S dvojfaktorovou autentifikáciou (tiež známou ako dvojstupňové overenie) ochránite svoj účet LiveAgent s použitím hesla a dodatočného kódu z aplikácie Google Authenticator mobilného telefónu.
Aktivujte dvojfatkorovú autentifikáciu pre zabezpečenie vášho účtu v LiveAgent.
Potrebujete to?
Dvojfatkorová autentifikácia je voliteľná funkcia, ktorú odporúčame používať. Pridáva viac bezpečnosti do vášho LiveAgent účtu. Ak máte povolené dvojstupňové overenie, každý pokus o prihlásenie do vášho účtu musí byť doplnený kódom, ktorý ste vygenerovali v aplikácii Google Authenticator. Dvojfatkorová autentifikácia môže pomôcť udržať neznáme osoby mimo vásho účtu, aj keď majú vaše heslo.
Čo sa zmení, keď zapnete dvojfatkorovú autentifikáciu vo vašom profile?
- Prihlásenie sa do vášho účtu vyžaduje okrem vašho používateľského mena a hesla aj vloženie bezpečnostného 6-ciferného kódu z aplikácie Google Authenticator.
- Google Authenticator generuje bezpečnostný kód každých 30 sekúnd.
- Prepíšte kód z aplikácie do poľa “Overovací kód” na prihlasovacej obrazovke.
More secure than ever
Turn on 2-factor authentication to ensure your customer’s data is always secure. Try it today for free. No credit card required.
Zdroje znalostnej bázy
LiveAgent poskytuje vynikajúcu podporu zákazníkom prostredníctvom live chatu, tiketovania a automatizácie, vrátane analýzy mnohých metrík. Analytický prehľad je viditeľný iba pre administrátorov a môže byť filtrovaný podľa rôznych časových období. GDPR je hlavným cieľom zvýšiť úroveň ochrany osobných údajov občanov EÚ. Naša webová stránka využíva súbory cookies.
Softvér zákazníckej podpory na sociálnych sieťach vo vašom help desku
Podpora zákazníkov na sociálnych sieťach je novou záležitosťou. Softvér zákazníckej podpory umožňuje zhromažďovať správy zo sociálnych sietí a jednoducho komunikovať s publikom. Hlavnou výhodou je súčasť multifunkčného help desku. Pri výbere správneho softvéru by ste si mali spísať všetky požiadavky, zvážiť možnosti ako live chat, call centrum, alebo samoobslužný portál.
LiveAgent je softvér pre zákaznícku podporu a podniky. Obsahuje množstvo funkcií vrátane telefónnych systémov VoIP. LiveAgent ponúka bezpečnosť a ochranu súkromia. Má aj mobilnú aplikáciu pre help desk a rôzne produkty pre zákaznícku podporu. Kontaktujte oddelenie predaja pre ukážku softvéru a aktualizácie. Zarezervujte si prehliadku softvéru cez telefonát.
