Funkcia Spätná väzba a návrhy v LiveAgent umožňuje zákazníkom poskytnúť spätnú väzbu a nápady prostredníctvom používateľsky prívetivého fóra. Prispôsobte tlačidlá spätnej väzby a reagujte rýchlo. Umožnite zákazníkom hlasovať o dôležitých funkciách a sledujte pokrok pomocou nástrojov vedomostnej základne. To vám pomôže zbierať cenné návrhy a spätnú väzbu na budúci vývoj, pričom udržiavate zákazníkov zapojených.
Povzbudzujte zákazníkov, aby vám poslali nové nápady a spätnú väzbu na budúci vývoj. Diskutujte o každej myšlienke so svojimi zákazníkmi v ľahko použiteľnom fóre spätnej väzby. Viete, aké sú najdôležitejšie funkcie pre vašich zákazníkov? Nechajte ich hlasovať! Jasne komunikujte pokrok implementácie so svojimi zákazníkmi prostredníctvom najlepšieho softvéru na báze vedomostí. Môžete tiež ľahko rozlíšiť medzi spätnou väzbou a návrhmi, aby ste ich mohli uprednostniť.
Pridanie tlačidla Spätná väzba na vašu webovú stránku umožňuje vašim návštevníkom poskytnúť vám spätnú väzbu a návrhy alebo hlasovať za existujúce.
Keď zákazník odošle Spätnú väzbu, vytvorí sa lístok, aby ste boli upozornení a mohli reagovať, ak je to potrebné.
Môžete mať viacero tlačidiel spätnej väzby vyhľadávajúcich na rôznych dostiach spätnej väzby.
Zbierajte dôležité komentáre a návrhy od svojich zákazníkov umiestnením tlačidla Spätná väzba kdekoľvek na vašu webovú stránku. Prispôsobte tlačidlo Spätná väzba vašim obchodným potrebám a zbierajte návrhy spätnej väzby priamo od svojich používateľov alebo im umožnite hlasovať za existujúce.
Keď zákazník odošle spätnú väzbu, vytvorí sa lístok, aby ste boli upozornení a mohli reagovať, ak je to potrebné. Táto funkcia zabezpečuje, že všetky návrhy a spätná väzba sú zachytené, spracované a riešené efektívne.
Tlačidlá spätnej väzby na strane
Tlačidlá spätnej väzby v rohu
Vložené tlačidlá spätnej väzby
Vlastné tlačidlá spätnej väzby
Nenašli ste správny štýl pre vaše tlačidlo Spätná väzba? Nebojte sa, môžete si vytvoriť vlastné nahraním obrázka alebo napísaním vlastného kódu HTML.
Objavte výkonné funkcie LiveAgent, ktoré zjednodušujú komunikáciu, zvyšujú efektivitu a zvyšujú spokojnosť zákazníkov.
Šablóny e-mailov so spätnou väzbou od LiveAgent pomáhajú firmám získavať cenné poznatky od zákazníkov. Šablóny obsahujú príklady predmetov a prispôsobiteľné e-m...
Spätná väzba zákazníkov je životne dôležitá pre rast podnikania, poskytuje poznatky o skúsenostiach zákazníkov na zlepšenie spokojnosti a lojalnosti. LiveAgent ...
Zvýšte spokojnosť zákazníkov pomocou automatizovanej funkcie spätného hovoru od LiveAgent. Vyskúšajte bezplatnú 14-dňovú skúšobnú verziu a znížte fronty hovorov...
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
