Môžete pristupovať a používať Službu iba na vaše interné obchodné potreby a účely, ako je uvedené v týchto Podmienkach a stanoveniach. Nesmúc (a) licencovať, sublicencovať, predávať, predávať ďalej, prenajímať, prenajímať, prenášať, prideľovať, distribuovať, zdieľať čas alebo komerčne využívať alebo sprístupňovať Službu tretej strane, okrem prípadov výslovne povolených týmito Podmienkami a stanoveniami; (b) používať Službu akýmkoľvek nezákonným spôsobom alebo spôsobom, ktorý zasahuje do integrity alebo výkonu Služby a jej komponentov.
Váš nákup Služby na AppSumo (“Balík”) zakúpený na oficiálnej stránke appsumo.com/liveagent/ vám udeľuje prístup k funkciám za jeden nákup vo výške 59 USD spracovaný na oficiálnych stránkach AppSumo. Jeden (1) nákup vám poskytuje prístup k jednému (1) kódu kupónu (“Kód”), ktorý musíte uplatniť na adrese Služby: liveagent.com/appsumo-signup (už nie je dostupné). Pri registrácii musíte vyplniť potrebné údaje, aby ste úspešne dokončili registráciu. Tieto potrebné údaje zahŕňajú (a) Váš Kód; (b) Vaše Celé Meno; (c) Vašu E-mailovú Adresu; a (d) Názov Spoločnosti/Organizácie používaný na vytvorenie jedinečnej URL adresy vášho Účtu.
Každý Kód zakúpený na stránke AppSumo sa musí uplatniť iba raz (1-krát). Každé ďalšie uplatnenie rovnakého Kódu je prísne v rozpore s týmito Podmienkami a stanoveniami. V prípade viacnásobného uplatnenia rovnakého Kódu stratíte prístup k Službe a vaše ďalšie účty budú pozastavené.
Musíte uplatniť váš Kód (Kódy) pred 1. decembrom 2019. Akákoľvek požiadavka (písomná alebo ústna) odoslaná po tomto termíne spoločnosti Quality Unit bude zamietnutá. Vaše právo uplatniť Kód (Kódy) končí 30. novembra 2019, 23:59. Quality Unit si vyhradzuje právo neurobić žiadne výnimky po tomto termíne.
Nákup Balíka vám udeľuje ceživotný prístup k dvom (2) sedadlám agentov (“Používatelia”) plánu All-Inclusive (All-in-one) Služby v hodnote 59 USD. Dve (2) sedadlá agentov zahŕňajú jedno sedadlo určené pre vás (“Vlastník” Účtu) a jedno (1) sedadlo pre “Agenta” alebo “Správcu”.
Každý ďalší Používateľ pridaný k vášmu Účtu Služby podlieha staršiemu cenovému modelu plánu “All-Inclusive” / “All-in-one”: zahrnutí agenti 2, zahrnuté funkcie: Hodnotenie agenta, Audit log, Chat, Integrácia Facebooku, GeoIP, Sledovanie Google Analytics, Helpdesk, Integrácia Instagramu, Knowledgebase, Telefón, Proaktívne pozvánky, Pravidlá, Vyhľadávanie a Nahradenie, Integrácia Slack, Konfigurácia zvuku, Hlásenie času, Integrácia WhatsApp. Funkcie NEZAHRNUTÉ: všetky funkcie vydané od 1. 1. 2024, odkedy sa plán All-inclusive stal zastaraným (legacy), LDAP, MultiKB, SSO, Značky, Bezplatné značkovanie. Obmedzenia existujúcich funkcií: Oddelenia 20, Prichádzajúce a odchádzajúce e-mailové účty 16, Pravidlá udalostí 160, Pravidlá času 30, Pravidlá SLA 10.
Výška poplatku sa vynásobí počtom ďalších Používateľov pridaných k vášmu Účtu Služby.
Budete upozornení e-mailom odoslaným od Spoločnosti o tom, že ste pridali ďalších Používateľov k vášmu účtu. Toto upozornenie e-mailom bude obsahovať varovania, že ste prekročili počet Používateľov zahrnutých v Balíku AppSumo.
Ďalší agenti pridaní k vášmu účtu sa účtujú mesačne. Pri prvom poplatku budete požiadaní, aby ste zadali svoje platné fakturačné údaje obsahujúce vaše (a) Skutočné Meno a Priezvisko; (b) platnú e-mailovú adresu; (c) platný názov vašej spoločnosti; (d) platnú Adresu (Názov ulice, Mesto, PSČ a Štát) (e) ďalšie podrobnosti vašej spoločnosti na základe vašej miestnej legislatívy. Musíte vyplniť iba platné, pravdivé, presné a overené údaje.
Pri prvom poplatku za používanie ďalších Používateľov budete požiadaní, aby ste si vybrali preferovanú spôsob platby. Quality Unit poskytuje dve (2) spôsoby platieb na základe (a) Podrobnosti o Kreditnej Karte (b) Podrobnosti o Účte PayPal.
Musíte zadať podrobnosti o Kreditnej Karte alebo Podrobnosti o Účte PayPal iba v Prípade pridania ďalších Používateľov k vášmu účtu.
Odmietnutie zadania podrobností o Kreditnej Karte alebo Podrobností o Účte PayPal pri poplatoch za vaše skutočné používanie ďalších Používateľov vedie k strate prístupu k Službe. Prístup k vášmu Účtu Služby bude povolený, keď zadáte potrebné fakturačné informácie a vyberete si preferovanú spôsob platby. Quality Unit si vyhradzuje právo neurobić žiadne výnimky.
Nie je vám dovolené “hromadne” kombinovať viacero Kódov a používať ich pre jeden (1) Účet Služby. Každý Účet Služby akceptuje iba jeden (1) Kód. Balík nie je kombinovateľný.