Pluginy migrácie

Čo sú pluginy migrácie?

Je ľahké prejsť na LiveAgent s našimi pluginmi migrácie. Pluginy migrácie vám pomôžu preniesť všetky vaše údaje z vášho predchádzajúceho softvéru help desk, aby ste mohli začať používať LiveAgent takmer okamžite a bez dodatočných problémov. Neustále vydávame nové pluginy migrácie, aby sme pokryli rôzne možnosti softvéru, z ktorého môžete preniesť svoje údaje.

Sú ľahko dostupné z panela konfigurácie vášho LiveAgent. Všetko, čo musíte urobiť, je ich aktivovať a postupovať podľa pokynov.

Prečo migrujte do LiveAgent?

Prechod na nové riešenie help desk sa môže zdať zastrašujúci, ale LiveAgent robí prechod bezproblémovým. Tu sú kľúčové dôvody na migráciu:

• Bez straty údajov - Všetky vaše historické údaje sú zachované a prenášané bezpečne
• Minimálne prestoje - Pokračujte v používaní starého systému, zatiaľ čo migrácia prebieha na pozadí
• Jednoduchá inštalácia - Naše pluginy automatizujú celý proces bez potreby technických znalostí
• Komplexná podpora - Náš tím je dostupný 24/7 na pomoc s vašou migráciou
• Nákladovo efektívne - Migrácia je zahrnutá bezplatne vo vašom účte LiveAgent
• Lepšie funkcie - Získajte prístup k 130+ funkciám a 200+ integráciám
• Zlepšená efektivita - Zjednodušte svoje operácie podpory pomocou pokročilých nástrojov

Posuňte svoj biznis na novú úroveň

Vyskúšajte LiveAgent zadarmo a presvedčte sa sami.

Chcem demo 30 dní zadarmo

Aké údaje môžete preniesť?

Údaje, ktoré môžete preniesť medzi vaším aktuálnym softvérom a LiveAgent, sa môžu líšiť, ale vo väčšine prípadov sú rovnaké:

• Lístky - Všetky vaše lístky podpory a ich úplná história
• Kontakty - Informácie o zákazníkoch a kontaktné údaje
• Agenti - Členovia vášho tímu podpory a ich nastavenia
• Značky - Organizačné značky a kategorizácia
• Spätná väzba - Spätná väzba zákazníkov a hodnotenia
• Oddelenia - Vaša štruktúra oddelení a organizácia

Ako používať pluginy migrácie

Používanie našich pluginov migrácie je jednoduché:

1. Prihláste sa do LiveAgent - Pristúpte k svojmu účtu LiveAgent
2. Prejdite na Konfigurácia - Kliknite na ikonu nastavení v ľavej ponuke
3. Nájdite pluginy migrácie - Vyhľadajte sekciu migrácie v konfigurácii
4. Vyberte váš zdrojový software - Vyberte software help desk, z ktorého migrujete
5. Aktivujte plugin - Kliknite na aktiváciu a postupujte podľa pokynov na obrazovke
6. Autorizujte pripojenie - Poskytnite potrebné poverenia na prístup k vášmu starému systému
7. Skontrolujte a potvrďte - Overte údaje, ktoré sa majú preniesť
8. Spustite migráciu - Iniciujte proces prenosu
9. Sledujte pokrok - Sledujte stav migrácie v reálnom čase
10. Overte dokončenie - Potvrďte, že všetky údaje boli úspešne prenášané

Odoberajte náš newsletter

Najnovšie tipy a ponuky priamo do vašej schránky.

E-mailová adresa

Odoberať

Ste pripravení na zmenu?

Prechod na LiveAgent je teraz jednoduchší ako kedykoľvek vďaka našim pluginom migrácie. Preneste všetky svoje údaje bezproblémovo a začnite si užívať výhody moderného, bohatého na funkcie riešenia help desk.