možnosti zarovnania vľavo, vpravo, na stred a do bloku
  • Nástroje na úpravu: Funkcia vrátenia späť a opakovania, funkcia odstránenia formátovania
  • Dostupnosť: Nahrávanie webového reči pre zvukový obsah
Editor WYSIWYG v novom tikete

Ako používať editor WYSIWYG

Používanie editora WYSIWYG je jednoduché:

  1. Prejdite na sekciu tvorby alebo úpravy článkov vašej databázy vedomostí
  2. Vyberte možnosť editora WYSIWYG
  3. Pomocou panela nástrojov na formátovanie štylizujte svoj obsah
  4. Podľa potreby pridávajte obrázky, videá a ďalší obsah
  5. Zobrazte si náhľad svojho článku, aby ste videli, ako bude vyzerať pre zákazníkov
  6. Uložte svoj článok, keď ste spokojní s formátovaním

Pokročilé možnosti pre používateľov so skúsenosťami s dizajnom

Pre používateľov, ktorí chcú väčšiu kontrolu nad dizajnom a štylizáciou, LiveAgent poskytuje aj editor HTML a CSS. To vám umožňuje:

  • Vytvárať vlastné články v databáze vedomostí s úplnou kontrolou nad dizajnom
  • Implementovať pokročilú štylizáciu a rozloženia
  • Integrovať vlastné skripty a funkčnosť
  • Udržiavať úplnú flexibilitu vzhľadom na vzhľad článku
Maketa editora WYSIWYG

Kde môžete používať editor WYSIWYG?

Editor WYSIWYG je dostupný pre:

  • Články v databáze vedomostí: Vytvárajte komplexné sprievodcov a často kladené otázky
  • Tikety: Formátujte odpovede na tikety s bohatým textom
  • Šablóny e-mailov: Navrhujte profesionálne šablóny e-mailov
  • Portál podpory: Prispôsobte svoj obsah podpory orientovaný na zákazníkov

Výhody používania editora WYSIWYG

Zlepšená skúsenosť zákazníka

Profesionálne, dobre formátované články zlepšujú skúsenosť zákazníka a uľahčujú zákazníkom nájsť a pochopiť riešenia ich problémov.

Rýchlejšia tvorba obsahu

Intuitívne rozhranie umožňuje vášmu tímu rýchlo vytvárať obsah bez čakania na technickú podporu alebo učenia sa zložitého kódovania.

Konzistentný branding

Udržiavajte konzistentný branding a štylizáciu vo všetkých článkoch vašej databázy vedomostí, čím vytvoríte jednotný a profesionálny vzhľad.

Zvýšená angažovanosť

Bohaté možnosti formátovania, obrázky a multimediálny obsah robia články zaujímavejšími a ľahšie čitateľnými, čím sa zvyšuje angažovanosť a spokojnosť zákazníkov.

Znížená záťaž podpory

Dobre organizované a jasne formátované články pomáhajú zákazníkom rýchlejšie nájsť odpovede, čím sa znižuje počet lístkov podpory a otázok.

Zdroje databázy vedomostí

Zistite viac podrobností

Začnite vytvárať profesionálne články dnes

Transformujte svoje články v databáze vedomostí na esteticky príťažlivé a používateľsky prívetivé sprievodcov. Začnite pripájať fotografie, GIFy a ďalší obsah na vytvorenie zaujímavého obsahu, ktorý pomôže vašim zákazníkom rýchlo nájsť odpovede. Začnite svoju 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu . Bez potreby kreditnej karty.

Najčastejšie kladené otázky

Čo je editor WYSIWYG?

WYSIWYG znamená 'What You See Is What You Get' (Čo vidíš, to dostaneš). Je to editor, ktorý vám umožňuje formátovať a štylizovať obsah vizuálne bez potreby písať HTML alebo CSS kód. Editor vám presne ukazuje, ako bude váš obsah vyzerať počas jeho tvorby.

Kto môže používať editor WYSIWYG?

Editor WYSIWYG je navrhnutý pre všetkých používateľov, vrátane tých, ktorí sú menej technicky zdatní. Na vytvorenie profesionálne vyzerajúcich článkov nepotrebujete žiadne znalosti kódovania. Intuitívne rozhranie umožňuje komukoľvek ľahko formátovať a štylizovať obsah.

Aké možnosti formátovania sú dostupné v editore WYSIWYG?

Editor ponúka širokú škálu možností formátovania vrátane tučného textu, kurzívy, prečiarknutia, podčiarknutia, rôznych písiem a veľkostí písma, farieb písma, farieb pozadia, číslovaných a odrážkovaných zoznamov, odsadenia, citácií, odkazov, kotiev, obrázkov, vodorovných čiar, špeciálnych znakov, štýlov nadpisov a možností zarovnania textu.

Môžem do svojich článkov pridať obrázky a videá?

Áno, editor WYSIWYG vám umožňuje ľahko pridávať obrázky, GIFy a ďalší obsah do vašich článkov. Môžete tiež vkladať videá a ďalší multimediálny obsah, aby boli vaše články v databáze vedomostí zaujímavejšie a vizuálne atraktívnejšie.

Môžem používať HTML a CSS, ak chcem väčšiu kontrolu?

Áno, pre používateľov, ktorí majú skúsenosti s dizajnom, LiveAgent poskytuje aj možnosť editora HTML a CSS. To vám umožňuje vytvárať vlastné články v databáze vedomostí s úplnou kontrolou nad dizajnom a štylizáciou.

Transformujte svoje články v databáze vedomostí

Začnite vytvárať profesionálne, vizuálne atraktívne články do databázy vedomostí pomocou editora WYSIWYG od LiveAgent. Zlepšite svoju skúsenosť so zákazníckym podporou dnes.

Zistiť viac

Funkcie editora WYSIWYG
Funkcie editora WYSIWYG

Funkcie editora WYSIWYG

Editor WYSIWYG v LiveAgent umožňuje jednoduché formátovanie obsahu pre e-maily, šablóny a články vedomostnej základne s funkciami ako tučný text, zoznamy a obrá...

2 min čítania
WYSIWYG Editor +2
Bezplatný software na správu vedomostí
Bezplatný software na správu vedomostí

Bezplatný software na správu vedomostí

Objavte, aké jednoduché je vytvoriť profesionálne základne vedomostí. Bez poplatku za nastavenie, 24/7 zákaznícky servis, bez potreby kreditnej karty.

13 min čítania
ExpressionEngine
ExpressionEngine

ExpressionEngine

ExpressionEngine je open-source, flexibilný CMS ideálny pre začiatočníkov a profesionálov. Integrujte rýchly live chat widget LiveAgent na zlepšenie komunikácie...

3 min čítania

Budete v dobrých rukách!

Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface