Čo je online história tiketov?

Online história tiketov (URL)

LiveAgent ponúka online históriu tiketov a možnosť pridať odkaz v e-mailoch. Overenie prístupu a shareovanie údajov s URL linkou. Vyskúšajte bezplatne 14-dňovú skúšobnú verziu.

LiveAgent ponúka možnosť pridať odkaz na online históriu tiketov do vašich odoslaných e-mailov.

Online-ticket-history-URL-LiveAgent — Odkaz na online históriu tiketov v e-maile

Overenie prístupu do online histórie tiketov:

Ak je zapnuté, na čítanie histórie tiketov bude potrebné prihlásenie.
Ak je vypnuté, ktokoľvek môže čítať históriu tiketov.

Ako vyzerá online história tiketov:

Odkaz na online históriu tiketov e-maile

Share ticket updates with a URL

Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Zarezervujte si prehliadku softvéru cez telefonát

Súvisiace články

Uprednostnite určité otázky zákazníkov prostredníctvom tlačidla "Na riešenie". Toto tlačidlo roztriedi tikety priamo na informačný panel agenta, aby ich mohol vyriešiť na základe ich dôležitosti.

Tlačidlo “Na riešenie”

Tlačidlo "Na riešenie" v softvéri LiveAgent umožňuje agentom riešiť tikety podľa priority alebo SLA. Administrátor môže definovať tlačidlo a zobraziť najdôležitejšie tikety. Súčasne umožňuje zapnutie/vypnutie riešenia/prijímania tiketov, chatov a hovorov.

WebSupport

WebSupport je popredným poskytovateľom hostingových služieb a registrátorom domén. S výrazným nárastom efektivity a spokojnosti zákazníkov vďaka integrácii LiveAgenta a meraniu KPI. Ich cieľom je neustále zlepšovať všetky komunikačné kanály a poskytovať vysokú kvalitu a dostupnosť.

Online história tiketov (URL)

Overenie prístupu do online histórie tiketov:

Ako vyzerá online história tiketov:

You will bein Good Hands!

Want to improve your customer service?

You will be
in Good Hands!