SendMyCall

Čo je SendMyCall?

SendMyCall je obchodný telefónny systém a poskytovateľ VoIP. Ich služby zahŕňajú virtuálne čísla, PBX telefónny systém pre spoločnosti, bezplatné čísla a správu hovorov.

Ako môžete používať SendMyCall?

Systém ticketingu LiveAgent tiež spracováva zákaznícke hovory. Vďaka tejto funkcii môžete ľahko nastaviť svoj call center a začať prijímať hovory. SendMyCall je možné vybrať ako poskytovateľa VoIP pre váš call center LiveAgent.

Vyriešte akýkoľvek dotaz telefonicky s LiveAgent a začnite poskytovať skvelú zákaznícku podporu. Naše funkcie call centra zabezpečujú, že vaša správa zákazníkov bude hladká. Využite výhody videohovorov, IVR stromov, vlastných tlačidiel hovorov a oveľa viac.

Play video

Aké sú výhody používania SendMyCall?

• Cenovo dostupné a flexibilné tarifné plány - Vyberte si z rôznych možností cien, ktoré vyhovujú potrebám vašej spoločnosti
• Poskytuje bezplatné čísla - Ponúknite zákazníkom pohodlný spôsob, ako vás kontaktovať
• Globálne pokrytie - Získajte prístup k virtuálnym číslam z viacerých krajín a regiónov po celom svete

Stojí integrácia SendMyCall s LiveAgent niečo?

Integrácia SendMyCall pre LiveAgent je zahrnutá v jednom z plánov, takže za ňu nie sú žiadne dodatočné poplatky. Jednoducho pripojte svoje číslo SendMyCall, nastavte svoj call center a začnite robiť a prijímať zákaznícke hovory.

Ako integrovať SendMyCall s LiveAgent?

Proces integrácie je jednoduchý a trvá len pár minút. Nie je potrebné aktivovať pluginy ani sa spoliehať na služby tretích strán na dokončenie integrácie SendMyCall s LiveAgent. Postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste sa dozvedeli, ako dokončiť proces integrácie.

Krok 1: Kúpte si číslo SendMyCall

Najskôr prejdite na webovú stránku SendMyCall a kúpte si svoje nové virtuálne číslo. Môžete to urobiť kliknutím na tlačidlo Kúpiť teraz v pravom hornom rohu ich domovskej stránky.

Krok 2: Vyberte si svoje číslo a cieľ presmerovávania

V tejto časti vyberte krajinu a oblasť, kde chcete, aby bolo číslo umiestnené. V sekcii Vyberte cieľ presmerovávania vyberte VoIP a potom zadajte Hostiteľ a Podrobnosti. Keď skončíte, kliknite na Pokračovať.

Krok 3: Zaregistrujte sa a dokončite platbu

Pred platbou sa budete musieť zaregistrovať. Keď dokončíte proces registrácie, máte pripravené svoje meno používateľa, heslo a virtuálne číslo na ďalšie kroky.

Krok 4: Nakonfigurujte SendMyCall v LiveAgent

Teraz otvorte LiveAgent a prejdite na Konfigurácia > Hovor > Čísla. Kliknite na oranžové tlačidlo Vytvoriť v hornej časti a vyberte SendMyCall zo zoznamu poskytovateľov VoIP.

Krok 5: Zadajte svoje podrobnosti SendMyCall

Poskytnite svoje podrobnosti, ako sú meno používateľa, heslo a vaše telefónne číslo SendMyCall. Musíte tiež vybrať príslušné oddelenie, predvoľbu vytáčania, hostiteľa, možnosť zaznamenávania hovorov a pomenovať číslo. Keď skončíte, kliknite na Uložiť.

Úspešne ste pridali svoje číslo SendMyCall do call centra LiveAgent. Teraz ho môžete používať na robiť a prijímať zákaznícke hovory. Chcete sa dozvedieť viac o poskytovaní zákazníckej podpory cez telefón? Pozrite si naše články v Akadémii, aby ste sa naučili nové tipy a triky.

Play video