Čo je CTI v call centre?

CTI znamená Computer Telephony Integration (Počítačová telefónna integrácia). Táto integrácia je určená pre vašu call centrovú zákaznícku podporu/služby. Zvyčajne ide o integráciu, ktorá zvyšuje produktivitu vašich zákazníckych zástupcov.

Aký softvér používajú call centrá?

V súčasnosti je na trhu veľa možností. Aby ste si však vybrali správny softvér pre vašu spoločnosť, musíte určiť veci ako ceny, funkcie a podobne. Ak hľadáte balíčkové riešenie, LiveAgent je softvér na podporu ticketingu, ktorý zahŕňa: Call center, Live Chat, Email, Sociálne médiá a Knowledge Base. Všetky svoje tickety môžete spravovať z jedného rozhrania. Ak si stále nie ste istí, skúste 30-dňovú bezplatnú skúšu v LiveAgent.

Koľko stojí implementácia Sipgate?

Nie sú žiadne dodatočné poplatky za implementáciu Sipgate v LiveAgent. Potrebujete iba mať predplatné s LiveAgent a tiež so Sipgate.

Sipgate

Sipgate a LiveAgent ponúkajú bezproblémovú, bezplatnú integráciu VoIP pre call centrá, čím zlepšujú používateľský zážitok bez dodatočných poplatkov. Ľahko spravujte online, užívajte si nákladovú efektivitu a používajte viacero zariadení. Začnite s bezplatnou skúškou na LiveAgent.

Natívna integrácia

Webová stránka partnera Learn More
Zásady ochrany osobných údajov partnera Sipgate Zásady ochrany osobných údajov

Integrácia Sipgate

Sipgate je vedúca európska telekomunikačná spoločnosť, ktorá bola založená v roku 2004. LiveAgent ponúka možnosť integrácie VoIP čísel do vášho call centra , a preto sa spojil so Sipgate, aby vytvoril bezproblémový používateľský zážitok.

Koľko stojí integrácia Sipgate?

Ak chcete pripojiť svoje VoIP číslo s LiveAgent, nebudú žiadne dodatočné poplatky.

Ako môžete pripojiť Sipgate s LiveAgent?

Prvým krokom je kontaktovať Sipgate. Ak ešte nie ste zákazníkom Sipgate, musíte získať potrebné poverenia, ako je VoIP číslo. Druhým krokom je pripojenie VoIP čísla Sipgate v LiveAgent, čo môžete urobiť z vášho účtu LiveAgent, pretože Sipgate je už súčasťou LiveAgent. Navigujte podľa snímky obrazovky:

Potom vyhľadajte Sipgate a pridajte potrebné informácie a môžete hneď používať svoje VoIP číslo.

Výhody používania VoIP služieb Sipgate:

Nákladovo efektívne
Ľahko spravovateľné online
Možnosť používania viacerých zariadení
Postupne zlepšovaný CX

Chcete sa dozvedieť viac o tom, ako funguje softvér call centra? Pozrite si video nižšie.

Play video

Najčastejšie kladené otázky

: CTI znamená Computer Telephony Integration (Počítačová telefónna integrácia). Táto integrácia je určená pre vašu call centrovú zákaznícku podporu/služby. Zvyčajne ide o integráciu, ktorá zvyšuje produktivitu vašich zákazníckych zástupcov.
: V súčasnosti je na trhu veľa možností. Aby ste si však vybrali správny softvér pre vašu spoločnosť, musíte určiť veci ako ceny, funkcie a podobne. Ak hľadáte balíčkové riešenie, LiveAgent je softvér na podporu ticketingu, ktorý zahŕňa: Call center, Live Chat, Email, Sociálne médiá a Knowledge Base. Všetky svoje tickety môžete spravovať z jedného rozhrania. Ak si stále nie ste istí, skúste 30-dňovú bezplatnú skúšu v LiveAgent.
: Nie sú žiadne dodatočné poplatky za implementáciu Sipgate v LiveAgent. Potrebujete iba mať predplatné s LiveAgent a tiež so Sipgate.

Back to Integrácie Vyskúšať zadarmo

Ešte nemáte LiveAgent?

Žiadny problém! LiveAgent ponúka 30-dňovú bezplatnú skúšku, kde si môžete otestovať bezplatnú integráciu Sipgate!

Skúste to hneď teraz Naplánujte si demo

Zistiť viac

Sipcall

Sinch ponúka globálne riešenia VoIP vrátane hlasu, videa, SMS a integrácie API pre rôzne odvetvia. Jednoducho integrujte Sinch s LiveAgent na efektívnu správu v...

Jan 20, 2026 3 min čítania

VIPTel

VIPTel, slovenský poskytovateľ VoIP od roku 2002, ponúka moderné, lacné a personalizované služby hovorov pre podniky. Bezproblémovo integrujte VIPTel s LiveAgen...

Jan 20, 2026 1 min čítania

MicroSIP

Integrujte MicroSIP s LiveAgent pre bezplatné SIP volanie, posielanie textových správ a videovolanie. Jednoduchá inštalácia, bez skrytých poplatkov. Premeňte sv...

Jan 20, 2026 4 min čítania