"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
Máte dosť svojho help desk softvéru?
LiveAgent je plnohodnotný help-desk softvér, ktorý zvýši produktivitu vášho tímu zákazníckej podpory, zvýši spokojnosť zákazníkov a zároveň vám ušetrí peniaze. LiveAgent využíva viac ako 15 000 firiem a 150 miliónov koncových používateľov po celom svete. Pridajte sa k nim a poskytujte svetovú zákaznícku podporu. Uľahčujeme vám to.
Get started today
3 dôvody, prečo firmy prechádzajú na LiveAgent
Zistite, čím sa LiveAgent odlišuje od ostatných alternatív
- Vyššia spokojnosť
LiveAgent zvyšuje spokojnosť zákazníkov a zlepšuje konverzné pomery.
- Vyššia produktivita
Skráťte čas práce vašich agentov a vyriešte viac zákazníckych požiadaviek vďaka univerzálnej schránke.
- Plný užitočných funkcií
S viac ako 179 help desk funkciami bude poskytovanie podpory hračka.
Zoho Desk vs LiveAgent v rýchlom prehľade
Pozrite si detailné porovnanie funkcií Zoho Desk a LiveAgent.
LiveAgent | Zoho Desk | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketovanie | ||
| Live Chat | ||
| Call Centrum | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostná báza | ||
| Zákaznícke fórum | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| API | ||
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webstránky | ||
| Neobmedzené chatovacie tlačidlá | ||
| Neobmedzené tikety/maily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená podpora 24/7 | ||
Silná alternatíva k Zoho Desk
Získať najlepšiu hodnotu za svoje peniaze je kľúčové, ak hľadáte skvelý help desk softvér. Preto LiveAgent ponúka 4 cenovo výhodné balíčky. Základné balíčky obsahujú hybridný ticket stream, jednotnú omnichannel schránku, reportovanie, automatizačné pravidlá, gamifikáciu a omnoho viac! S LiveAgent získate viac za menej — ak teda hľadáte plnohodnotnú alternatívu k Zoho Desk, vyskúšajte LiveAgent. Začnite svoju bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu ešte dnes. Nie je potrebná kreditná karta.
Najrýchlejší chat widget
Ak hľadáte alternatívu k Zoho Desk a rýchlosť je pre vás dôležitá, LiveAgent môže byť to, čo hľadáte. LiveAgent sa pýši najrýchlejším chat widgetom na trhu — zobrazuje sa už za 2,5 sekundy.
Rýchly chat widget je ideálny, ak chcete efektívne premeniť návštevníka webu na zákazníka. Podľa správy eMarketer až 35 % návštevníkov webu uskutočnilo nákup online po použití live chatu.
Sme viacjazyční
Náš softvér je viacjazyčný. LiveAgent je dostupný v 43 rôznych jazykových verziách (niektoré čiastočne) a podporuje jazykovo prispôsobiteľné widgety. Nenechajte cudzie jazyky vytvoriť bariéru medzi vami a vašimi zákazníkmi. Máme to pre vás pokryté.
Zaslúžite si to najlepšie
LiveAgent je najviac recenzovaný a #1 hodnotený help desk softvér pre malé a stredné podniky. Preto je skvelou alternatívou k Zoho Desk. LiveAgent šetrí váš čas aj peniaze, takže sa môžete sústrediť na to, čo je dôležité — budovanie hodnotných vzťahov so zákazníkmi.
Porovnanie LiveAgent vs Zoho Desk
Pozrite si, ako sa porovnávame so Zoho Desk podľa recenzií zákazníkov na Capterra
Referencie
Získajte LiveAgent a pridajte sa k 7000 spokojným klientom
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
