Všetky hostované účty LiveAgent bežia cez zabezpečené spojenie pomocou protokolu HTTPS. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) je zabezpečená verzia protokolu HTTP, cez ktorý sa prenášajú údaje medzi vašim prehliadačom a webovou stránkou, na ktorú sa pripájate.
To znamená, že všetka komunikácia medzi vaším prehliadačom a LiveAgentom je šifrovaná, vrátane vášho chatu a e-mailovej komunikácie. Aj keby sa niekomu podarilo prelomiť spojenie, neboli by schopní dešifrovať žiadne údaje, ktoré prechádzajú medzi vami a LiveAgentom.
Ak máte samostatnú licenciu LiveAgent, máte tiež možnosť nahrať vlastný SSL certifikát. SSL certifikát môžete zakúpiť na stránkach ako Digicert.
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
Výhody live chatu a ako ho používať
Spoločnosť LiveAgent ponúka širokú škálu softvéru zákazníckej podpory a telefónnych systémov VoIP, ktoré pomáhajú rásť spoločnostiam prostredníctvom rýchlych a efektívnych riešení pre zákazníkov. Sú tiež k dispozícii s rôznymi komunikačnými kanálmi a poskytujú možnosť personalizovanej ukážky softvéru.