RingCentral je software call centra ponúkajúci hlasové služby, fax, text, konferencie a webové stretnutia. Integruje sa s LiveAgent cez Zapier pre vylepšenú podporu hovorov a riešenia multi-kanálového help desku, čím poskytuje bezproblémovú komunikáciu pre podniky.
RingCentral je software call centra s viacerými možnosťami. Ponúka hlasové služby, fax, text, konferencie a webové stretnutia. Pomáha podnikom zvládnuť všetko od správy call centra až po každodenné stretnutia.
Vyskúšajte LiveAgent zadarmo a presvedčte sa sami.
RingCentral možno použiť ako vyhradený poskytovateľ služieb VoIP pre váš call center LiveAgent. Ich spoľahlivé služby môžu zabezpečiť hladké pripojenie so softfónmi alebo zariadeniami na volanie. V kombinácii s možnosťami help desku LiveAgent môžete poskytnúť úžasnú podporu zákazníkom cez každý dôležitý kanál komunikácie so zákazníkom.
Call center LiveAgent môže podporovať softfóny aj zariadenia na volanie, pričom zabezpečuje hladký pracovný postup s rôznymi funkciami produktivity. Využite funkcie, ako je interaktívna hlasová odpoveď, ktorá môže pomôcť vašim zákazníkom dostať sa na správne oddelenie. Kedykoľvek si môžete pozrieť neobmedzené záznamy hovorov, aby ste si mohli prehrať predchádzajúce hovory, alebo si prispôsobiť tlačidlá hovorov tak, aby zodpovedali vašej firemnej značke.
Najnovšie tipy a ponuky priamo do vašej schránky.
LiveAgent je možné integrovať s RingCentral cez službu Zapier – riešenie tretej strany, ktoré môže integrovať veľké množstvo aplikácií. Zapier umožňuje používateľom vytvárať vlastné integrácie, takže si môžu vybrať, čo chcú, aby integrácia robila. Ak nemáte účet Zapier, vytvorte si ho tu .
Potom pokračujte na stránku integrácie Zapier pre LiveAgent a RingCentral.
Spúšť v jednej aplikácii vykoná akciu v druhej aplikácii, čím sa vytvorí vlastná integrácia. Môžete si vybrať svoje vlastné možnosti, takže premýšľajte o tom, čo chcete, aby aplikácie robili. Keď ste si vybrali spúšť a akciu, kliknite na modré tlačidlo, aby ste pokračovali.
Teraz budete musieť pripojiť obe aplikácie k Zapier. Služba vám pomôže s nástrojmi a ďalšími informáciami. Keď pripojíte aplikácie k Zapier, môžete otestovať integráciu alebo zapnúť Zap, aby ste ju aktivovali.
To je všetko. Neváhajte sa vrátiť k Zapier a vytvoriť ďalšie integrácie s rôznym softvérom. Kombinujte a párajte, aby ste videli, ktoré vám vyhovujú najlepšie.
Chcete sa dozvedieť viac o software call centra a podpore hovorov? Pozrite si články našej Akadémie, aby ste sa dozvedeli viac o týchto témach.
Integrujte RingCentral do vášho systému LiveAgent a užívajte si funkcie, ako sú hlasové hovory, videokonferencie a okamžité správy, všetko v rámci platformy LiveAgent.
Žiadny problém! LiveAgent ponúka 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, kde si môžete otestovať integráciu RingCentral!
LiveAgent ponúka komplexné riešenie call centra s funkciami ako automatické rozdelenie hovorov, nahrávanie hovorov a integrácia VoIP. Ľahko nastavte a spravujte...
Call centrum LiveAgent zefektívňuje prevádzku pomocou funkcií ako automatická distribúcia hovorov, nahrávanie a presmerovanie. Jednoducho nastavte zabudovaný sy...
Softvér pre call centrum riadi zákaznícku podporu, predaj a telemarketing, zefektívňuje procesy a zvyšuje produktivitu. LiveAgent ponúka špičkové riešenie s via...
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
