Twilio

Integrácia Twilio s LiveAgent umožňuje VoIP komunikáciu, čím zlepšuje zákaznícky servis funkciami ako IVR. Je zadarmo v LiveAgent, no platia poplatky Twilio. Prístupná globálne, podporuje rôzne zariadenia. Pre integráciu sa zaregistrujte na oboch platformách.

Integrácia Zapier

Čo je Twilio?

Twilio je globálna cloudová komunikačná platforma ako služba (PaaS). Sídlom je San Francisco, Kalifornia. Twilio však pôsobí v celosvetovom meradle. Spoločnosť má za cieľ pomáhať klientom zlepšiť ich podnikanie. Konkrétne; ‘znovuobjaviť komunikáciu so spotrebiteľmi značky’ pre lepší zákaznícky zážitok.

LiveAgent má VOIP partnerstvo s Twilio. Twilio umožňuje vašim zákazníckym alebo podporným agentom telefonovať a prijímať hovory cez VOIP prostredníctvom call centra LiveAgent . S LiveAgent môžete pracovať odkiaľkoľvek na svete. Navyše môžete na pomoc zákazníkom používať väčšinu zariadení takmer z akéhokoľvek miesta. Medzi tieto zariadenia patria stolové počítače, notebooky, smartfóny a dokonca aj pevná linka s vhodným prevodníkom. Okrem toho môžete pripojiť toľko čísiel, koľko potrebujete. Toto sa môže líšiť v závislosti od:

  • počtu firiem/znaciek, ktoré máte
  • krajín, v ktorých pôsobíte
  • produktov/služieb, ktoré ponúkate
VOIP Twilio integrácia v LiveAgent

Koľko stojí integrácia Twilio v LiveAgent?

Ak chcete používať Twilio VOIP v call centre LiveAgent , NEPLATÍTE žiadne ďalšie poplatky! Twilio si však účtuje za služby samostatne. Pre viac informácií o cenách navštívte webovú stránku Twilio.

Ako ho integrovať do LiveAgent?

Jednoducho si musíte vytvoriť účet v LiveAgent aj Twilio. Potom už len vložíte prihlasovacie údaje z Twilio do LiveAgent, keďže Twilio je už v LiveAgent zabudované.

VOIP LiveAgent Twilio integrácia

Ak sa chcete dozvedieť viac, tu je podrobný návod krok za krokom – Integrácia Twilio .

Výhody

  • ŽIADNE poplatky za integráciu
  • Zlepšenie zákazníckej skúsenosti
  • Prístup z viacerých zariadení
  • Zvyčajne nižšie náklady na hovor
  • Možnosť pridať toľko čísiel, koľko vaša firma potrebuje

Chcete vedieť viac? Pozrite si video o softvéri pre call centrum nižšie.

Thumbnail for Ukážka softvéru pre call centrum LiveAgent

Najčastejšie kladené otázky

Back to Integrácie

Zistiť viac

Tel2
Tel2

Tel2

Integrujte cenovo výhodný Cloud PBX od Tel2 s LiveAgentom pre bezproblémovú VoIP komunikáciu. Využite funkcie ako smerovanie hovorov, automatický operátor a ďal...

2 min čítania
Flowroute
Flowroute

Flowroute

Pripojte Flowroute VoIP s LiveAgent pre bezproblémovú cloudovú komunikáciu. Bez dodatočných nákladov, jednoduchá inštalácia a 30-dňová bezplatná skúšobná verzia...

1 min čítania
VoIPcloud
VoIPcloud

VoIPcloud

VoIPcloud ponúka VoIP a cloudové služby vrátane multi-tenant PBX a integrácie Microsoft Teams. Bezproblémovo sa integruje s call centrom LiveAgent, čím zlepšuje...

3 min čítania