Bezplatná skúšobná verzia

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Objavte najlepšie alternatívy live chatu

Nespĺňa váš v súčasnosti používaný live chat všetky vaše očakávania? Ste pripravení objaviť a vyskúšať alternatívu live chatu?

V našom dôslednom porovnaní sme si posvietili na najobľúbenejšie riešenia live chatu, ich funkcie a hodnotenia zákazníkov tak, aby ste mali vy menej práce pri výbere.

logo klienti forbes
logo klienti airbus
logo klienti nascar
logo klienti usc
logo esky color
slido zelené
Celkové hodnotenie
LiveAgent
4.7
LiveChat Inc.
4.6
Intercom
4.5
Zendesk
4.3
Olark
4.5
Jednoduchosť použitia
LiveAgent
4.6
LiveChat Inc.
4.7
Intercom
4.4
Zendesk
4.3
Olark
4.7
Zákaznícka podpora
LiveAgent
4.7
LiveChat Inc.
4.6
Intercom
4.3
Zendesk
4.2
Olark
4.6
Hodnota za peniaze
LiveAgent
4.7
LiveChat Inc.
4.5
Intercom
4.0
Zendesk
4.1
Olark
4.5
Cena
LiveAgent
15$-39$/mesiac
LiveChat Inc.
19$-59$/mesiac
Intercom
39$-49$/mesiac
Zendesk
49$-99$/mesiac
Olark
19$
Preddefinované odpovede
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Prispôsobiteľný branding
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Geografické zacielenie
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Offline formuláre
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Proaktívne chatové pozvánky
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Zdieľanie obrazovky
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Odovzdanie / smerovanie
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Integrácia s tretími stranami
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Náhľad správ
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Neobmedzená história chatu
LiveAgent
LiveChat Inc.
Iba v plánoch drahších ako 39$/mesiac
Intercom
Zendesk
Olark
Neobmedzené sledovanie návštevníkov
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Značky chatu
LiveAgent
LiveChat Inc.
Iba v plánoch drahších ako 39$/mesiac
Intercom
Zendesk
Olark
Funkcie
LiveAgent
LiveChat Inc.
Intercom
Zendesk
Olark
Celkové hodnotenie
4.7
4.6
4.5
4.3
4.5
Jednoduchosť použitia
4.6
4.7
4.4
4.3
4.7
Zákaznícka podpora
4.7
4.6
4.3
4.2
4.6
Hodnota za peniaze
4.7
4.5
4.0
4.1
4.5
Cena
15$-39$/mesiac
19$-59$/mesiac
39$-49$/mesiac
49$-99$/mesiac
19$
Canned responses
Prispôsobiteľný branding
Geografické zacielenie
Offline formuláre
Proaktívne chatové pozvánky
Zdieľanie obrazovky
Odovzdanie / smerovanie
Integrácia s tretími stranami
Náhľad správ
Neobmedzená história chatu
Iba v plánoch drahších ako 39$/mesiac
Neobmedzené sledovanie návštevníkov
Značky chatu
Iba v plánoch drahších ako 39$/mesiac

Dôvera viac ako 30 000 spoločností a 150 miliónov koncových používateľov na celom svete

logo klienti forbes
logo klienti airbus
logo klienti nascar
logo klienti usc
logo esky color
slido zelené
LiveAgent zjednodušuje viac kanálov zákazníckych služieb do jedného softvéru

Monitorujte správanie a zapojte sa, keď je vhodný čas

Premeňte návštevníkov webových stránok na platiacich zákazníkov pomocou prispôsobených pozvánok na chat na základe poznatkov z CRM a sledovania ich správania.

Zistite, ktorú stránku si každý zákazník prehliada, ako dlho na nej pobudne či zdroj, z ktorého prišli na váš web.

Zvýšte efektivitu agentov pomocou preddefinovaných správ

Ušetrite každý týždeň až 15 hodín práce odpovedaním na často kladené otázky pomocou preddefinovaných správ.

Vytvorte neobmedzený počet odpovedí a odošlite ich jediným kliknutím.

Preddefinované odpovede LiveAgent
live chat

Nastavte si live chat v priebehu niekoľkých sekúnd

Skopírujte a prilepte útržok kódu na svoje webové stránky, aby ste mohli sledovať a chatovať s návštevníkmi v reálnom čase.

Prispôsobte si ho pomocou niekoľkých kliknutí

Vyberte si tlačidlá chatu, chatové okná a či offline formuláre z našej galérie alebo si vytvorte vlastné pomocou vlastných CSS.

komunikacia-so-zakaznikom-moznosti-prisposobenia-si-chatoveho-okna

Buďte v povedomí

Predvídajte potreby a otázky každého zákazníka tým, že nahliadnete do toho, čo píšu do chatovacieho okna ešte skôr než stihnú kliknúť na tlačidlo odoslať.

Využite pozitívne skúsenosti s našim vstavaným CRM, ktoré vám umožní zobraziť všetky informácie o zákazníkoch, ich minulé nákupy, prijaté e-maily či podnety.

integrovana baza znalosti

Podpora bez námahy, ktorá zvyšuje objemy predaja

Podporte svojich zákazníkov jednoduchými nástrojmi samoobsluhy, ktoré sú priamo integrované do widgetu chatového okna. Znížte množstvo prijatej e-mailovej komunikácie a zvýšte objeme predaja s našou alternatívou live chatu už dnes!

