Motivujte zákazníkov, aby vám posielali nové nápady a spätnú väzbu pre budúci vývoj. Diskutujte o nápadoch s vašimi zákazníkmi v jednoducho použiteľnom fóre pre spätnú väzbu. Viete, aké sú pre vašich zákazníkov najdôležitejšie funkcie? Nechajte ich hlasovať! Jasne komunikujte pokrok realizácie s vašimi zákazníkmi pomocou najlepšieho softvéru pre bázu znalostí v okolí.
Tlačidlá spätnej väzby
- Pridanie tlačidla spätnej väzby na webovú stránku umožňuje vašim návštevníkom poskytnúť vám spätnú väzbu a návrhy, alebo hlasovať za existujúce návrhy.
- Ak zákazník odosiela spätnú väzbu, vytvorí sa tiket, aby ste boli informovaní a mohli zareagovať, ak je to potrebné.
- Môžete mať viac tlačidiel na vyhľadávanie spätnej väzby na rôznych nástenkách spätnej väzby.
Zbierajte dôležitú spätnú väzbu od svojich zákazníkov umiestnením tlačidla Spätná väzba kdekoľvek na vašej webovej stránke. Prispôsobte si tlačidlo Spätnej väzby tak, aby vyhovovalo vášmu podnikaniu.
Vyberte si z mnohých preddefinovaných pozícií a štýlov tlačidla Spätná väzba:
Nenašli ste správny štýl pre svoje tlačidlo spätnej väzby? Nebojte sa, môžete si vytvoriť vlastné tlačidlo nahraním obrázku alebo napísaním vášho vlastného HTML kódu.
Allow your customers to search for help
Add a search bar to your knowledge base to make it easier than ever to find important information. Try it today. No credit card required.
Zdroje bázy znalostí
LiveAgent je softvér zameraný na zákaznícku podporu, ktorý ponúka rôzne funkcie ako napríklad podpora na webe, portaľ zákazníckej podpory, helpdesk softvér a mnoho ďalších. Okrem toho, LiveAgent má aj integračné možnosti, poskytuje ukážky a bezplatné skúšobné verzie. Na stránke sú uverejnené aj informácie o spoločnosti, partnerskom programe a rôzne blogy, ako aj kontaktné údaje a informácie o zabezpečení dát.
LiveAgent is a company that offers customer support portal, data migration, and product changes. They have various popular software, including phone systems and helpdesk software. The company also provides a blog, dictionary, academy, webinars, and cost calculator for customer assistance. LiveAgent provides contact information for their sales department, social media, and newsletter subscription. They are currently creating an information dashboard for their customers and are in the process of installing it.