Bezplatná skúšobná verzia

Objavte najlepšie alternatívy live chatu

Nespĺňa váš v súčasnosti používaný live chat všetky vaše očakávania? Ste pripravení objaviť a vyskúšať alternatívu live chatu?

V našom dôslednom porovnaní sme si posvietili na najobľúbenejšie riešenia live chatu, ich funkcie a hodnotenia zákazníkov tak, aby ste mali vy menej práce pri výbere.

logo klienti forbes
logo klienti airbus
logo klienti nascar
logo klienti usc
logo esky color
slido zelené
Celkové hodnotenie
LiveAgent
4.7
LiveChat Inc.
4.6
Intercom
4.5
Zendesk
4.3
Olark
4.5
Jednoduchosť použitia
LiveAgent
4.6
LiveChat Inc.
4.7
Intercom
4.4
Zendesk
4.3
Olark
4.7
Zákaznícka podpora
LiveAgent
4.7
LiveChat Inc.
4.6
Intercom
4.3
Zendesk
4.2
Olark
4.6
Hodnota za peniaze
LiveAgent
4.7
LiveChat Inc.
4.5
Intercom
4.0
Zendesk
4.1
Olark
4.5
Cena
LiveAgent
15$-39$/mesiac
LiveChat Inc.
19$-59$/mesiac
Intercom
39$-49$/mesiac
Zendesk
49$-99$/mesiac
Olark
19$
Preddefinované odpovede
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Prispôsobiteľný branding
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Geografické zacielenie
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Offline formuláre
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Proaktívne chatové pozvánky
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Zdieľanie obrazovky
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Odovzdanie / smerovanie
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Integrácia s tretími stranami
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Náhľad správ
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Neobmedzená história chatu
LiveAgent
LiveChat Inc.
Iba v plánoch drahších ako 39$/mesiac
Intercom
Zendesk
Olark
Neobmedzené sledovanie návštevníkov
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Značky chatu
LiveAgent
LiveChat Inc.
Iba v plánoch drahších ako 39$/mesiac
Intercom
Zendesk
Olark
Funkcie
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Celkové hodnotenie
4.7
4.6
4.5
4.3
4.5
Jednoduchosť použitia
4.6
4.7
4.4
4.3
4.7
Zákaznícka podpora
4.7
4.6
4.3
4.2
4.6
Hodnota za peniaze
4.7
4.5
4.0
4.1
4.5
Cena
15$-39$/mesiac
19$-59$/mesiac
39$-49$/mesiac
49$-99$/mesiac
19$
Canned responses
Prispôsobiteľný branding
Geografické zacielenie
Offline formuláre
Proaktívne chatové pozvánky
Zdieľanie obrazovky
Odovzdanie / smerovanie
Integrácia s tretími stranami
Náhľad správ
Neobmedzená história chatu
Iba v plánoch drahších ako 39$/mesiac
Neobmedzené sledovanie návštevníkov
Značky chatu
Iba v plánoch drahších ako 39$/mesiac

Dôvera viac ako 30 000 spoločností a 150 miliónov koncových používateľov na celom svete

logo klienti forbes
logo klienti airbus
logo klienti nascar
logo klienti usc
logo esky color
slido zelené
LiveAgent zjednodušuje viac kanálov zákazníckych služieb do jedného softvéru

Monitorujte správanie a zapojte sa, keď je vhodný čas

Premeňte návštevníkov webových stránok na platiacich zákazníkov pomocou prispôsobených pozvánok na chat na základe poznatkov z CRM a sledovania ich správania.

Zistite, ktorú stránku si každý zákazník prehliada, ako dlho na nej pobudne či zdroj, z ktorého prišli na váš web.

Zvýšte efektivitu agentov pomocou preddefinovaných správ

Ušetrite každý týždeň až 15 hodín práce odpovedaním na často kladené otázky pomocou preddefinovaných správ.

Vytvorte neobmedzený počet odpovedí a odošlite ich jediným kliknutím.

Preddefinované odpovede LiveAgent
live chat

Nastavte si live chat v priebehu niekoľkých sekúnd

Skopírujte a prilepte útržok kódu na svoje webové stránky, aby ste mohli sledovať a chatovať s návštevníkmi v reálnom čase.

Prispôsobte si ho pomocou niekoľkých kliknutí

Vyberte si tlačidlá chatu, chatové okná a či offline formuláre z našej galérie alebo si vytvorte vlastné pomocou vlastných CSS.

komunikacia-so-zakaznikom-moznosti-prisposobenia-si-chatoveho-okna

Buďte v povedomí

Predvídajte potreby a otázky každého zákazníka tým, že nahliadnete do toho, čo píšu do chatovacieho okna ešte skôr než stihnú kliknúť na tlačidlo odoslať.

Využite pozitívne skúsenosti s našim vstavaným CRM, ktoré vám umožní zobraziť všetky informácie o zákazníkoch, ich minulé nákupy, prijaté e-maily či podnety.

integrovana baza znalosti

Podpora bez námahy, ktorá zvyšuje objemy predaja

Podporte svojich zákazníkov jednoduchými nástrojmi samoobsluhy, ktoré sú priamo integrované do widgetu chatového okna. Znížte množstvo prijatej e-mailovej komunikácie a zvýšte objeme predaja s našou alternatívou live chatu už dnes!

Zastavte zlé a nekvalitné služby zákazníkom

Sledujte výkon svojho tímu.

Upravte zmeny agentov podľa objemu chatu a špičiek, sledujte, kto s kým chatuje, sledujte, čo hovorí, a poučte sa z hodnotení agentov.

Funkcia reportov v LiveAgente

Spojte si súvislosti

Už žiadne odhadovanie či predpokladanie.

Sledujte cestu riešenia zákazníckych problémov od ich začiatku až do konca v jednom vlákne tiketu.

Poskytujte nepretržitú podporu

LiveAgent ponúka funkciu offline chatu, ktorá umožňuje vašim návštevníkom webových stránok kontaktovať vás aj mimo bežne dostupných otváracích hodín.

Získajte viac informácií o našej alternatíve live chatu.

tlacidla kontaktneho formulara
Chat v realnom case

100% prispôsobiteľný a škálovateľný

Naša alternatíva live chatu je stopercentne škálovateľná a prispôsobiteľná, či už ste rozhodli poskytovať špičkový zákaznícky servis 24/7/365 alebo ponúkate zákaznícke služby len v rámci určitých období.

Peter Komornik

LiveAgent spája excelentný live chat, tiketovanie a automatizáciu, čo nám umožňuje poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom.

Peter Komornik, CEO
logo slido cierne

Prečo je LiveAgent tou najlepšou live chat alternatívou?

Pretože najlepšie alternatívy live chatu poskytujú ďalšie funkcie bez ďalších poplatkov!

Naši zákazníci to dokážu povedať najlepšie

Budete v dobrých rukách!

Viete čo majú spoločné Huawei, BMW, Yamaha či O2? Tipujete správne… Je to LiveAgent!

Začnite 14-dňovú skúšobnú verziu Nevyžadujeme kreditné karty

Naša stránka využíva súbory cookie. Pokračovaním v prehliadaní usudzujeme, že súhlasíte s povolením na nasadenie súborov cookie, ako je podrobne uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a pravidlách používania súborov cookie..