Zastavte zlé a nekvalitné služby zákazníkom

Sledujte výkon svojho tímu.

Upravte zmeny agentov podľa objemu chatu a špičiek, sledujte, kto s kým chatuje, sledujte, čo hovorí, a poučte sa z hodnotení agentov.

Funkcia reportov v LiveAgente

Spojte si súvislosti

Už žiadne odhadovanie či predpokladanie.

Sledujte cestu riešenia zákazníckych problémov od ich začiatku až do konca v jednom vlákne tiketu.

Poskytujte nepretržitú podporu

LiveAgent ponúka funkciu offline chatu, ktorá umožňuje vašim návštevníkom webových stránok kontaktovať vás aj mimo bežne dostupných otváracích hodín.

Získajte viac informácií o našej alternatíve live chatu.

tlacidla kontaktneho formulara
chat-v-realnom-čase

100% prispôsobiteľný a škálovateľný

Naša alternatíva live chatu je stopercentne škálovateľná a prispôsobiteľná, či už ste rozhodli poskytovať špičkový zákaznícky servis 24/7/365 alebo ponúkate zákaznícke služby len v rámci určitých období.

Peter Komornik

LiveAgent spája excelentný live chat, tiketovanie a automatizáciu, čo nám umožňuje poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom.

Peter Komornik, CEO
logo slido cierne

Prečo je LiveAgent tou najlepšou live chat alternatívou?

Pretože najlepšie alternatívy live chatu poskytujú ďalšie funkcie bez ďalších poplatkov!

Naši zákazníci to dokážu povedať najlepšie

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Je potešením mať skvelý zákaznícky portál, ktorý zlepšuje naše služby zákazníkom.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent podnecuje našich agentov poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu zákazníkom.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšenie spokojnosti zákazníkov a objemov predaja.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    LiveAgent používame od augusta a sme s ním naozaj spokojní.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Odkedy používame LiveAgenta sa rýchlosť nášho odpovedania zvýšila o 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Náš konverzný pomer sa za prvý mesiac, od kedy sme nastavili a aktívne začali používať LiveAgent, zvýšil o 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Musím povedať, že taký profesionálny prístup k zákazníkom som ešte nezažil.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    LiveAgent považujeme za najlepšie riešenie live chatu.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    LiveAgent používame na všetkých našich webových stránkach elektronického obchodu. Tento nástroj sa ľahko používa a zvyšuje našu produktivitu.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Vďaka LiveAgentovi sme schopní poskytnúť našim zákazníkom podporu kdekoľvek sú.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    LiveAgent môžem odporučiť všetkým, ktorí majú záujem o zlepšenie a zefektívnenie služieb zákazníkom.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Sme si istí, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, ak by sme nemali LiveAgenta.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Vďaka LiveAgentovi dokážeme udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkneme účinnejšiu zákaznícku podporu vedúcu k vyššej návratnosti.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent je spoľahlivý, má primeranú cenu a je jednoducho skvelou voľbou pre akékoľvek rýchle online podnikanie!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Páči sa nám, pretože sa ľahko používa a ponúka vynikajúce funkcie, napríklad užitočné funkcie prehľadov.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Zbožňujeme LiveAgenta - uľahčuje poskytovanie podpory našim zákazníkom.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Sme radi, že môžeme našim zákazníkom poskytovať tú najlepšiu podporu. Práve preto sme si vybrali LiveAgenta.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Od základného nastavenia až po priebežnú zákaznícku podporu a všetko medzi tým, LiveAgent nás vždy dokázal očariť.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí služby zákazníkom prehľadnými a jednoduchými.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neobmedzené množstvo agentov, e-mailových účtov, integrácia so sociálnymi sieťami a telefónmi. Toto všetko máme za oveľa menšiu cenu ako u...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    LiveAgent používame od roku 2013. Nevieme si predstaviť pracovať bez neho.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť s veľkým počtom požiadaviek z rôznych kanálov.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo ťažké zvládnuť. S LiveAgentom sme si istí, že na každý e-mail odpovieme včas.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent je nesmierne úžasný. S veľmi malým časom a úsilím som ho rozbehol a fungoval ako po masle za pár...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    LiveAgent veľmi odporúčam, nielen ako alternatívu produktu Kayako, ale ako omnoho lepšie riešenie s pridanou hodnotou.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Tím podpory vždy rýchlo reagoval a rýchlo implementoval riešenia.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Pomáha nám kategorizovať povahu tiketov a štatisticky sledovať, čo naši klienti najviac potrebujú.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    LiveAgent považujeme za skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent zrýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a poskytol nám možnosť s nimi aj chatovať.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Povedané v skratke - LiveAgent v tejto, ba dokonca aj vyššej cenovej kategórií prekoná všetko.

Budete v dobrých rukách!

Viete čo majú spoločné Huawei, BMW, Yamaha či O2? Tipujete správne… Je to LiveAgent!

Začnite 14-dňovú skúšobnú verziu Nevyžadujeme kreditné karty

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Naplánujte si personalizovanú ukážku softvéru a zistite, ako LiveAgent môže pomôcť aj vašej spoločnosti rásť.

Sme dostupní vo viacerých termínoch

Naplánujte si ukážku softvéru