Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Posielajú vám zákazníci citlivé údaje, ktoré nechcete mať zobrazené a dostupné vo vašom help desku?
LiveAgent dokáže automaticky Vyhľadať reťazce v každej prichádzajúcej správe a nahradiť ich náhodnými znakmi predtým, než budú zobrazené a uložené v databáze.
Môžete skryť citlivé údaje zákazníkov náhodným znakmi či dátami. Hlavným dôvodom maskovania dát je ochrana tých údajov, ktoré je možné označiť ako citlivé osobné údaje.
Táto funkcia môže byť využitá napríklad v situáciách, kedy je potrebné agentom zabrániť vo videní údajov o platobných kartách vo fakturačných systémoch (zahmlievaním čísiel platobnej karty z 123456789 na 12xxxx789).
Podľa bezpečnostných štandardov PCI Security Standards musíte maskovať citlivé údaje keď ich máte zobrazené a už uložené údaje spraviť nečitateľnými.
Encrypt sensitive data with ease
Use our search and replace feature to mask sensitive customer data. Try it today. No credit card required.
Články bázy znalostí
Ohúrte zákazníkov s okamžitými odpoveďami.
Vytvorte viacjazyčnú podporu a zlepšite skúsenosti zákazníkov prostredníctvom vedomostnej bázy LiveAgenta. Znížte zaťaženie zákazníckej podpory a získajte lojálnych zákazníkov.
Help desk softvér pre veľké podniky
LiveAgent je najviac a najlepšie hodnotený help desk softvér pre malé a stredné podniky v rokoch 2020 a 2021. Veľké podniky často získavajú návratnosť investícií z LiveAgenta pomerne rýchlo, a to vďaka funkcii zobrazenia písania v reálnom čase, ktorá im umožňuje rýchlejšie reagovať na prijaté podnety.
LiveAgent offers a variety of software for customer support, including VoIP phone systems, call center management software, and email management software. They also offer a helpdesk solution for startups. The company has won awards and certifications and offers support and a free trial. Their website includes a blog, dictionary, and academy. Social media accounts and a newsletter are available for customers to stay up to date. Quality Unit LLC owns all rights reserved.
