Zvuky

Prispôsobte alebo vypnite zvuky upozornení v LiveAgent výberom z existujúcich možností alebo nahraním vlastného zvuku. Skúste bezplatne 30 dní bez potreby kreditnej karty. Dostupné v plánoch Small, Medium a Large.

Sounds Notifications Customization

Prispôsobte zvuky upozornení v LiveAgent

Unavení ste z rovnakého starého zvuku upozornenia? Prispôsobte alebo vypnite akýkoľvek zvuk upozornenia, ktorý sa prehráva v LiveAgent. Môžete si vybrať z existujúcich zvukov alebo nahrať vlastný súbor. Podporované formáty sú mp3, wav, ogg. Maximálna veľkosť súboru je 128 MB.

Konfigurácia zvukov v LiveAgent

Dostupné možnosti zvukov

LiveAgent poskytuje zvuky upozornení pre nasledujúce udalosti:

  • Nový hovor - Výstraha pri príchode nového hovoru
  • Nový chat - Výstraha pri spustení novej chatovej konverzácie
  • Nová správa - Výstraha pri prijatí novej správy
  • Nový lístok - Výstraha pri vytvorení nového lístka podpory
  • Chat pripojený - Výstraha pri nadviazaní chatového spojenia
  • Chat nová správa - Výstraha pri príchode novej správy v aktívnom chate
LiveAgent Logo

Posuňte svoj biznis na novú úroveň

Vyskúšajte LiveAgent zadarmo a presvedčte sa sami.

Chcem demo 30 dní zadarmo

Prečo prispôsobiť zvuky upozornení?

Personalizácia zvukov upozornení ponúka niekoľko výhod:

  • Zlepšená koncentrácia - Rôzne zvuky pre rôzne typy udalostí vám pomôžu rýchlo identifikovať, aký typ interakcie so zákazníkom si vyžaduje vašu pozornosť
  • Lepšia produktivita - Výrazné výstrahy zabezpečujú, že nikdy neprekročíte dôležité komunikácie so zákazníkmi
  • Znížené rozptyľovanie - Nahraďte generické zvuky tónmi, ktoré lepšie fungujú vo vašom prostredí
  • Prispôsobenie tímu - Každý člen tímu si môže nastaviť zvuky, ktoré najlepšie fungujú pre ich pracovný postup
  • Profesionálne prostredie - Vyberte si zvuky, ktoré zodpovedajú atmosfére vášho pracoviska

Zdroje znalostnej bázy

Potrebujete viac pomoci s konfiguráciou zvukov? Pozrite si tieto podrobné príručky: Konfigurácia zvukov LiveAgent

Ste pripravení personalizovať vaše upozornenia?

Vylepšite vašu skúsenosť so zákazníckym podporou pomocou prispôsobených zvukov upozornení. Začnite svoju bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu teraz. Bez potreby kreditnej karty.

Najčastejšie kladené otázky

Transformujte vašu skúsenosť so zákazníckym podporou

Objavte výkonné funkcie LiveAgent, ktoré zjednodušujú komunikáciu, zvyšujú efektivitu a zvyšujú spokojnosť zákazníkov.

Skúste LiveAgent Naplánujte si demo

Zistiť viac

E-mailové notifikácie pre podporu zákazníkov
E-mailové notifikácie pre podporu zákazníkov

E-mailové notifikácie pre podporu zákazníkov

Buďte informovaní s e-mailovými notifikáciami LiveAgent. Nikdy neprekročte odpovede alebo nové lístky aktiváciou upozornení na priradenie lístkov a odpovede zák...

1 min čítania
Email Notifications Ticket Management +1
Bezplatná skúšobná verzia
Bezplatná skúšobná verzia

Bezplatná skúšobná verzia

Vyskúšajte softvér na podporu zákazníkov LiveAgent bezplatne na 30 dní. Otestujte všetky funkcie bez akýchkoľvek záväzkov. Nie je potrebná kreditná karta. Začni...

3 min čítania
Customer support Help Desk software +1
Softvér kontaktného centra
Softvér kontaktného centra

Softvér kontaktného centra

Zvýšte spokojnosť zákazníkov pomocou oceneného softvéru kontaktného centra LiveAgent. Bezplatná 30-dňová skúšobná verzia bez potreby kreditnej karty. Začnite te...

10 min čítania

Budete v dobrých rukách!

Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.

Začať 30-dňovú bezplatnú skúšku Naplánovať demo
LiveAgent Dashboard